Avis de Château de la Vicomté
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Note globale 4.4 sur 5
4.4 Bien
Note globale 4.4 sur 5
18 avis
Recommandé à 89%
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Qualité du service Note globale 4.4 sur 5
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Temps de réponse Note globale 4.5 sur 5
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Professionnalisme Note globale 4.4 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.6 sur 5
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Flexibilité Note globale 4.3 sur 5
Labels
+22
Photos utilisateurs
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Manu S. Envoyé le 14/07/2024Note globale 2 sur 5
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Qualité du service Note globale 2.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 2.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 2.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 2.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 2.0 sur 5
Mauvaise expérience
Bel endroit , beau cadre pour un mariage,mais ça s'arrête là !! On ne loue pas du vendredi au lundi,mais par tranches horaires. Le vendredi,la salle finie d'être décorée ou pas ,la propriétaire vous fout dehors sans ménagement !!! Le jour du mariage c est 9h/5h du matin,sauf que le DJ avait besoin de 2h pour le démontage de son matériel,conclusion il a dû stopper la musique à 3h du matin !!!! Pour un mariage c est pas top quand même (aucun arrangement possible avec la propriétaire). Le dimanche il a fallut prendre une extension d'horaire à 190€ pour 2h sinon le brunch était terminé 16h(rester encore tout le rangement à effectuer). Cerise sur le gâteau, on paye une option ménage (de toute manière chez elle,tout est en option!!!!)de 210€, alors que la propreté laisse vraiment à désirer !!! (Toile d'araignée un peu partout). en conclusion : je ne recommande pas ce lieu car vraiment trop de contraintes et la propriétaire pas du tout commerçante !!!!Bel endroit , beau cadre pour un mariage,mais ça s'arrête là !! On ne loue pas du vendredi au lundi,mais par tranches horaires. Le vendredi,la salle finie d'être décorée ou pas ,la propriétaire vous fout dehors sans ménagement !!! Le jour du mariage c est 9h/5h du matin,sauf que le DJ avait besoin de 2h pour le démontage de son matériel,conclusion il a dû stopper la musique à 3h du matin !!!! Pour un mariage c est pas top quand même (aucun arrangement possible avec la propriétaire). Le dimanche il a fallut prendre une extension d'horaire à 190€ pour 2h sinon le brunch était terminé 16h(rester encore tout le rangement à effectuer). Cerise sur le gâteau, on paye une option ménage (de toute manière chez elle,tout est en option!!!!)de 210€, alors que la propreté laisse vraiment à désirer !!! (Toile d'araignée un peu partout). en conclusion : je ne recommande pas ce lieu car vraiment trop de contraintes et la propriétaire pas du tout commerçante !!!! -
Qualité du service
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Michelle Envoyé le 09/07/2024Note globale 2 sur 5
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Qualité du service Note globale 2.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 3.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 2.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 2.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 1.0 sur 5
Mariage de Michelle et Manu
Voici mon avis sur le Château de la Vicomté après notre mariage :
Le cadre et le château sont magnifiques, offrant un décor splendide pour un mariage. Cependant, la propriétaire s'est montrée un peu envahissante, ce qui a malheureusement terni notre expérience.
La location est annoncée du vendredi 9h au dimanche 16h30, mais en réalité, c’est loué par tranche horaire. Le vendredi, nous avons été obligés de partir à 19h, même si la décoration n'était pas terminée. Le samedi soir, jour de notre mariage, nous avons dû arrêter les festivités à 3h du matin, car le DJ avait besoin de deux heures pour ranger son matériel, tout le monde devant être parti pour 5h.
Le dimanche, les grilles n'ont été ouvertes qu'à 11h et nous avons dû appeler la propriétaire pour qu'elle ouvre la porte de la salle. Nous avons également dû payer un supplément de 190 € pour deux heures supplémentaires afin que nos invités puissent profiter du brunch et que nous puissions enlever toutes les décorations. De plus, nous avons demandé que le ménage soit fait en supplément pour un coût de 210 €, mais la propreté de la salle laissait à désirer lorsque nous l'avons prise.
En conclusion, je ne conseille pas cette location en raison des trop nombreuses contraintes et interdictions.Voici mon avis sur le Château de la Vicomté après notre mariage :
Le cadre et le château sont magnifiques, offrant un décor splendide pour un mariage. Cependant, la propriétaire s'est montrée un peu envahissante, ce qui a malheureusement terni notre expérience.
La location est annoncée du vendredi 9h au dimanche 16h30, mais en réalité, c’est loué par tranche horaire. Le vendredi, nous avons été obligés de partir à 19h, même si la décoration n'était pas terminée. Le samedi soir, jour de notre mariage, nous avons dû arrêter les festivités à 3h du matin, car le DJ avait besoin de deux heures pour ranger son matériel, tout le monde devant être parti pour 5h.
Le dimanche, les grilles n'ont été ouvertes qu'à 11h et nous avons dû appeler la propriétaire pour qu'elle ouvre la porte de la salle. Nous avons également dû payer un supplément de 190 € pour deux heures supplémentaires afin que nos invités puissent profiter du brunch et que nous puissions enlever toutes les décorations. De plus, nous avons demandé que le ménage soit fait en supplément pour un coût de 210 €, mais la propreté de la salle laissait à désirer lorsque nous l'avons prise.
En conclusion, je ne conseille pas cette location en raison des trop nombreuses contraintes et interdictions.Réponse de Château de la Vicomté:
Madame, Monsieur,
Lors de notre 1ère rencontre de 2 heures, j’ai pris de temps de vous expliquer clairement les exigences et obligations imposées par les lieux. Il s’agit d’un château, dont vous occupez les salles intérieures et non uniquement l’orangerie, comme dans de nombreux domaines. Il ne s’agit pas, non plus, d’une salle des fêtes ou communale, qui semble-t-il, aurait été plus adaptée à vos désiratas.
Les choses vous sont rappelées et réexposées dans le contrat que, je l’espère, vous avez pris le temps de lire avant de le signer.
Je peux comprendre que certains éléments vous soient apparus un peu contraignants, toutefois, vous ne pouvez prétendre ne pas en avoir été avisés auparavant. Pour vous être agréable, au vu du petit nombre d’invités, nous vous avons accordé, sur votre demande, un geste commercial sur le prix de la location.
Je me permets de vous faire remarquer que, n’ayant pas pris de chambre, il était clair que le château ne vous était mis à disposition le vendredi, que de 9h à 20h pour les préparatifs (cf contrat page 3) et que, contrairement à ce que
vous prétendez, vous êtes peut-être partis à 19h mais votre décorateur n’a quitté les lieux qu’à.. 21h.
Je vous incite très fortement à relire le contrat, que vous avez signé, et insister sur la page 3.
La loi impose au DJ d’arrêter la musique à 5h du matin. C’est la raison pour laquelle, lorsque vous ne dormez pas sur place, quasiment tous les week-ends, les invités étant tous partis à cette heure, nous demandons à ce que le château et la grille d’entrée soient fermés à 5h30. Dans le cas d’une soirée prolongée jusqu’à 5h, il arrive au DJ de revenir le lendemain matin ranger son matériel. C’est à vous de l’anticiper et de vous arranger avec lui.
Vous semblez trouver cette heure trop hâtive, mais comme vous avez dû le constater, si vous avez visité d’autres lieux historiques comme le nôtre, souvent, un gardien se charge de fermer la propriété dès 3h30 et au plus tard à 4h du matin… La fête est donc interrompue, finie ou pas… Connaissant ces faits, à chacun de prendre ses dispositions pour se conformer au règlement intérieur de l’établissement.
Concernant la réouverture du lieu, vous m’aviez demandé que la grille soit décadenassée à 11h, ce qui a été fait et n’aurait pas dû, de ce fait vous surprendre. Il est bien entendu que les portes du château, par sécurité, restent
fermées jusqu’à votre arrivée, ceci est une sécurité supplémentaire et une évidence qui semble aller de soi pour tous les autres mariages… Vous ne devriez ne pas être étonnés mais plutôt satisfaits de trouver le château fermé et sécurisé lors de votre absence. N’oubliez pas qu’il est sous votre responsabilité civile.
Vous m’avez trouvé « envahissante » ? 3 apparitions le vendredi, pour vous donner les quelques consignes de sécurité et les papiers de location, pour vous demander, en cours de journée si vous aviez nécessité de quelque
chose, et voir où vous en étiez car votre décorateur, au bout de 10h, ne semblait toujours pas être terminé.., le dimanche à 1h du matin pour vous remettre les clés, le dimanche matin, juste pour l’ouverture des portes à 11h et le soir pour votre check out.. Envahissante ??
Si l’heure de départ de 16h30 est en général, à ½ heure près respectée même lors de mariage de plus de 150 personnes, nous ne demandons évidemment pas de complément.
Toutefois, malgré votre quarantaine d’invités, vous aviez demandé par mail, vouloir prolonger les festivités jusqu’à 19h, cela effectivement demandait un supplément, mais soyez honnêtes, puisque vous avez quitté les lieux plus tôt,
vous ne nous en avez même pas versé la moitié. Pourtant, nous vous avons laissé la possibilité de venir rechercher vos tables et vos chaises, beaucoup plus tard.. !
Concernant le ménage, il est compris dans le prix de la location si vous assurez un minimum de soins aux lieux avant votre départ (coups de balai, ..). Il est en option dans les autres cas, le choix vous est laissé…
Vous me dites que l’entretien de la salle laissait à désirer.. Je vous invite à me le prouver, puisque la veille nous avons reçu des félicitations pour la qualité d’entretien de l’office de réchauffe, des salles et des sanitaires..
La signature d’un contrat implique son application et l’acceptation de ses termes.
Vous avez raison, je ne saurais que vous recommander, à une autre occasion, de choisir un lieu moins « exigeant » qui corresponde davantage à vos prétentions, et, surtout, de bien lire le contrat avant toute signature.
Je vous souhaite, toutefois, bonne aventure.
Elisabeth Marty -
Qualité du service
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Claire S. Envoyé le 18/09/2023Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Formidable
Le château de la Vicomté est un formidable lieu de réception. Nous avons eu la chance d’avoir les chambres, pour nous-mêmes et une invitée, ainsi qu’une troisième chambre servant de lieu de repos aux enfants pendant la soirée.
La châtelaine, Madame Marty a été formidable, très à l’écoute, nous a bien conseillés et donné de bonnes adresses de traiteur, fleuriste, etc. Elle s’est débrouillée pour que nous ayons deux baby-sitters pour s’occuper des enfants pendant la soirée, de sorte que les parents ont pu largement profiter de notre mariage. J’ai même eu un souci avec ma robe, ce qui m’a beaucoup stressée et elle est venue à mon secours.
Cadre magnifique et réception sublime. Nous ne pouvions rêver mieux pour notre mariage.Le château de la Vicomté est un formidable lieu de réception. Nous avons eu la chance d’avoir les chambres, pour nous-mêmes et une invitée, ainsi qu’une troisième chambre servant de lieu de repos aux enfants pendant la soirée.
La châtelaine, Madame Marty a été formidable, très à l’écoute, nous a bien conseillés et donné de bonnes adresses de traiteur, fleuriste, etc. Elle s’est débrouillée pour que nous ayons deux baby-sitters pour s’occuper des enfants pendant la soirée, de sorte que les parents ont pu largement profiter de notre mariage. J’ai même eu un souci avec ma robe, ce qui m’a beaucoup stressée et elle est venue à mon secours.
Cadre magnifique et réception sublime. Nous ne pouvions rêver mieux pour notre mariage.Réponse de Château de la Vicomté:
Merci. Moi aussi, j'ai été très heureuse de vous accueillir et de pouvoir vous apporter mon aide malgré tous les problèmes rencontrés. Je vous attends, quand vous le voudrez, vous serez toujours les bienvenus au château.
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Qualité du service
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Amandine F. Envoyé le 05/09/2023Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Hôtesse charmante à l'image de son domaine
Madame Marty fut pour nous une hôtesse de marque, de très bons conseils et réactive, elle nous a parfaitement accompagnés dans cet heureux évènement.
Un grand merci à elle pour avoir rapidement rapatrié avec le traiteur notre apéritif qui devait se dérouler dans le parc au sein de l'orangerie.
Nous avons été ravis de son accueil, enthousiaste et toujours souriante.
Nous n'oublierons pas ce beau moment auquel elle a grandement contribué.Madame Marty fut pour nous une hôtesse de marque, de très bons conseils et réactive, elle nous a parfaitement accompagnés dans cet heureux évènement.
Un grand merci à elle pour avoir rapidement rapatrié avec le traiteur notre apéritif qui devait se dérouler dans le parc au sein de l'orangerie.
Nous avons été ravis de son accueil, enthousiaste et toujours souriante.
Nous n'oublierons pas ce beau moment auquel elle a grandement contribué.Réponse de Château de la Vicomté:
Merci beaucoup. Vous,aussi, avez été des mariés très sympathiques. J'ai été ravie de vous accompagner dans l'organisation de votre journée et serai toujours heureuse de vous recevoir pour de futurs événements. -
Qualité du service
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Kelly S. Envoyé le 08/09/2022Note globale 4.8 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 4.0 sur 5
Mariage 3/09/2022
Le château est magnifique nous avons eux le mariage dont nous rêvions. Mme Marty est une personne très gentille est toujours de bon conseil. Tout nos invités ont été conquis par le cadre.
Le château est magnifique nous avons eux le mariage dont nous rêvions. Mme Marty est une personne très gentille est toujours de bon conseil. Tout nos invités ont été conquis par le cadre.
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+2 photos
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Qualité du service
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Juliane R. Envoyé le 05/10/2022Note globale 4.8 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 4.0 sur 5
Lieu charmant
Jolie petit château historique et représentatif de la Sologne. Grand parc verdoyant et ombragé, idéal pour réaliser le vin d’honneur et les photos de mariage.
L’intérieur de la salle de réception est très jolie, notamment la tapisserie avec les fleurs de lys. Mme Marty est de bons conseils si vous en avez le besoin pour l’organisation de votre mariage.Jolie petit château historique et représentatif de la Sologne. Grand parc verdoyant et ombragé, idéal pour réaliser le vin d’honneur et les photos de mariage.
L’intérieur de la salle de réception est très jolie, notamment la tapisserie avec les fleurs de lys. Mme Marty est de bons conseils si vous en avez le besoin pour l’organisation de votre mariage. -
Qualité du service
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Johanna T. Envoyé le 30/06/2022Note globale 4.8 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Bel endroit
Ce Château est magnifique. L'extérieur est vaste et dispose d'une orangerie (en cas de pluie par exemple). L'intérieur est simple et bien décoré. Une salle de repas, une piste de danse et une autre pièce pour y faire dormir les enfants (par exemple).
Des tourelles accessibles pour y déposer de la décoration ou des animations (photo fun par exemple).
La propriétaire du Château est toujours disponible pour les futurs mariés, de bon conseil et nous a permis de faire des photos de couple inédites, à cause (ou plutôt grâce) de la pluie.
J'ai 2 petits regrets :
1) les chambres n'étaient pas disponibles à la location, ce qui nous aurait été plus pratique.
2) impossible de brancher une structure gonflable pour les jeunes, il faut un groupe électrogène (ce qui est plus contraignant).
Nous avons passé un très bon moment, un mariage inoubliable et si c'était à refaire, je ne changerai rien, ni la pluie, ni le lieu.
Merci Mme !Ce Château est magnifique. L'extérieur est vaste et dispose d'une orangerie (en cas de pluie par exemple). L'intérieur est simple et bien décoré. Une salle de repas, une piste de danse et une autre pièce pour y faire dormir les enfants (par exemple).
Des tourelles accessibles pour y déposer de la décoration ou des animations (photo fun par exemple).
La propriétaire du Château est toujours disponible pour les futurs mariés, de bon conseil et nous a permis de faire des photos de couple inédites, à cause (ou plutôt grâce) de la pluie.
J'ai 2 petits regrets :
1) les chambres n'étaient pas disponibles à la location, ce qui nous aurait été plus pratique.
2) impossible de brancher une structure gonflable pour les jeunes, il faut un groupe électrogène (ce qui est plus contraignant).
Nous avons passé un très bon moment, un mariage inoubliable et si c'était à refaire, je ne changerai rien, ni la pluie, ni le lieu.
Merci Mme ! -
Qualité du service
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Gwendoline Envoyé le 07/10/2021Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Un lieu magique
Nous avons choisi le château de la Vicomté pour notre mariage, qui s'est déroulé le 2 octobre 2021.
Nous sommes très satisfaits de notre choix, nos invités ont été subjugués par le lieu.
Madame Marty a été très présente durant les préparatifs, prête à nous apporter son aide et ses précieux conseils. Nous avons pu compter sur sa bienveillance qui était rassurante.
Sur sa proposition, nous avons choisi le traiteur Guillon. Là encore, un sans faute. Le personnel a été efficace et a pu rattraper le retard que nous avions pris pendant le repas (sans oublier que les plats étaient délicieux).
Nous n'hésiterons pas à renouveler nos vœux dans quelques années au château de la Vicomté. Merci encore.
Gwendoline et AnthonyNous avons choisi le château de la Vicomté pour notre mariage, qui s'est déroulé le 2 octobre 2021.
Nous sommes très satisfaits de notre choix, nos invités ont été subjugués par le lieu.
Madame Marty a été très présente durant les préparatifs, prête à nous apporter son aide et ses précieux conseils. Nous avons pu compter sur sa bienveillance qui était rassurante.
Sur sa proposition, nous avons choisi le traiteur Guillon. Là encore, un sans faute. Le personnel a été efficace et a pu rattraper le retard que nous avions pris pendant le repas (sans oublier que les plats étaient délicieux).
Nous n'hésiterons pas à renouveler nos vœux dans quelques années au château de la Vicomté. Merci encore.
Gwendoline et AnthonyRéponse de Château de la Vicomté:
Mais bien volontiers, la maison vous restera ouverte avec grand plaisir. Je ne me faisais aucun souci quant aux choix que vous avez fait de mes prestataires. Je reste très vigilante à leur professionnalisme et leur écoute à vous satisfaire, comme moi-même je le fais avec grand plaisir pour vous.
A bientôt donc, je vous attends.
Bien amicalement,
Elisabeth Marty -
Qualité du service
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Clémence Envoyé le 20/10/2021Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Un magnifique endroit.
Nous avons célébré notre mariage le 28.08.21 dans ce joli château
L’endroit est parfait pour tout organiser sur place de la cérémonie laïque jusqu'à la soirée dansante. L’orangerie, le parc ainsi que la salle offre plein de possibilités.
Sans oublier la précieuse aide de Mme Marty qui saura vous donner de bon conseil et vous aider si besoin.
Encore merci à elle pour ses précieux conseils.
Nous avons pu réaliser le mariage de nos rêves dans un cadre idyllique.Nous avons célébré notre mariage le 28.08.21 dans ce joli château
L’endroit est parfait pour tout organiser sur place de la cérémonie laïque jusqu'à la soirée dansante. L’orangerie, le parc ainsi que la salle offre plein de possibilités.
Sans oublier la précieuse aide de Mme Marty qui saura vous donner de bon conseil et vous aider si besoin.
Encore merci à elle pour ses précieux conseils.
Nous avons pu réaliser le mariage de nos rêves dans un cadre idyllique.-
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+7 photos
Réponse de Château de la Vicomté:
Merci beaucoup, car comme vous le savez, je mets toute mon énergie à faire, pour chacun de vous, un mariage qui correspond à votre personnalité et à votre mariage de rêve, comme je le ferais pour mes propres enfants.
J'ai également beaucoup apprécié votre présence au château et espère, un jour, vous voir y revenir à l'occasion d'un autre et aussi agréable événement.
Bien amicalement,
Elisabeth Marty -
Qualité du service
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Juliette F. Envoyé le 06/09/2021Note globale 2.8 sur 5
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Qualité du service Note globale 2.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 2.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 2.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 4.0 sur 5
Pas de chambres
Un lieu, il faut le dire, magnifique. Un château très beau avec plein de possibilités ! La salle est bien pensée, avec le coin enfant un peu à l’écart qui permet de les laisser faire leur vie. Ça se gâte quand la propriétaire, qui nous a promis des chambres le jour où nous sommes venus louer la salle (un an avant le mariage), et qui finalement un mois avant le mariage, nous annonce que nous n’aurons rien, avec même interdiction de dormir dans la salle des enfants (elle a fait sortir notre invité que nous avions préféré laisser sur place du à l'alcool). Nous avons passé notre nuit de noces dans un camping au lieu d’une belle chambre de château…. Nous sommes également attristés d’avoir constaté que sur deux toilettes, un seul était fonctionnel, car le deuxième n’avait pas de lumière et que la propriétaire a refusé de venir vérifier avec moi en me tenant tête que je ne savais pas m’en servir.
Pour finir, nous avons dû demander que le jardin soit débroussaillé et quand nous avons dû payer à la fin du mariage nous avons eu la bonne surprise que si vous souhaitez faire dormir vos bébés dans une pièce à part, qu’elle propose si généreusement, finalement c’est payant ! Certainement un manque de feeling entre nous, mais je déplore vraiment de voir qu’il y a toujours une annonce qui promet des chambres qui a mon sens ne seront jamais présentes.Un lieu, il faut le dire, magnifique. Un château très beau avec plein de possibilités ! La salle est bien pensée, avec le coin enfant un peu à l’écart qui permet de les laisser faire leur vie. Ça se gâte quand la propriétaire, qui nous a promis des chambres le jour où nous sommes venus louer la salle (un an avant le mariage), et qui finalement un mois avant le mariage, nous annonce que nous n’aurons rien, avec même interdiction de dormir dans la salle des enfants (elle a fait sortir notre invité que nous avions préféré laisser sur place du à l'alcool). Nous avons passé notre nuit de noces dans un camping au lieu d’une belle chambre de château…. Nous sommes également attristés d’avoir constaté que sur deux toilettes, un seul était fonctionnel, car le deuxième n’avait pas de lumière et que la propriétaire a refusé de venir vérifier avec moi en me tenant tête que je ne savais pas m’en servir.
Pour finir, nous avons dû demander que le jardin soit débroussaillé et quand nous avons dû payer à la fin du mariage nous avons eu la bonne surprise que si vous souhaitez faire dormir vos bébés dans une pièce à part, qu’elle propose si généreusement, finalement c’est payant ! Certainement un manque de feeling entre nous, mais je déplore vraiment de voir qu’il y a toujours une annonce qui promet des chambres qui a mon sens ne seront jamais présentes.Réponse de Château de la Vicomté:
Nous avons été heureux de vous accueillir à La Vicomté même si votre commentaire nous laisse un peu songeurs… Je tiens, à ce propos, à apporter quelques précisions à des remarques qui nous semblent bien injustifiées.
Je vous invite à ce titre à lire, ou relire, la réponse à votre demande de renseignements sur ce site et votre contrat de location ainsi que son avenant Covid, qui très clairs, raviveront votre mémoire et confirmeront mes propos lors de nos échanges et vos visites.
Ils ne laissent aucune ambiguïté quant aux conditions et obligations liées à la mise à disposition des locaux et extérieurs du Château, qui y sont explicitement exprimées. Tous les mariés et futurs prétendants ont reçu les mêmes documents et pourront s’en faire témoins.
Le contrat, que vous avez par ailleurs signé, ne mentionnait la possibilité de location des chambres qu’après la fin des travaux et l’obtention de leur conformité administrative. Le contexte sanitaire risquant, sans aucun doute, de compromettre encore davantage leur ouverture, je vous invitais, dès notre première rencontre, à l’anticiper soit en cherchant par vous-mêmes, soit en vous proposant notre liste d’hébergements ou d’hôtels partenaires. Il indiquait également, très clairement, l’interdiction absolue, pour quiconque, et quelles qu’en soient les raisons, de dormir sur place, les mariés n’hésitant pas dans ce contexte et si nécessaire, à faire appel, à des taxis dont les numéros de contact sont affichés dans le hall du château.
Notez également, que, comme pour tous nos mariés, nous tenons des listes de chambres d’hôtes, d’hôtels et d’hôtels particuliers à votre disposition, libre à vous ensuite de prévoir et préférer le camping à une chambre.
Vous semblez étonnés de l’occupation payante de la pièce à l’étage pour les enfants… Pourtant sur le contrat et lorsque vous l’avez prise, il n’y avait pas d’ambiguïté, nous l’avions convenu ensemble, de vive voix, depuis longtemps (confirmée le vendredi), raison pour laquelle je vous avais demandé de la faire prendre en compte par votre assureur sur votre attestation de responsabilité civile. Ce n’est pas, sous prétexte qu’un enfant n’y a dormi que très peu de temps, que la chambre n’a pas été préparée à votre intention et ne peut être considérée comme une location, au même titre que les housses de chaises, les pans muraux ou la nappe dont le solde, 6 mois plus tard, reste encore à régler… Quant aux lumières d’un des 3 toilettes et dans toutes les parties communes, elles sont à détection de présence, s’allumant et s’éteignant seules, vérifiées avant chaque événement et qui après votre départ ne présentaient pas d’anomalie, peut être une temporisation plus ou moins longue…
Le « débroussaillage ». A votre arrivée le vendredi matin, vous avez pu constater la présence du jardinier qui finalise l’entretien du parc le vendredi afin de vous le présenter, dans les meilleures conditions, le samedi, journée des mariages. Nulle nécessité de lui en faire la demande…
Vous avez bien compris que le château n’est pas une simple salle des fêtes peut être plus à même de répondre à vos attentes, et nous voyez vraiment désolés, que pour une fois, malgré toute notre vigilance, aide et efforts pour vous être agréables et réussir à vous satisfaire, le château n’est pas été à la hauteur de vos ambitions…
Nous espérons, toutefois que, comme vos invités nous l’ont dit à leur départ, vous aussi en garderez un bon souvenir. -
Qualité du service
Les avis vous ont convaincus ?
Les avis vous ont convaincus ?