Avis de Etoiles et Toiles - Hébergement en Tipi
Avis
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Note globale 4.7 sur 5
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32 avis
Recommandé à 93%
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![Axelle]()
Axelle B. Envoyé le 07/10/2024Une entreprise malhonnête
Nous avions réservé et payé dans sa totalité 3 tipis pour notre mariage les 12 et 13 juillet.
Un mois avant, la propriétaire du Mas des violettes nous annonce qu’elle ne veut pas de tipis. Je contacte aussitôt « étoiles et toiles »pour annuler. La gérante me répond que ce n’est pas grave, car 3 tipis ça peut se recaser facilement, et que je serai remboursée de moitié (700€) et/ou je peux demander la location d’autres mobiliers.
Nous étions donc d’accord sur la proposition faite, avec la location de mange-debouts; mais la veille du mariage, « étoiles et toiles » m’annonce qu’il n’y a plus de mange-debouts disponibles.
Heureusement que tous les prestataires de mariage ne se comportent pas ainsi…
C’était au mois de juillet. Depuis, toutes mes demandes téléphoniques et e-mails restent sans suite. Je n’ai donc obtenu ni le remboursement de moitié comme proposé, ni les mange-debouts.
Je rappelle en plus que dans le devis il y a des frais d’installation que nous avons payé; même cela n’a pas été remboursé.
Bref, une très grosse arnaque, que je vous conseille d’éviter.Réponse de Etoiles et Toiles - Hébergement en Tipi:
Bonjour,
Vous avez réservé des tipis et vous les avez annulés en dernière minute et pas un mois avant comme vous le mentionnez.
Vous avez ainsi privé d'autres futurs mariés de profiter de notre prestation.
Vous ne vous êtes pas renseigné sur la faisabilité du projet sur le domaine et n'assumez pas vos erreurs. Nous ne pouvons pas relouer des tipis en toute dernière minute car cela demande une organisation minutieuse.
Cordialement
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Mathilde Envoyé le 28/05/2024
Expérience magnifique, sous les étoiles
Très belle découverte! Plus que ravis de notre expérience avec ce prestataire, qui a été du début à la fin très arrangeant, disponible, flexible et d'une très grande gentillesse. Nous avions d'emblée établit une relation de confiance, et nos échanges avec Arnaud le responsable ont toujours été très agréables et fort sympathiques. Nos invités ont été ravis de l'offre tipis proposés, customisés avec soins selon nos demandes. Nos soirées ont été sublimées sous la tente nomade (plus grande que ce que l'on avait demandé, généreusement proposée au même prix) et nous avions pu profiter de l'installation d'un ciel étoilé que nous avions suggéré, et qui a été créé et initié pour notre évènement (à un prix plus que compétitif pour tout le travail fourni). Le résultat était garanti, le rendu était magique! Suite à de fortes pluies la tente nomade s'était par ailleurs affaissée, et l'équipe s'est rendue disponible tout de suite pour s'occuper du problème! Vraiment très satisfait d'avoir croisé leur route, n'hésitez pas à faire appel à eux! -
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![Emmanuelle]()
Emmanuelle N. Envoyé le 25/05/2024Prestation parfaite
Merci à Etoiles et toiles pour leur professionnalisme ! Nous avons prit une toile tendue pour notre mariage. Le rendu a été super, elle a été très bien posée et a fait beaucoup d’effets auprès de nos invités. La tente nous a abrité de la pluie et protéger du soleil. Aussi, Le rapport qualité/prix de leur prestation est très appréciable.
Merci à vous 2. Nous recommandons sans hésiter !
Emmanuelle et Lionel -
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![Johannie]()
Johannie P. Envoyé le 22/10/2023Service à la perfection
Etoiles et toiles nous a permis d avoir un hébergement de qualité pour nos invités.
Deux personnes extrêmement gentilles et bienveillante, ils sont très arrangeants et professionnels, ils travaillent très bien et la qualité est au rendez-vous.
Un rapport qualité prix très intéressant et surtout un contact humain mis en avant.
Merci pour tout!!!! 😁Réponse de Etoiles et Toiles - Hébergement en Tipi:
Merci à vous deux!
Nous avons été très heureux de participer à votre événement et vous souhaitons beaucoup de bonheur et joie!
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![Annelise]()
Annelise G. Envoyé le 30/09/2023Parfaits, compétitifs et réactifs
De très beaux tipis, une équipe gentille, flexible et extrêmement réactive, nous recommandons vivement ! -
![Nina]()
Nina C. Envoyé le 01/11/2023Parfait pour faire dormir nos invités sur place lors de notre mariage
Merci !
Le village de tipis était un élément vraiment important de notre mariage pour permettre à nos inviter de profiter au maximum de l’événement en dormant sur place dans un cadre original et une atmosphère conviviale.
Nous avons eu du mal à trouver le bon prestataire et l’équipe d’etoiles et toiles a été parfaite !
Ils ont été réactifs, arrangeant et de bons conseils en amont pour préparer au mieux l’installation et s’adapter à tout (contraintes du lieu, imprévus liés aux invités…).
Sur place, ils ont été très pro, efficaces et sympathiques et ont tout installé à 2 en un temps record pour respecter les délais convenus.
Au final le résultat était vraiment top ! Nous avons eu le village de tipis dont nous rêvions. Nos invités ont pu profiter à fond du week-end sur place et ont adoré l’expérience des tipis.
Nous recommandons les yeux fermés.
Merci encore à l’équipe ! -
Audrey P. Envoyé le 02/08/2023
Hébergement atypique au top
En complément de nos hébergements nous avons souhaité ajouter des tipis pour garder nos invités sur place.
Équipe au top, rendu très simpa, couchages et sanitaires très corrects.
Si vous souhaitez un complément d’hébergement, n’hésitez pas à les contacter
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Les avis vous ont convaincus ?
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