Avis de Château de Chicamour
Avis
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Note globale 4.2 sur 5
Note globale 4.2 sur 5
17 avis
Recommandé à 84%
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![Marine]()
Marine B. Envoyé le 26/08/2022Magnifique lieu pour notre mariage
Nos invités ont été éblouis par ce magnifique domaine. Un grand nombre de chambres pour loger quasi tout le monde. Nous avons fait une ceremonie laique dans le jardin qui s'y prete bien avec un decor personnalisé à notre goût par une decoratrice. Un repas très bon. La prestation a été a la hauteur de nos attentes! -
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![Elodie]()
Elodie D. Envoyé le 27/06/2022Déçu de la prestation
Nous devions nous marier depuis juin 2020 (deux décalages de dates... suite au COVID), nous avons eu 2 augmentations du menus ... Non négligeable par personne (49.5€ montant initial puis 51.5€ pour payer avec les contraintes du COVID le menu 55.5€), idem pour le lendemain ... Avec une augmentation de +2€ par pers. Nous avons eu un changement quasi total du vin d'honneur au dessert alors que nous avions demandé confirmation du maintien possible des menus (nous avons racheté des menus ... car déjà imprimés ... et tout cela prévenu 2 mois avant la réception). Des prestations qui sont payées alors qu'elles ne sont pas honorées conformément à ce qui est inscrit dans le contrat. Des doggy bags des personnes absentes incomplets (absence des accompagnements, du fromage, de la moitié de la viande et une entrée non fournie) même si derrière nous avons discuté et nous repasserons au château récupérer cela... C'est contraignant et cela créé une insatisfaction. Le domaine il n'y a rien à dire, grands espaces verts et ombragés, la terrasse est top, excepté que ce n''était pas très propre au niveau du sol, et la tonnelle en elle même (taches visibles). Le service à table est très long. Bref on retient au final plus de choses négatives que positives pour une dépense d'environ 12 000€... Ce qui explique la note que nous avons mis. -
![Amelie]()
Amelie R. Envoyé le 19/09/2021Mariage 11 septembre 2021
Nous avons choisi le château de Chicamour pour la réception de notre mariage et ne regrettons pas notre choix.
Merci Marlène ! Elle nous a accompagnés du début à la fin sur l'organisation et la préparation de notre mariage et a su nous donner des conseils et nous rassurer afin que tout soit parfait.
A chaque message ou interrogation, Marlène nous a répondu rapidement et a trouver des solutions jusqu'à la veille du mariage lorsque nous préparions la décoration de la salle.
Merci également à la propriétaire des lieux qui étaient en cuisine et s'est occupée de coordonner tous les membres du personnel afin que notre journée et le brunch du lendemain soient parfaits ! Nous nous sommes régalés lors du repas et du brunch.
Les serveurs étaient également très agréables et serviables, ils avaient à coeur que tout se déroule au mieux.
Concernant le lieu, tous nos invités ont adoré le cadre et la tente de réception ! Le parc était parfait pour nos photos.
Les invités ont également très bien dormi à l'hôtel.
Nous recommandons vivement ce lieu d'exception et l'ensemble du personnel qui a rendu notre journée si parfaite. Merci encore -
![V Sonia]()
Sonia Envoyé le 30/08/2021Un site féerique
Un lieu parfait pour un mariage ! Un parc aménagé pour la cérémonie laïque, une tente de réception digne des 1001 nuits et un château pour héberger les invités... Une équipe souriante et serviable et des repas qui ont enchanté nos invités du vin d'honneur au plat de viande jusqu'au buffet food truck du dimanche !
Mention spéciale aux assiettes "chaudes" et généreuses, au dessert pâtissier et au burger maison du food truck !
Carte blanche et illimitée pour voir et revoir le site pendant les préparatifs, à l'écoute des remarques et des demandes, ne pas hésiter à personnaliser le service auprès des interlocutrices du Château. -
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![Allison]()
Allison Envoyé le 02/08/2021Très beau lieu, mais…
Nous nous sommes mariés au Château de Chicamour il y a quelques semaines. Ce lieu est très beau. Le repas était excellent et le service irréprochable : rapide et assiettes servies chaudes. Nous avons cependant quelques points négatifs à souligner :
- Des nappes trouées qui mériteraient d’être changées et des fleurs artificielles, présentes dans la salle, dans des bacs en bois pas très modernes…
- La quantité au vin d’honneur un peu juste (nous doutons que le nombre de pièces prévues aient été réellement servies).
- Chaque demande est payante (cascade de champagne, glaçons…)
- L’arrivée de notre dessert a été un flop : notre pièce montée n’a pas été montée dans son intégralité (erreur dans la cuisine), le nombre de fontaines des glaces prévu n’a pas été respecté et la cascade de champagne bien trop haute (il fallait monter sur une chaise non stable...)
Bref, dans l’ensemble nous sommes satisfaits des prestations de ce lieu, mais des points sont à améliorer.Réponse de Château de Chicamour:
Bonjour Allison,
Nous prenons note de votre avis. Nous vous remercions de votre retour sur la cuisine et le service en salle, et ne manquerons pas d'en faire part aux équipes.
Nous sommes navrés toutefois que vous n'ayez pas été satisfaits du vin d'honneur, mais comme échangé sur ce sujet, la quantité commandée et prévue a bien été servie, avec un ratio supplémentaire, que nous prévoyons toujours. Nous ne pouvons, durant un vin d'honneur, gérer l'appétit de tous et malheureusement pour certains, la quantité prévue par personne s'en retrouve diminuée...
Concernant votre pièce montée pour laquelle vous avez fait appel à votre prestataire, celle ci a été montée comme elle nous a été livrée dans la soirée, et la quantité de choux correspondait au nombre de convives car en servant celle ci, le nombre par assiette tombait parfaitement. Elle nous a été livrée en 2 plateaux, qui ont été remontés en cuisine, ainsi que la pyramide de macarons à côté. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre pâtissier pour vérifier avec lui directement, n'ayant de notre côté aucune visibilité sur la commande que vous avez passée avec lui.
Nous vous adressons de nouveau toutes nos félicitations et une bonne continuation à vous deux..! -
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![Séverine]()
Séverine V. Envoyé le 03/09/2020Cadre très agréable
Le cadre, le vin d'honneur et le repas très bien.
L'avantage de pouvoir loger les convives est indéniablement très appréciable.
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![Charlotte]()
Charlotte P. Envoyé le 04/09/2020Ce lieu de réception est dans un cadre de rêve qui nous a permis d'avoir un mariage inoubliable. Le vin d'honneur servi dehors était très bon. Le repas était très bon, malgré un service à table un peu trop long. Nous sommes globalement satisfaits de la prestation. -
![Jeremie]()
Jérémie Envoyé le 01/11/2019Mariage parfait
Notre mariage a été parfait au Château de Chicamour, et toute l’équipe a été très professionnelle, contrairement à ce que l’on peut parfois lire. La propriétaire s’est investie à 200% pour rendre le domaine et le cocktail et le dîner parfait. Nos commentaires lors de la dégustation ont été pris en compte le jour J, et l’assiette a été retravaillée selon nos souhaits. Les menus et cocktail également. L’équipe a parfaitement su nous écouter et a montré beaucoup de flexibilité, jusqu’à la préparation de la salle où tous nos caprices déco ont été possibles ! Tous nos invités et prestataires ont adoré le cadre, le domaine, la prestation, le cocktail, le dîner, la terrasse. Bref parfait ! Merci à toute l’équipe !Réponse de Château de Chicamour:
Bonjour Jérémie,
Nous vous remercions infiniment pour ce chaleureux retour!
Nous avons été ravis de vous accompagner durant tous les préparatifs et de vous accueillir pour votre réception et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous mettons un point d'honneur à faire de votre week-end un moment unique pour que vous profitiez de tout votre entourage sans vous soucier de la logistique.
Nous vous souhaitons tout le bonheur du monde et une belle et très longue route à vous deux !
Au plaisir de vous revoir,
Le Château de Chicamour. -
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