Très bon prestataire, relation client excellente, de bon goût et beaucoup de choix. Retouche rapide, très sympathique, à recommander. Merci pour mon costume.

Vraiment ultra insatisfait de mon achat chez Pierre Besset. Prix qui montent entre la commande et la réception et aucune écoute des clients pour les retouches.
Je m'y suis rendu pour acheter un costume pour mon mariage. On me propose d'essayer un costume mais comme je suis grand il n'y a pas ma taille il faut la commander. On m'annonce un prix à 390€ pour le 2 pièces et comme je souhaite un trois pièces donc on ajoute le gilet en plus. Le patriarche me dis que le gilet doit être à 50-60€ donc que ça ferait 450 euros. On part là-dessus. Je paie un acompte mais je n'ai aucun papier le retraçant, aucun bon de commande.
On rappelle de lendemain pour savoir le prix du gilet :110€ quand on dit que du coup on ne va pas le prendre on nous répond que c'est impossible d'annuler la commande (le délais légal de rétractation ils n'ont pas l'air de connaître, la satisfaction du client non plus). On me dit aussi au téléphone que finalement le costume est aussi plus cher que les 390 annoncés mais qu'ils nous le feront au prix prévu soit avec le gilet a 110 un total de 500€.
Une fois sur place on nous dit que finalement ils ne font que 10% de remise sur le nouveau prix du costume soit 20€ de plus que prévu.
Donc aucun respect des prix annoncés, ni au moment de la commande, ni au téléphone. C'est du foutage de gueule.
Je me retrouve donc avec un costume plus cher que ce qui avait été annoncé au départ. Mais qui en plus ne correspond pas du tout à ce que j'ai demandé.
Au niveau retouches c'est le grand n'importe quoi. J'ai des pattes d'éléphant au pantalon, la vendeuse me soutient que c'est totalement normal, que c'est comme ça que ça se taille. Bizarrement toutes les couturières a qui j'ai montré ça ont halluciné et des manches trop longues alors que j'ai dit plusieurs fois que je voulais que la chemise dépasse. Mais à chaque fois elle me répondait que c'était comme ça que ça se portait. J'ai demandé l'avis de plein de personnes y compris des couturières, personne ne comprend comment ils ont pu me laisser partir avec un pantalon comme ça et pourquoi ils ont fait des manches aussi longues pour un costume de mariage (j'ai bien précisé que c'était pour mon mariage, pas pour le travail) surtout que j'ai dit plusieurs fois. que je voulais que la chemise dépasse ...
Donc absolument aucune écoute du client.
J'ai vraiment l'impression d'avoir perdu 520€ et je suis obligé de retourner chez une autre couturière pour avoir quelque chose de potable.
Ils m'ont proposé de revenir faire les retouches chez eux mais impossible pour moi de revenir avant le mariage et de toute façon impossible de leur refaire confiance sur les retouches, vu le costume qu'ils m'ont livré et leur côté borné, ils n'ont pas l'air au courant qu'il existe d'autres types d'ajustements que ceux dont ils ont l'habitude et qui datent d'un autre temps.
Pour la couturière qui m'a refait les retouches pour réparer leur travail bâcler c'était vraiment hallucinant de savoir qu'ils m'avaient laissé partir avec un costume aussi mal taillé. Ils ont refusé de prendre en charge ces frais de couturière.

Vraiment le grand n'importe quoi de bout en bout.

Alors un conseil : allez chez n'importe qui d'autre mais pas ici (sauf si vous aimez ne pas être écoutés et payer un costard quasi sur mesure pour au final devoir aller faire des retouches ailleurs pour avoir quelque chose de potable.

Pierre Besse saura s’adapter à votre auditoire pour faire de la fête le maître mot de la soirée ! Il saura vous faire danser non stop et s’adaptera à vos goût tout en gardant sa touche électro. Il saura être présent et vous faire profiter des précieux conseils d’organisation avec son expérience de centaines de mariages réussis !