Avis de Zeina Alliances Toulouse
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Note globale 4.8 sur 5
4.8 Excellent
Note globale 4.8 sur 5
84 avis
Recommandé à 96%
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Qualité du service Note globale 4.8 sur 5
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Temps de réponse Note globale 4.9 sur 5
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Professionnalisme Note globale 4.8 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.7 sur 5
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Flexibilité Note globale 4.8 sur 5
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+31
Photos utilisateurs
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Thomas C. Envoyé le 05/11/2024Note globale 1 sur 5
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Qualité du service Note globale 1.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 1.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 1.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 1.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 1.0 sur 5
A fuir absolument
Du grand amateurisme. A fuir absolument !!
Pour la bague de fiançailles :
- La vendeuse Delphine m'a orienté vers une bague de fiançailles 300€ plus cher que celle prévue initialement en me garantissant une livraison sous 2 semaines contre plus d'un mois sinon. Résultat : 1 mois et demi d'attente avec la bague de fiançailles la plus cher.
Par dessus le marché, la bague de a déjà perdue une pierre après moins de 6 mois...
Les alliances :
- Elles sont arrivée après plus de deux mois et demi. Avec un mois et demi de retard, donc après le mariage. Les alliances factices prêtées n'étaient pas à la bonne tailles. Résultat, nous avons du acheter des alliances à 50€ à histoire d'or pour le jour du mariage. C'est pathétique et non professionnel au possible
Sur toute la durée de traitement du dossier, nous avons été en contact avec 4 personnes différentes, trimballés entre les agences de Bordeaux, Marseille, Pais, Lille....
Le SAV est d'une aigreur rarement vue. Il a fallu plus d'un mois de négociation pour arriver à une remise de 150€. Et nous avons eu l'impression de leur arracher un poumon. Aucune sympathie ni remords de leur part.
Pour une journée qui doit être mémorable elle l'a été, mais je ne le souhaite à personne !!Du grand amateurisme. A fuir absolument !!
Pour la bague de fiançailles :
- La vendeuse Delphine m'a orienté vers une bague de fiançailles 300€ plus cher que celle prévue initialement en me garantissant une livraison sous 2 semaines contre plus d'un mois sinon. Résultat : 1 mois et demi d'attente avec la bague de fiançailles la plus cher.
Par dessus le marché, la bague de a déjà perdue une pierre après moins de 6 mois...
Les alliances :
- Elles sont arrivée après plus de deux mois et demi. Avec un mois et demi de retard, donc après le mariage. Les alliances factices prêtées n'étaient pas à la bonne tailles. Résultat, nous avons du acheter des alliances à 50€ à histoire d'or pour le jour du mariage. C'est pathétique et non professionnel au possible
Sur toute la durée de traitement du dossier, nous avons été en contact avec 4 personnes différentes, trimballés entre les agences de Bordeaux, Marseille, Pais, Lille....
Le SAV est d'une aigreur rarement vue. Il a fallu plus d'un mois de négociation pour arriver à une remise de 150€. Et nous avons eu l'impression de leur arracher un poumon. Aucune sympathie ni remords de leur part.
Pour une journée qui doit être mémorable elle l'a été, mais je ne le souhaite à personne !! -
Qualité du service
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Laurie F. Envoyé le 01/09/2024Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Sublime…magnifique
Nous connaissions deja Zeina car ma bague de fiançailles venait de cette boutique … nous y avons trouvé nos 2 alliances qui sont parfaites !Nous connaissions deja Zeina car ma bague de fiançailles venait de cette boutique … nous y avons trouvé nos 2 alliances qui sont parfaites ! -
Qualité du service
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Clémentine C. Envoyé le 23/11/2024Note globale 2.2 sur 5
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Qualité du service Note globale 1.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 3.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 1.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 1.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Déçus de l'expérience chez Zeina Toulouse
Déçus... Séduits par leur publicité et leurs soi-disant conseils, 3 mois après, mon mari a perdu son alliance. Nous sommes pourtant venus 3 fois demander confirmation sur la taille car elle lui semblait un peu grande.
Nous leur avons fait confiance, car c'est leur métier.
A 1000€ l'alliance, on s'attend au moins à avoir des conseils de qualités et un service client irréprochable !Déçus... Séduits par leur publicité et leurs soi-disant conseils, 3 mois après, mon mari a perdu son alliance. Nous sommes pourtant venus 3 fois demander confirmation sur la taille car elle lui semblait un peu grande.
Nous leur avons fait confiance, car c'est leur métier.
A 1000€ l'alliance, on s'attend au moins à avoir des conseils de qualités et un service client irréprochable ! -
Qualité du service
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Victoria N. Envoyé le 10/07/2024Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Alliances et bagues de fiançailles magnifiques
Nous avons acheter nos alliances et bagues de fiançailles chez zeina qui sont magnifiques ! Nous avons été très bien conseillés !
Nous recommandons !Nous avons acheter nos alliances et bagues de fiançailles chez zeina qui sont magnifiques ! Nous avons été très bien conseillés !
Nous recommandons ! -
Qualité du service
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Aurélie L. Envoyé le 26/06/2024Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Mariage 22 juin 2024
Nous sommes ravi de la qualité de nos alliances et de la gentillesse des vendeuses dans la boutiques de Toulouse. L'entretien des bagues à vie est aussi un gage de qualité.
Aurélie et ThomasNous sommes ravi de la qualité de nos alliances et de la gentillesse des vendeuses dans la boutiques de Toulouse. L'entretien des bagues à vie est aussi un gage de qualité.
Aurélie et Thomas -
Qualité du service
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Camille G. Envoyé le 20/06/2024Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Très belles alliances
Les alliances sont très belles, il y a beaucoup de choix.
Nous sommes ravis.Les alliances sont très belles, il y a beaucoup de choix.
Nous sommes ravis. -
Qualité du service
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Clara B. Envoyé le 09/07/2024Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Mariage juin 2024
Bijoux magnifiques, plein de modèles différents pour satisfaire le plus grand nombre ! Les vendeuses sont pleins de bons conseils et toujours très gentilles ! J'ai pu faire faire mon alliance sur mesure en 3/4 qui est absolument magnifique ! Merci !Bijoux magnifiques, plein de modèles différents pour satisfaire le plus grand nombre ! Les vendeuses sont pleins de bons conseils et toujours très gentilles ! J'ai pu faire faire mon alliance sur mesure en 3/4 qui est absolument magnifique ! Merci ! -
Qualité du service
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Marie A. Envoyé le 03/06/2024Note globale 4.6 sur 5
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Qualité du service Note globale 4.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 4.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Alliances et bague de fiançailles
Nous sommes ravis de nos alliances malgré un démarrage compliqué lié à la bague de fiançailles pour manque de professionnalisme d’une responsable de boutique.
Nous sommes ravis de nos alliances malgré un démarrage compliqué lié à la bague de fiançailles pour manque de professionnalisme d’une responsable de boutique.
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Qualité du service
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Lucille M. Envoyé le 30/05/2024Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Bague fiançailles et alliances mariage mai 2024
Tout était parfait, très bel accueil en boutique à Toulouse. Le prix est raisonnable pour une super qualité et un beau rendu.
Merci pour vos conseils et votre professionnalisme !
Tout était parfait, très bel accueil en boutique à Toulouse. Le prix est raisonnable pour une super qualité et un beau rendu.
Merci pour vos conseils et votre professionnalisme !
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Qualité du service
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Clémentine Envoyé le 14/05/2024Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Très belle alliance
L'alliance a été réalisée rapidement et conforme à notre demande. La vendeuse a pris son temps pour nous conseiller et le retrait de l'alliance a été assez simple pour nous qui étions loin.L'alliance a été réalisée rapidement et conforme à notre demande. La vendeuse a pris son temps pour nous conseiller et le retrait de l'alliance a été assez simple pour nous qui étions loin. -
Qualité du service
Les avis vous ont convaincus ?
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