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Mariage

Avis de Bijouterie Lo Faso

Bijouterie Lo Faso

Bijouterie Lo Faso

Toulon, Var
Note globale 4.4 sur 5, 17 avis
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Avis

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Note globale 4.4 sur 5
Note globale 4.4 sur 5
17 avis
Recommandé à 88%
  • Qualité du service
    Note globale 4.3 sur 5
  • Temps de réponse
    Note globale 4.2 sur 5
  • Professionnalisme
    Note globale 4.3 sur 5
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 4.6 sur 5
  • Flexibilité
    Note globale 4.5 sur 5

Labels

  • Elodie
    Elodie Envoyé le 13/11/2024
    Note globale 2.2 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 2.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 2.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 2.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 3.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 2.0 sur 5

    Peu mieux faire

    Nous sommes très contents de nos alliances, elles sont magnifiques mais il y a un gros problème au niveau suivi, ce n'est pas fameux. En effet, alliances commandées en janvier 2023 au salon d'Aix en Provence pour un mariage en octobre 2024, nous avions le temps mais quand on vous annonce une date de réception, c'est bien de respecter. Nous les avons réceptionné que début juin 2024. De plus, sur la commande et la facture il y a une erreur sur la matière nous attendons toujours à ce jour la modification. C'est bien dommage car quand on était au salon, on a été très bien accueilli, à l'écoute,... mais le après gâche tout. Ce n'est pas au client de relancer pour avoir des nouvelles.
  • Marie
    Marie L. Envoyé le 10/07/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Super choix et qualité

    Une Dame très à l’écoute et d’une gentillesse incroyable, elle a su s’adapter à notre budget

    Réponse de Bijouterie Lo Faso:

    Je vous remercie pour votre gentil message. J' ai à coeur de satisfaire mes clients et mets tout en oeuvre pour cela.
    Sachez que j' ai eu un grand plaisir à vous servir .
    Je vous renouvelle tous mes meilleurs voeux de bonheur.
    Bernadette BECAM
  • A
    Niellez A. Envoyé le 13/07/2024
    Note globale 2.2 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 1.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 1.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 2.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 4.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 3.0 sur 5

    Belles alliances mais qualité du service a revoir

    Alliances magnifiques rien a dire là dessus par contre le service une horreur vu le prix qu'on paie....
    Nos alliances devait arriver en février. Elles sont finalement arrivées une en avril et l'autre en mai
    Le retard de livraison je n'ai pas de souci là dessus du l'équipe avait pris le tps de nous tenir informé ce qui n'a jamais été le cas ni pour prévenir du retard ni même lorsque nos alliances sont arrivées
    C'est nous qui appelions a chaque fois pour savoir où cela en étaient...
    Quand a la boutique souvent fermé pendant les heures d'ouvertures....

    Réponse de Bijouterie Lo Faso:

    Bonjour, je suis assez surprise de la tenue de votre commentaire et de votre ressenti à l' égard de notre bijouterie. Cette année a été prolifique en nombre de mariage et les délais ont été allongés de quelques semaines, mes fabricants un peu débordés. Mais nous nous sommes imposés la livraison de toutes les alliances en temps et en heure, ce qui fut votre cas puisque les alliances ont été livrées 1 mois avant votre mariage. Et c'est à ce moment là que j' appelle mes mariés. Quant au prix, vous avez profité d' une remise de 30%, de la gravure gratuite et peut être d' un règlement en 10 fois sans frais. Je crois qu' il y a pire en matière de prix.....
    Je vous souhaite de pouvoir apprécier avec joie et bonheur toutes les jolies choses que la vie vous offre.
  • illustration stars

    Les avis vous ont convaincus ?

  • Jennyfer
    Jennyfer L. Envoyé le 11/06/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Alliance magnifique

    Merci pour vos services. Nous avons rencontré ce prestataire au salon du mariage d’Aix en Provence. Très gentil et à l’écoute de nos envies.
    Merci

    Réponse de Bijouterie Lo Faso:

    Ce moment passé avec vous dans le choix de vos alliance a été un vrai plaisir.
    Heureuse de vous avoir satisfaits.
    Je vous souhaite une longue vie de joie et d'amour.
    Bernadette Becam
  • C
    Céline Envoyé le 03/06/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Une petite bijouterie parfaite

    Un accueil toujours bienveillant, des conseils sans forcer, et des bijoux de qualité.
    Merci à vous pour nos alliances que nous garderons toute notre vie ❤️

    Réponse de Bijouterie Lo Faso:

    Je vous remercie pour votre message. J' ai été ravie de prendre ce temps de choix avec vous pour les bagues de votre vie.
    Avec tous mes meilleurs voeux de bonheur.

    Bernadette Becam
  • Gay
    Gay F. Envoyé le 22/04/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Très beaux bijoux

    Nous sommes ravis d'avoir acheter nos alliances dans cette boutique ! J'ai trouvé l'alliance de mes rêves (ce qui n'était facile car j'étais très indicise et qu'il fallait que ça aille avec ma bague de fiancailles !) Niveaux prix grâce à une offre salon du mariage nous avons pu bénéficier de réduction et payer moins cher que dans des grosses enseignes de bijouterie ! De plus la gravure est magnifique, nous sommes trrès contents de notre choix !

    Réponse de Bijouterie Lo Faso:

    Je vous remercie pour votre commentaire. Sachez que le fait d' avoir réussi à vous trouver la bague de votre vie est une très grand satisfaction pour moi. Vous m' avez permis de mettre mon professionnalisme à l' épreuve et apparemment c'est réussi.
    Je vous souhaite le meilleur pour la vie

    Bernadette Becam
  • Aurore
    Aurore R. Envoyé le 26/09/2023
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Trop belle alliances

    Merci du fond du cœur pour nos alliances ont adore . Je recommande fortement

    Réponse de Bijouterie Lo Faso:

    Merci beaucoup, votre avis est très important pour moi.
    J' ai passé un très heureux moment avec vous et suis ravie que vos alliances vous comblent.
    Je vous souhaite tous mes meilleurs voeux de bonheur.

    Bernadette Becam
  • Julie
    Julie Envoyé le 12/08/2023
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Alliances de notre mariage

    Très content de nos alliances et de votre professionnalisme et gentillesse.

    Réponse de Bijouterie Lo Faso:

    Je vous remercie de votre commentaire si bienveillant. Je suis heureuse que vous ayez gardé un bon souvenir de ces moments passés ensemble, et cela a été réciproque.
    Encore tous mes meilleurs voeux de bonheur.
    Bien à vous,
    B. Becam
  • Sandrine
    Sandrine N. Envoyé le 05/08/2023
    Note globale 2.4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 3.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 2.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 2.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 3.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 2.0 sur 5

    Bijouterie Alliances

    Déçus par cette bijouterie rencontrée lors d'uns salon, toujours en train de lui courir après pour la commande et l'obtention de nos alliances.
    Tout s'est bien terminé puisque nous les avons eu et elles sont très belles mais vraiment pas agréable de relancer sans cesse.

    Réponse de Bijouterie Lo Faso:

    Je suis désolée que vous ayez vécu cet achat avec un tel stress. Nous mettons toujours tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et livrer les alliances en temps et en heure. C'est visiblement ce qui s'est passé pour vous et nous en sommes heureux. Finalement, il est inutile de " nous courir derrière", nous sommes suffisamment responsable pour comprendre qu'il y a une date buttoire pour livrer les alliances et nous avons toujours assuré depuis 18 ans. Il suffit de nous faire confiance. La finalité , vous le dites " tout s' est bien terminé". Je vous renouvelle tous mes meilleurs voeux de bonheur. cordialement B.Becam
  • Guillaume-Alexandre
    Guillaume-Alexandre C. Envoyé le 11/06/2023
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Un bijou pour la vie

    Rencontrée au salon du mariage à Aubagne, nous avons tout de suite été séduits par la gérante et son accueil. Son expérience et ses conseils nous ont permis d'affiner notre choix et même de nous pousser à la réflexion sur la gravure que nous n'imaginions pas être celle qu'il y a aujourd'hui (ce n'est pas juste les initiales ou la date !)

    A voir sur la durée mais en platine il ne devrait pas trop y avoir de problème pour faire de ces alliances des bijoux pour la vie !

    (Photos Djilstudio)
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