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Mariage

Avis de Château de Fontenaille

Château de Fontenaille

Château de Fontenaille

Ernée, Mayenne
Note globale 4.8 sur 5, 33 avis
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Avis

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Note globale 4.8 sur 5
Note globale 4.8 sur 5
33 avis
Recommandé à 96%
  • Qualité du service
    Note globale 4.9 sur 5
  • Temps de réponse
    Note globale 4.8 sur 5
  • Professionnalisme
    Note globale 4.7 sur 5
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 4.7 sur 5
  • Flexibilité
    Note globale 4.8 sur 5

Labels

Gagnant Wedding Awards 2021 Mariages.net
Gagnant Wedding Awards 2019 Mariages.net
Gagnant Wedding Awards 2017 Mariages.net
  • Line
    Line R. Envoyé le 24/11/2024
    Note globale 4.6 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 4.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 4.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Un lieu superbe !

    Nous avons fêté notre mariage au château de Fontenaille le 28/09/2024.
    Les + :
    - Le lieu est magnifique, que ce soit le parc ou la salle de réception.
    - Les logements proposés sont très nombreux (+ de 70 places), très beaux, très propres.
    - La propriétaire est très gentille et disponible

    Les petits hics de notre expérience :
    - Pour les tables et les chaises, il est nécessaire de payer 10€ par personne au-delà de 100 personnes. Nous aurions apprécié que ce soit tout compris, car dans tous les cas les chaises & tables étaient déjà sur place. De même pour les tables de cocktail : il fallait les payer en plus.
    - Les chaises n’étaient pas parfaitement propres, nous les avons renettoyées la veille de la réception.
    - La puissance électrique est limitée. Ainsi nous avions loué des chauffages, mais nous ne pouvions pas les utiliser si le DJ activait des jeux de fumée, ou si le traiteur réchauffait les plats, au risque de tout faire sauter. Nous avons découvert ce problème la veille.
    - Certains logements n’avaient pas d’eau chaude (nous avons bénéficié de 20% de réduction sur le tarif de ces chambres)
    En résumé le lieu est extra, mais quelques éléments peuvent encore être améliorés pour que ce soit parfait.

    Réponse de Château de Fontenaille:

    Merci Lyne pour votre avis, j'espère que vos invités auront également appréciés la qualité des lieux. Je prends également note de vos remarques et conseils. Nouveau chargé de clientèle, je regarde comment mettre en place des forfaits par tranches d'invités et des contrôles qualité. Côté chauffage du chapiteau, je conseille désormais les soufflants au fioul domestique, ce qui était dans l'esprit des propriétaires lors des créations des infrastructures. Parallèlement, si vous ne l'avez pas déjà fait - les réponses nous étant anonymes - je vous invite à répondre au petit questionnaire post-location qui vous a été transmis dans un mail afin de mieux connaître votre ressenti et les prestataires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au domaine lors d'un week-end en amoureux en location de chambre (ou de suite).
  • Pauline
    Pauline R. Envoyé le 17/08/2022
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Un lieu idyllique

    Depuis la découverte au moment de la visite au lendemain de la fête, les invités comme moi même sommes restés bouche bée devant la beauté du lieu !

    Des propriétaires discrets et disponibles, rien ne manque si ce n’est un grand congélateur. Les couchages ont également été parfaits. Merci, vous avez sublimé notre mariage !
  • illustration stars

    Les avis vous ont convaincus ?

  • Gill
    Gill Envoyé le 28/11/2024
    Note globale 4.6 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 4.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 4.0 sur 5

    Lieu de rêve

    Féerique que dire de plus !
    Invités impressionnés !
    Chambre nuptiale au top.

    Réponse de Château de Fontenaille:

    Merci de nous avoir choisi et pour cet avis. Savez-vous que vous pouvez désormais revenir passer une nuit / un week-end romantique en louant simplement la fameuse chambre nuptiale, histoire de fêter les anniversaires de mariage ?
    Au plaisir,
  • M
    Marine Envoyé le 23/08/2021
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Une pure merveille !

    Quel bonheur d'avoir fait notre mariage dans ce domaine magnifique ! Le barnum est superbe et les logements étaient vraiment à la hauteur de nos attentes. Nos invités étaient ravis, et nous aussi ! Un grand merci à Joséphine pour ce super moment !
  • Thomas
    Thomas Envoyé le 23/08/2021
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Petit coin de paradis

    Nous nous sommes mariés le samedi 14 août au château de fontenaille et nous avons été ravis. La terrasse pr le cocktail est magnifique , la vue sublime ! Le chapiteau est volumineux et bien éclairé vraiment top. Pratique d’avoir +80 couchages sur place pour les invités . Un grand merci à Joséphine pour sa gentillesse et sa disponibilité.
  • Sarah
    Sarah Envoyé le 13/08/2021
    Note globale 4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 4.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 4.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 4.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 4.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 4.0 sur 5

    Super site mais quelque mais ..

    Tout d abord c'est un lieu et un site magnifique tout est superbe et bien entretenu vous avez de l'espace, 78 couchages ce qui nous a permis que tous nos invités dorment sur place et les chambre sont vraiment de qualitée , mais tout cela a un prix ...
    Pour les côtés négatifs nous n avons pas apprécié le côté trop oppressant des propriétaires dès notre arrivée le vendredi pour les prépareratifs il était toujours en trin de regarder ce qu on fessait prétextant de faire quelque choses mais ce n est pas agréable, des lendemain a 8h le propriétaires allait faire un tour dans les chambres alors que certaines était loué (je ne sais pas pourquoi faire ) , nous avions réservé plusieurs chambres le vendredi soir (400e ) et le samedi elles étaient toutes prises mes témoins souhaitais déposer leurs affaires dans la chambre attribué le samedi soir qui n était pas celle du vendredi elles n'ont pas pu sinon fallait la payer .. et dernier point le dimanche soir a l état des lieux , un cousin tâché a était retrouver mais nous n avions pas vérifié l état a l installation et vu les taches sa datait de vieux , nous avons du le remboursé de 30e alors que ce n était pas de notre faute . Bref faite attention a votre arrivée de tout vérifier pour ne pas avoir de mauvaise surprise. Mais après je me répète mais l endroit est somptueux et fera tout son effet .

    Réponse de Château de Fontenaille:

    Bonjour Sarah,

    Nous vous remercions pour votre avis de 4 étoiles pour votre mariage dans notre domaine. Nous sommes très déçus avec des points négatives que vous avez marqués dans votre avis. Voici nos réponses :

    1. Lors de votre visite nous vous avons présenté un devis clair et précis de nos tarifs que vous avez accepté. Nos tarifs des chambres sont raisonnables rapport qualité/prix. C’est la première fois que nous avons cette remarque. Le prix moyen pour une personne est de 32€ avec salle de bain privative, linges et serviette, papier toilette, savon et ménage compris. En plus, pour votre mariage nous vous avons donné une remise de 15% pour le vendredi soir.

    2. Nous laissons toujours nos clients tranquilles après avoir fait l'état des lieux en arrivant le vendredi jusqu’à leur départ le dimanche soir. Nous sommes sur place pour pouvoir intervenir à votre demande où en cas de besoin. Nous restons toujours le plus discret possible.

    3. Les chambres qui ne sont pas louées sont fermées et elles sont disponibles dès 10h le matin du jour de location. Vos 2 témoins ont voulu déposer des affaires dans une chambre qui est louée que pour le samedi soir. Elles ont dormi avec vous dans la suite nuptiale le vendredi soir, elles ont demandé de laisser la chambre ouverte pour qu’elles puissent y accéder comme bon leur semblaient, nous étions d’accord pour qu’elles puissent déposer des affaires dans la chambre, mais pas laisser la chambre ouverte dans la nuit sans location. Enfin sur votre demande nous sommes d'accord d'ouvrir la chambre à 8h le samedi matin pour que vos témoins puissent accéder à leurs affaires pour la préparation, nous avons ouvert les autres chambres en même temps. D'où notre présence à votre demande à 8h du matin.

    4. En arrivant le vendredi, un état des lieux est fait pour vérifier la quantité et l’état du matériel, en partant le dimanche lors de l’état des lieux un coussin a été trouvé tâché avec du vin rouge, dans ce cas-là le coussin n’est pas réutilisable, donc il y une facturation. Bien sûr les coussins ne sont pas tous neuf, il y a une usure normale, mais nous ne déposons pas des coussins tachés par du vin rouge ou des vêtements pour nos clients.

    Malgré cette incompréhension nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre mariage et le meilleur.

    Cordialement,
    Joséphine
  • V
    Vincent Envoyé le 25/10/2020
    Note globale 4.8 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 4.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Cadre Magique !

    Domaine magnifique, un endroit à la fois chic et romantique au cœur d'une nature exceptionnelle.
    Nous sommes plus que satisfaits de notre week-end là-bas, nos invités ont été éblouis par la beauté du site.
    Les propriétaires sont très arrangeants, disponibles et discrets, notamment le jour du mariage.
    Les tarifs peuvent en effet paraître élevés mais sont justifiés.
    Nous n'avons absolument aucun regret pour ce choix qui a été un gros coup de cœur dès les portes du domaine passées.
    Malgré cette période d'incertitude et stressante les propriétaires ont su nous proposer des solutions et nous ont accompagnés dans l'organisation de notre mariage qui avait dû être reporté.
    Nous vous conseillons fortement ce lieu apaisant qui vous offrira à coup sur une journée inoubliable pour votre mariage.
  • C
    Cloé Envoyé le 24/03/2021
    Note globale 4.6 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 4.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 4.0 sur 5

    Un lieu féerique pour mariage de rêve

    Le coup de foudre à la première visite pour ce lieu sublime, très bien entretenu et aux prestations de qualité. Des propriétaires accueillants et professionnels.
    Nous avons vécu un mariage merveilleux, les nombreux logement sur place sont un vrai plus, literie de qualité, propreté, rien à dire !
    Les jardins sont absolument sublimes et les salles sont très belles. Pas besoin de beaucoup de décoration, le lieu est déjà tellement beau.
    Plein d’options pour tous les temps entre les jardins, la terrasse, les salons et le chapiteau. Mme Suen est très disponible, discrète, nous avons été très bien accueilli. À choisir sans hésiter pour un mariage de rêve !
  • Anaïs
    Anaïs F. Envoyé le 18/11/2020
    Note globale 4.2 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 4.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 4.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 4.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 4.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Un lieu inoubliable

    Ce lieu est juste magnifique, magique, somptueux et sobre à la fois, calme, apaisant, intimiste et vaste en même temps, franchement les propriétaires ont réhabilité et entretiennent ce domaine d'une main de maître, d'où je pense leur "surveillance" lors de la mise en place des préparatifs la veille du mariage mais sans être trop intrusifs pour notre part.
    Les couchages disponibles sont un plus énorme pour profiter de ce weekend à 100%.
    Seul bémol qu'on retiendra, absolument tout est payant, jusqu'aux LED dans les hortensias. C'est dommage car un petit rien peut parfois faire la différence, d'ailleurs on dit souvent qu'il n'y a pas de petits gestes...
    Pour finir sur une note positive, ce fut un weekend fantastique dans un superbe endroit dans lequel nous avons fêté comme il se doit notre mariage et dans lequel nous aimerions pouvoir retourner un jour car c'est un lieu vraiment magnifique, merci à la propriétaire de ce domaine de nous le faire partager.
illustration stars

Les avis vous ont convaincus ?

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