Mis en évidence

De Lucca Envoyé le 05/09/2022

Note globale 5 sur 5

Qualité du service
Note globale 5 sur 5
Temps de réponse
Note globale 5 sur 5
Professionnalisme
Note globale 5 sur 5
Rapport qualité/prix
Note globale 5 sur 5
Flexibilité
Note globale 5 sur 5

Un mariage totalement parfait

Comment décrire le sentiment féerique et magique relatif à notre mariage qui s'est déroulé au Château d'Ermenonville les 18 et 19 aout 2022 ?..
Tout était parfaitement et absolument extraordinaire ;
Tout d'abord, le cadre, bien évidement un lieu unique et merveilleux rempli d'histoire et d'amour qui vous met vous, les mariés, ainsi que vos invités, dans une ambiance inexplicable, un sentiment de plénitude et de bonheur sans équivalent. Tous nos convives ont dormi sur place et ont apprécié le confort, la beauté et le cachet des chambres, ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de tout le personnel.
Ensuite, concernant le repas et le brunch, ainsi que le service, encore une fois tout était parfait, sans...

Comment décrire le sentiment féerique et magique relatif à notre mariage qui s'est déroulé au Château d'Ermenonville les 18 et 19 aout 2022 ?..
Tout était parfaitement et absolument extraordinaire ;
Tout d'abord, le cadre, bien évidement un lieu unique et merveilleux rempli d'histoire et d'amour qui vous met vous, les mariés, ainsi que vos invités, dans une ambiance inexplicable, un sentiment de plénitude et de bonheur sans équivalent. Tous nos convives ont dormi sur place et ont apprécié le confort, la beauté et le cachet des chambres, ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de tout le personnel.
Ensuite, concernant le repas et le brunch, ainsi que le service, encore une fois tout était parfait, sans encombre ! Un grand bravo au chef qui a l'unanimité a comblé tous nos convives et nous même.
Enfin, je ne sais comment remercier Olivia, ma "fée du mariage", avec qui j'ai échangé pendant plusieurs mois, sa disponibilité, son professionnalisme, sa patience, sa réactivité et sa bienveillance ont fait de notre mariage le mariage de nos rêves !! Merci d'avoir fait de ce jour si spécial un jour inoubliable qui a dépassé mes attentes !! Naouel et Antoine.

+15 photos

Réponse de Domaine Château Ermenonville:

Chers Naouel et Antoine,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire, et nous transmettrons vos compliments aux services concernés ainsi qu'au Chef.

De façon plus personnelle, j'ai été ravie de prendre part à l'organisation de l'un des plus beaux jours de votre vie, et surtout que vous soyez tous les deux satisfaits de mes services, ainsi que ceux du reste du personnel.

En espérant vous revoir bientôt,

Nos plus sincères vœux de bonheur et félicitations,

Olivia, et toute l'équipe du Château.

Kam Envoyé le 09/08/2022

Note globale 2 sur 5

Qualité du service
Note globale 3 sur 5
Temps de réponse
Note globale 2 sur 5
Professionnalisme
Note globale 2 sur 5
Rapport qualité/prix
Note globale 2 sur 5
Flexibilité
Note globale 1 sur 5

Beaucoup de ratés, des changements de dernière minute, pas à la hauteur du prix...

Nous avions réservé le château pour un mariage fin mai 2022.
Notre expérience, au final, fut plus que mitigée…
Voici le déroulé des évènements:
Juillet 2021, prise de contact avec le château. Le temps des différents échanges, et nous signons un devis d’environ 40K €, incluant la privatisation des lieux samedi-dimanche (11h).

Visite du château, on nous présente les chambres, les lieux, tout est magnifique, même si certaines chambres sont un peu usées. Mais pas d'inquiétude, on nous informe que d’ici notre mariage, le château aura refait toutes les chambres.

Le traiteur étant imposé par le château, nous demandons de faire un repas test tôt afin de pouvoir décider à l’avance ce que nous souhaitons manger,...

Nous avions réservé le château pour un mariage fin mai 2022.
Notre expérience, au final, fut plus que mitigée…
Voici le déroulé des évènements:
Juillet 2021, prise de contact avec le château. Le temps des différents échanges, et nous signons un devis d’environ 40K €, incluant la privatisation des lieux samedi-dimanche (11h).

Visite du château, on nous présente les chambres, les lieux, tout est magnifique, même si certaines chambres sont un peu usées. Mais pas d'inquiétude, on nous informe que d’ici notre mariage, le château aura refait toutes les chambres.

Le traiteur étant imposé par le château, nous demandons de faire un repas test tôt afin de pouvoir décider à l’avance ce que nous souhaitons manger, et avoir le temps, si besoin est, de changer d’avis. Date fixée au 02/02/2022.

17/01, à moins de deux semaines du repas test, le château nous informe qu’il est contraint d’annuler notre repas test: un tournage doit avoir lieu, le privatisant complètement, et ils ne peuvent pas refuser une telle opportunité... Un désagrément, soit, mais on se dit qu’on a encore le temps. On demande donc une autre date.

27/01 : on nous propose le nouveau repas test au château pour le 27/04, à moins d’un mois du mariage. Un peu attristé de voir le délai ainsi raccourci, et de peur que d’éventuels changements ne puissent être pris en compte, on nous rassure en disant que c’est normal, que cela se fait comme ça habituellement, et qu’il n’y aura pas de souci si des changements doivent avoir lieu.

Entre-temps, nos invités commencent à réserver les chambres auprès du château. Il sont informés qu’ils ne peuvent pas payer en ligne et qu’il doivent communiquer par mail ou par téléphone leurs numéros de carte bleue. Nous sommes en 2022…Cela fait fuir certains invités qui décident alors de réserver dans un hôtel à proximité plus cher (les mariés ayant choisi de prendre en charge une partie des frais des chambres du château) mais plus sûr pour le règlement. Ce que l’on peut comprendre…

27/04 : jour du repas test ! Ma femme et moi avions posé un jour de congés car le château n’est pas tout près de chez nous. Nous sommes sur le trajet, à 20 min du château, j’informe notre point de contact via whatsapp que nous arrivons bientôt. Retour via whatsapp: Problème de gaz dans la cuisine, repas test annulé. On nous propose de reporter au lendemain. Ceci est forcément impossible, comme tout à chacun, nous avons un travail, et des obligations vis-à-vis de celui-ci. Le château, dans l’embarras, accepte de nous recevoir un dimanche. Nous avions prévu autre chose le dimanche (pour le mariage justement) mais on n’a pas le choix, le mariage approche, on annule et on priorise. Pour 40 k€, on trouve que ça commence à faire beaucoup.

Dimanche 01/05, repas test. Les mignardises et plats sont bons avec forcément des éléments que nous aimons moins. Typiquement, certains des amuse-bouches ne sont vraiment pas à notre goût, notamment un à la betterave. On nous informe alors que l’on nous proposera quelque chose d’autre pour le remplacer, mais que nous ne pourrons pas goûter l’amuse bouche de substitution car nous sommes trop proches de la date du mariage et que le château est débordé. Tiens donc, pourtant, on nous avait dit que c’était normal de faire un repas test aussi tard… On nous dit “ça sera pris en compte, on vous dira par quoi l’on remplace pour que vous puissiez valider, mais vous ne pourrez pas le goûter”. Bon… pas très professionnel à la hauteur du prix.

Veille du mariage: au moment de la signature du devis, nous avions réservé, via le château (je précise car impossible d’entrer directement en contact avec le prestataire), un forfait de 3 spectacles équestres. Dont un spectacle avec un poney. On nous informe la veille que le poney a été vendu, mais “tout va bien, un autre spectacle va le remplacer. Ceci est juste pour information”. Comment ça “juste pour info?” Surtout au prix auquel nous avons payé ces spectacles! De plus, le spectacle du poney était le seul où l'on pouvait prendre des photos avec l’adorable cheval. Je suis cavalière et je souhaitais ardemment ce souvenir. Et puis zut, la VEILLE du mariage, on ne change pas les choses comme ça! Mais que voulez-vous, pas le choix… service premium, n’est-ce pas?

Jour du mariage: où tout doit bien se passer. Mariage à la mairie? Top. Shooting photos? Top. Arrivée au château, dépose des affaires dans la chambre, etc, Top. Début des activités avec premier spectacle équestre? Top. Arrivée des amuse bouches… le premier qui arrive, en quantité importante: celui à la betterave…Je bouillais intérieurement surtout lorsque l’on voyait la quantité importante de gachi de ces verrines à la betterave. Et ce n'est pas fini… Outre un délicieux combo burrata-miel, les ¾ des amuses bouches étaient différents de ce que l’on avait goûté et validé…Et on n’informe même pas les mariés? C’était censé être la surprise du jour?

Post repas, nous avions demandé (à l’oral, j’avoue que l’erreur est mienne là) du champagne pour la fin de soirée. Ceci n’était pas dans les forfaits habituels du château, mais on nous avait dit “ça sera ok, on note bar alcool & champagne dans le devis et on saura”. Et du coup… Bah camouflet. On n’a pas eu. Le bar alcool fort ne correspondait pas du tout à ce que nous voulions. En parlant au personnel, on nous dit “pas de soucis, on retire, vous voulez du vin à la place? il en reste”. Ah, bah top. Il faut dire que le vin était très bon. Je demande confirmation, on me dit “Oui oui oui, pas de soucis”. Parfait, allons donc. 10 minutes plus tard, et forcément des bouteilles ouvertes, on m’informe qu’en fait nous avions bu ce qui était dans le forfait vin, et que si en effet il reste des bouteilles dans la cave, elles sont pour d’autres réceptions… il faudrait savoir!

Ajoutons à ceci qu’il nous a semblé devoir relancer constamment le château pour faire avancer l’organisation. Que tout ce qui n’était pas noté noir sur blanc dans un courriel était oublié (même si préciser lors des réunions visio ou sur place). Pour le prix payé, nous pensions pouvoir nous reposer sur le château, mais ce fut plus le parcours du combattant.

Au final, avons-nous apprécié notre mariage au château d' Ermenonville? Difficile à dire… le lieu est beau, le personnel du restaurant est charmant. Les plats principaux étaient de qualité. Du point de vue de nos invités, c’était un mariage idyllique. Mais pour nous, ce le fut beaucoup moins. Les obstacles à surmonter, les changements de dernière minute, les détails ratés. Tout cela s’accumule et laisse un arrière goût quelque peu amer de cette expérience.

Un conseil donc, si vous avez tout lu et que vous êtes arrivé à ce point: le prix ne vous donne pas un service 5 étoiles. Il vous donne le droit de l’exiger.

Réponse de Domaine Château Ermenonville:

Chers Kamaly et Alexis,

Croyez bien que nous sommes navrés des soucis d'organisations et de votre mécontentement.

Sachez que nous avons bien pris en compte vos remarques, et qu'en effet, certains points n'auraient certainement pas dû intervenir dans l'organisation de votre mariage, notamment pour le bar après soirée et pour le spectacle équestre (entre autre).

Suite à notre debriefing le lendemain du mariage, nous avons revus nos services et communiqués vos sujets de mécontentements.

Encore une fois, nous sommes désolés de l'insatisfaction liée à nos services, mais nous vous souhaitons tout de même tous nos vœux de bonheur et espérons vous revoir bientôt.

Bien à vous,

Olivia et toute l'équipe du Château d'Ermenonville

Eloïse Envoyé le 21/08/2021

Note globale 5 sur 5

Qualité du service
Note globale 5 sur 5
Temps de réponse
Note globale 5 sur 5
Professionnalisme
Note globale 5 sur 5
Rapport qualité/prix
Note globale 5 sur 5
Flexibilité
Note globale 5 sur 5

Mariage juin 2021

Nous nous sommes mariés au Château d’Ermenonville en juin 2021. Olivia a été parfaite de A à Z. Que ce soit sur l’aide à l’organisation (plan de tables, échanges réguliers sur la situation COVID), les contacts avec nos autres prestataires, et la gestion du timing le jour J. Nous étions déjà ravis de pouvoir se marier dans ce magnifique lieu, mais nous ne savions pas que nous aurions à nos côtés une personne qui nous aiderait des préparatifs jusqu’au jour J inclus. Merci encore pour tout Olivia et nous reviendrons avec grand plaisir pour nos un an de mariage !
En résumé, ne pas hésiter une seule seconde si vous pouvez vous marier au château : cadre magnifique, proche de Paris, hébergements dans le château disponibles, traiteur délicieux, personnel irréprochable, et adaptabilité en toutes circonstances !

Réponse de Domaine Château Ermenonville:

Chers Eloise et Mehdi,

Nous avons été ravis de vous recevoir au Château pour votre mariage, et je suis ravie de savoir que vous avez apprécié ce moment. Merci beaucoup pour votre commentaire, et nous avons hâte de vous revoir pour vos 1 an de mariage !

En vous souhaitant, encore une fois, le meilleur, et tout le bonheur.

Bien à vous,
Olivia, et toute l'équipe du Château.

Bertrand Envoyé le 04/01/2022

Note globale 5 sur 5

Qualité du service
Note globale 5 sur 5
Temps de réponse
Note globale 5 sur 5
Professionnalisme
Note globale 5 sur 5
Rapport qualité/prix
Note globale 5 sur 5
Flexibilité
Note globale 5 sur 5

Un mariage féérique dans un lieu somptueux

Nous avons célébré notre mariage au Château d’Ermenonville en Septembre 2021 et ce fut un moment extraordinaire. La cadre est magnifique et on est vite envouté par cet endroit plein de charme. Nos invités ont été émerveillés par le lieu.
Tout s’est superbement bien passé (préparation, cocktail, dîner, soirée, brunch…). Je tiens à souligner particulièrement la qualité du travail d’Olivia qui a été fantastique lors de toute la préparation ainsi que le jour J. Elle a été parfaite pour le rythme du cocktail et de la soirée afin de ne pas terminer le diner trop tard et vraiment profiter de la soirée. Merci mille fois Olivia !
Je tiens enfin à remercier sincèrement Monsieur Darwiche pour sa disponibilité et sa flexibilité pour satisfaire nos différentes demandes.
Nous y reviendrons avec très grand plaisir. Merci encore
Patricia & Bertrand

Réponse de Domaine Château Ermenonville:

Chers Patricia et Bertrand,

C'est avec beaucoup de joie et de plaisir que nous lisons votre commentaire aujourd'hui. Nous avons été ravis d'organiser votre réception, et je peux vous assurer que toute notre équipe vous souhaite tout le bonheur du monde.
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux vis à vis de mon travail, j'ai été plus qu'enthousiaste de vous rencontrer et de prendre part à l'organisation de l'un des plus beaux jours de votre vie.

Monsieur Darwiche vous remercie sincèrement de votre commentaire, et ne serait que trop ravi de vous accueillir pour vos noces de coton, dans 1 an.

Encore merci à vous deux, j'espère vous revoir prochainement, avec grand plaisir....

Laura Envoyé le 05/09/2020

Note globale 5 sur 5

Qualité du service
Note globale 5 sur 5
Temps de réponse
Note globale 5 sur 5
Professionnalisme
Note globale 5 sur 5
Rapport qualité/prix
Note globale 5 sur 5
Flexibilité
Note globale 5 sur 5

Un mariage de rêve dans un endroit féerique !

Nous nous sommes mariés au château d’Ermenonville et avons eu vraiment un mariage de rêve. Tous nos invités ont été charmés par ce domaine hors du temps. Nous avons eu la chance de faire une cérémonie extérieure dans le parc du château avec une vue magnifique. Le château est aussi équipé de 55 chambres ce qui nous a permis de loger la grande majorité de nos invités et de les retrouver le matin pour le petit déjeuner. L’équipe du château a été adorable et a vraiment contribué à faire de notre mariage le plus beau jour de notre vie. Je tiens à remercier tout particulièrement Sabrine qui a su gérer notre mariage avec beaucoup de professionnalisme. Nous avons eu...

Nous nous sommes mariés au château d’Ermenonville et avons eu vraiment un mariage de rêve. Tous nos invités ont été charmés par ce domaine hors du temps. Nous avons eu la chance de faire une cérémonie extérieure dans le parc du château avec une vue magnifique. Le château est aussi équipé de 55 chambres ce qui nous a permis de loger la grande majorité de nos invités et de les retrouver le matin pour le petit déjeuner. L’équipe du château a été adorable et a vraiment contribué à faire de notre mariage le plus beau jour de notre vie. Je tiens à remercier tout particulièrement Sabrine qui a su gérer notre mariage avec beaucoup de professionnalisme. Nous avons eu des soucis avec certains de notre prestataires et elle a su rattraper les choses pour que tout se passe au mieux. Une mention spéciale aussi à Monsieur Darwish le directeur du château pour sa patiente son écoute et sa bienveillance.

Melanie Envoyé le 18/10/2020

Note globale 5 sur 5

Qualité du service
Note globale 5 sur 5
Temps de réponse
Note globale 5 sur 5
Professionnalisme
Note globale 5 sur 5
Rapport qualité/prix
Note globale 5 sur 5
Flexibilité
Note globale 5 sur 5

Un lieu unique et romantique !

Une équipe conviviale et agréable malgré le contexte difficile de l'année 2020. Nous avons pris beaucoup de plaisir à travailler avec eux. La direction et le personnel sont très flexibles et attentionnés.
Encore un grand merci à Monsieur Darwiche, Sabrine et Antoine pour leurs énergies positives, leurs conseils et leurs dévouements. Ils sont prêts à se plier en quatre pour que votre mariage soit parfait. Et il l'a été !
C'est une prestation haut de gamme et nous ne regrettons pas cet investissement. Nos invités ont été émerveillés par le lieu.
Nous avons tous dormi sur place et nous nous sommes régalés avec le grand brunch du lendemain. Ce qui nous a aussi permis de prolonger les...

Une équipe conviviale et agréable malgré le contexte difficile de l'année 2020. Nous avons pris beaucoup de plaisir à travailler avec eux. La direction et le personnel sont très flexibles et attentionnés.
Encore un grand merci à Monsieur Darwiche, Sabrine et Antoine pour leurs énergies positives, leurs conseils et leurs dévouements. Ils sont prêts à se plier en quatre pour que votre mariage soit parfait. Et il l'a été !
C'est une prestation haut de gamme et nous ne regrettons pas cet investissement. Nos invités ont été émerveillés par le lieu.
Nous avons tous dormi sur place et nous nous sommes régalés avec le grand brunch du lendemain. Ce qui nous a aussi permis de prolonger les festivités et de profiter de nos invités tout un week-end.
Ce lieu est juste magique pour un mariage et nous ne pouvons que le recommander !

+17 photos

Isabelle Envoyé le 19/10/2021

Note globale 5 sur 5

Qualité du service
Note globale 5 sur 5
Temps de réponse
Note globale 5 sur 5
Professionnalisme
Note globale 5 sur 5
Rapport qualité/prix
Note globale 5 sur 5
Flexibilité
Note globale 5 sur 5

Mariage de rêve au Château d’Ermenonville

Nous et nos invités avons adoré ce château magique et son environnement près du parc Jean-Jacques Rousseau. Nous l’avions choisi pour sa beauté, sa proximité de Paris et CDG, ses 53 chambres pour loger le maximum d’invités et sa magnifique salle de balle et sa restauration délicieuse. Tout a été au RV! L’équipe du château a été très supportive au long des 2 ans et 3 reports COVID. Un grand merci en particulier à Elias Darwiche, DG du château, et Olivia Borgès, responsable mariage.

+5 photos

Réponse de Domaine Château Ermenonville:

Bonjour Isabelle et Colin,

C'est avec un grand plaisir que nous avons organisé votre mariage, et sommes réellement touchés de votre message. Nous ne manquerons pas de relayer vos compliments à l'ensemble de nos équipes, et nous vous souhaitons un bonheur infini !

Bien à vous deux,
Olivia

Florence Envoyé le 14/10/2019

Note globale 4.6 sur 5

Qualité du service
Note globale 5 sur 5
Temps de réponse
Note globale 5 sur 5
Professionnalisme
Note globale 5 sur 5
Rapport qualité/prix
Note globale 4 sur 5
Flexibilité
Note globale 4 sur 5

Mariage dans un lieu d'exception et avec un accompagnement personnalisé

Nous nous sommes mariés en septembre au Château d'Ermenonville. Nous avons passé un merveilleux moment dans un lieu magnifique (château sur rivière, arrivée en barque des mariés au cocktail sur la terrasse, feu d’artifice superbe tiré sur la rivière). Tous les invités ont été conquis par le lieu et les prestations.
Le site permet de loger plus de 100 personnes sur place (55 chambres).
La direction de l’établissement et le service mariage et, notamment Sylvia Pinto, la responsable, a été à notre écoute et très disponible tout au long des préparatifs du mariage. De nombreux efforts ont été faits pour proposer une prestation personnalisée et de grande qualité.
L'accueil au château par l'ensemble du personnel, aux petits soins, est...

Nous nous sommes mariés en septembre au Château d'Ermenonville. Nous avons passé un merveilleux moment dans un lieu magnifique (château sur rivière, arrivée en barque des mariés au cocktail sur la terrasse, feu d’artifice superbe tiré sur la rivière). Tous les invités ont été conquis par le lieu et les prestations.
Le site permet de loger plus de 100 personnes sur place (55 chambres).
La direction de l’établissement et le service mariage et, notamment Sylvia Pinto, la responsable, a été à notre écoute et très disponible tout au long des préparatifs du mariage. De nombreux efforts ont été faits pour proposer une prestation personnalisée et de grande qualité.
L'accueil au château par l'ensemble du personnel, aux petits soins, est très chaleureux. On se sent chez soi le temps d'un week-end.
Le dîner assis pour 160 personnes (et 11 enfants) était parfait, le gâteau des mariés beau et délicieux.
Le brunch du dimanche matin était exceptionnel: diversité des choix, produits de grande qualité et quantité !
Toute l’équipe par leur relationnel et leur professionnalisme ont fait de notre réception une grande réussite qui restera gravée dans beaucoup d’esprits.

Réponse de Domaine Château Ermenonville:

Chère Florence, Cher Didier,
L'ensemble des Equipes du Château a mis tout en oeuvre pour la réussite de votre réception de mariage et clôturer ainsi la saison mariages 2019 "en beauté" : depuis la réception assurant l'accueil chaleureux de vos familles et convives, nos cuisiniers qui ont mis leur talent à votre service régalant vos invités - une pensée pour notre pâtissier et son magnifique et spectaculaire gâteau des mariés : la "Pyramide", le personnel en salle attentif au service du dîner et du brunch, et nos femmes de chambres veillant au confort de chacun ! Merci pour vos félicitations et remerciements à leur égard : nous ne manquerons pas de le leur transmettre ! Vous revoir ce weekend...

Grace Envoyé le 28/08/2019

Note globale 4.6 sur 5

Qualité du service
Note globale 4 sur 5
Temps de réponse
Note globale 5 sur 5
Professionnalisme
Note globale 5 sur 5
Rapport qualité/prix
Note globale 5 sur 5
Flexibilité
Note globale 4 sur 5

Mariage de rêve au château

Nous venons de nous marier au Château d'Ermenonville et nous en garderons un souvenir inoubliable. Nous avons passé deux magnifiques journées dans ce cadre idyllique entourés de nos proches qui ont été charmés.
Sylvia et Pauline, du service mariage, nous ont accompagné avec professionnalisme, patience et toujours le sourire. Elles ont été rassurantes et toujours à notre écoute. Tout s'est merveilleusement bien passé, les prestations étant à la hauteur de nos attentes.
Nous relevons tout de même un bémol sur le repas de mariage, l'entrée n'étant pas tout à fait conforme à notre demande et la viande en surcuisson. Le cocktail, les desserts et les boissons étaient en revanche délicieux. Le service quant à lui était irréprochable.
...

Nous venons de nous marier au Château d'Ermenonville et nous en garderons un souvenir inoubliable. Nous avons passé deux magnifiques journées dans ce cadre idyllique entourés de nos proches qui ont été charmés.
Sylvia et Pauline, du service mariage, nous ont accompagné avec professionnalisme, patience et toujours le sourire. Elles ont été rassurantes et toujours à notre écoute. Tout s'est merveilleusement bien passé, les prestations étant à la hauteur de nos attentes.
Nous relevons tout de même un bémol sur le repas de mariage, l'entrée n'étant pas tout à fait conforme à notre demande et la viande en surcuisson. Le cocktail, les desserts et les boissons étaient en revanche délicieux. Le service quant à lui était irréprochable.
Petit plus : quel bonheur de dormir dans de belles chambres de château et de retrouver tous nos convives pour partager le petit déjeuner.
Nous remercions toute l'équipe du Château et auront plaisir à revenir vous voir pour raviver nos souvenirs du plus beau jour de notre vie.
Grace et Marius.

Réponse de Domaine Château Ermenonville:

Chers Grace et Marius,
Nous avons eu nous aussi du bonheur à partager avec vous, votre famille et amis des moments d'émotion : l'embarquement de Grace sur la barque voguant vers le lieu de cérémonie et la délicatesse de votre "Pas de Deux" avec Marius ! A notre tour de vous remercier pour ces instants là !
Mille excuses encore pour cette fausse note "cuisson" : trahison d'un équipement en cuisine ! Un grand merci à vous pour votre appréciation du travail de nos équipes : nous ne manquerons pas de leur en faire part et d'encourager leur professionnalisme et leur souci constant de la satisfaction de notre clientèle. Nous comptons bien vous revoir prochainement : notre Château est désormais un peu le vôtre !
Très affectueusement,
Sylvia, Pauline et Luc Service Mariage
Domaine Château Ermenonville

Amandine Envoyé le 26/08/2019

Note globale 5 sur 5

Qualité du service
Note globale 5 sur 5
Temps de réponse
Note globale 5 sur 5
Professionnalisme
Note globale 5 sur 5
Rapport qualité/prix
Note globale 5 sur 5
Flexibilité
Note globale 5 sur 5

Un lieu d'exception

Le Domaine du Château d’Ermenonville nous a séduits pour de nombreuses raisons. Une alchimie parfaite avec un site d’exception, alliant à la fois cadre magnifique, prestation de grande qualité et points forts pratiques (localisation et hébergement).
Tout d’abord le lieu : une salle de réception splendide, des salons très élégants (qui permettent d’abriter le cocktail si pluie comme ce fut notre cas) et une terrasse donnant sur le superbe panorama de l’étang et du parc. Des chambres richement décorées et bien équipées - presque tous les convives ont pu loger sur place.
Une équipe mariage très professionnelle, réactive, de bon conseil et à l’écoute, qui nous fait profiter de son réseau de prestataires (non imposés hormis le...

Le Domaine du Château d’Ermenonville nous a séduits pour de nombreuses raisons. Une alchimie parfaite avec un site d’exception, alliant à la fois cadre magnifique, prestation de grande qualité et points forts pratiques (localisation et hébergement).
Tout d’abord le lieu : une salle de réception splendide, des salons très élégants (qui permettent d’abriter le cocktail si pluie comme ce fut notre cas) et une terrasse donnant sur le superbe panorama de l’étang et du parc. Des chambres richement décorées et bien équipées - presque tous les convives ont pu loger sur place.
Une équipe mariage très professionnelle, réactive, de bon conseil et à l’écoute, qui nous fait profiter de son réseau de prestataires (non imposés hormis le traiteur). Une restauration de qualité, avec en particulier beaucoup de compliments sur le brunch du lendemain exceptionnel.
Un grand merci à l’équipe mariage de nous avoir aidé à réaliser le mariage de nos rêves ! Nous recommandons très chaudement le Château d’Ermenonville !

Réponse de Domaine Château Ermenonville:

Chère Amandine,
Merci pour tous ces qualificatifs ! Il est vrai que notre domaine (très prisé des photographes), et son château bénéficient d'un cadre exceptionnel : la terrasse surplombe une rivière et s'ouvre sur un parc de 17 hectares. Nous nous réjouissons que ce cadre féerique et romantique ait servi d'écrin à votre réception de mariage : de belles photos en perspective ! L'ensemble du personnel de notre château se joint au service mariage pour vous souhaiter de réaliser tous vos projets futurs ! Revenez-nous vite ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au plus tard pour vos noces de coton (dans 1 an). Mille mercis pour les jolies photos des ombrelles chinoises : vous y êtes magnifique !
A bientôt donc !
Sylvia Pinto responsable mariage
Domaine Château Ermenonville

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