Avis de Sur Mon 31
Plus d'informationsAvis
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Qualité du service Note globale 4.7 sur 5
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Temps de réponse Note globale 4.8 sur 5
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Professionnalisme Note globale 4.7 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.7 sur 5
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Flexibilité Note globale 4.8 sur 5
Labels
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Delphine A. Envoyé le 19/08/2023Note globale 3.6 sur 5
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Qualité du service Note globale 3.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 4.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 2.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Un peu déçu
J'ai reçu le costume trop tardivement alors qu'il avait besoin de retouches aussi bien au niveau du pantalon que de la veste. Si je n'avais pas été accompagné on me laissait partir avec un costume qui comportait un défaut et en vérité c'est ce qui m'a dérangé le plus. Le costume était très beau en définitive mais l'oeil de l'employé a été moins bon que ceux qui m'accompagnaient alors qu'ils ne sont pas du métier... C'est pour cela que je suis déçu car par rapport au prix la prestation n'était pas a la hauteur de mes attentes.J'ai reçu le costume trop tardivement alors qu'il avait besoin de retouches aussi bien au niveau du pantalon que de la veste. Si je n'avais pas été accompagné on me laissait partir avec un costume qui comportait un défaut et en vérité c'est ce qui m'a dérangé le plus. Le costume était très beau en définitive mais l'oeil de l'employé a été moins bon que ceux qui m'accompagnaient alors qu'ils ne sont pas du métier... C'est pour cela que je suis déçu car par rapport au prix la prestation n'était pas a la hauteur de mes attentes.Réponse de Sur Mon 31:
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience chez nous.
Il est vraiment regrettable que votre commande ne se soit pas passer comme vous l'espériez. Nous faisons notre maximum pour faire de notre mieux pour tous nos clients. Concernant l'essayage il ne pouvait difficilement ce faire avant, vu la date de commande. Pour les retouches il y a toujours des petites choses a régler c'est la procédure classique. Nous avons pris le temps de vous appeler pour comprendre ce retour, et nous avons appris de cet échange. Il semble malgré tout que le costume était réussi. Très bonne journée à vous.
Bien cordialement.
L'équipe Sur Mon 31 -
Qualité du service
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Claudia M. Envoyé le 04/10/2023Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Un mari sublime
Merci d’avoir sublimé ce bel homme qui est passé de futur époux à mari dans un tissu vert olive soigné avec minutie dans les détails ! Le noeud papillon en bois est resplendissant il n’y a pas d’autres mots !Merci d’avoir sublimé ce bel homme qui est passé de futur époux à mari dans un tissu vert olive soigné avec minutie dans les détails ! Le noeud papillon en bois est resplendissant il n’y a pas d’autres mots !-
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+3 photos
Réponse de Sur Mon 31:
Nous sommes ravis de voir que la tenue de votre mari vous a plu. Les photos de votre mariage sont superbes. Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et ces belle photos. Bonne continuation à vous.
L'équipe Sur Mon 31 -
Qualité du service
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Audrey Envoyé le 04/10/2022Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Parfait on recommande
J'ai acheté mon costume (femme) de mariage et il fut parfait.
Personnel a l'écoute, costume de qualité.
Je recommande a 300%J'ai acheté mon costume (femme) de mariage et il fut parfait.
Personnel a l'écoute, costume de qualité.
Je recommande a 300%Réponse de Sur Mon 31:
Merci Audrey d'avoir laissez votre avis sur votre expérience chez Sur Mon 31. Nous avons été ravis de travailler avec vous pour votre mariage. -
Qualité du service
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Astrid C. Envoyé le 03/10/2022Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Superbe !!
Mon mari a été ravie aucun problème
Rapide
Beau travail
Nous recommandons
Mon mari a été ravie aucun problème
Rapide
Beau travail
Nous recommandons
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Qualité du service
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Kevin G. Envoyé le 01/09/2022Note globale 4.6 sur 5
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Qualité du service Note globale 4.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Beau costume de qualité
Très beau costume qui taille très bien, repondent très vite et à l’écoute, top!Très beau costume qui taille très bien, repondent très vite et à l’écoute, top!Réponse de Sur Mon 31:
Bonjour Kévin, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Sur Mon 31.
Nous remercions pour votre confiance.
Jonathan // Sur Mon 31
Vêtements sur mesure Lyon -
Qualité du service
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Amélie M. Envoyé le 10/05/2022Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Mariage 30/04/22
Service au top, des personnes à l’écoute
Un résultat de super qualité ! Je suis raviService au top, des personnes à l’écoute
Un résultat de super qualité ! Je suis raviRéponse de Sur Mon 31:
Quel plaisir de travailler avec des personnes aussi agréables que vous. Le résultat est en effet au rendez-vous, nous sommes ravis que soyez contente des vêtements sur mesure commandés par votre mari et ses enfants.
Très bonne continuation et merci pour cette belle photo -
Qualité du service
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Anaïs G. Envoyé le 28/11/2021Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Très belle prestation
Équipe professionnelle, à l’écoute, accueillante. Le costume a été réalisé selon les souhaits du marié sans aucune difficulté.Équipe professionnelle, à l’écoute, accueillante. Le costume a été réalisé selon les souhaits du marié sans aucune difficulté.Réponse de Sur Mon 31:
Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de votre commande chez Sur Mon 31.
Merci beaucoup Anaïs d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous.
Très Bonne continuation.
Shani // Sur Mon 3 -
Qualité du service
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Marine Envoyé le 23/09/2022Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Mariage 23 juillet 2023
Très content de la prestation de mon tailleur. Il a été à l’écoute et à su cerner la demande toute suite. Il a été de bon conseils et les tissus sont de très bonnes qualités.
Je recommande sans hésiter.
Très content de la prestation de mon tailleur. Il a été à l’écoute et à su cerner la demande toute suite. Il a été de bon conseils et les tissus sont de très bonnes qualités.
Je recommande sans hésiter.
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+2 photos
Réponse de Sur Mon 31:
Merci beaucoup de votre retour. Nous avons apprécié avoir la chance de pouvoir réaliser votre costume sur mesure, qui est original et change de ce que nous pouvons avoir l'habitude de confectionner. Les photos de vous sont superbes ! -
Qualité du service
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Lucie B. Envoyé le 01/09/2021Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Service de qualité
Les vendeurs sont agréables, serviables et de bons conseils.
Nous avons acheté le costume du marié complet ainsi que des chaussures sur mesure qui étaient parfaitement ajustés et de très bonne qualité.Les vendeurs sont agréables, serviables et de bons conseils.
Nous avons acheté le costume du marié complet ainsi que des chaussures sur mesure qui étaient parfaitement ajustés et de très bonne qualité.Réponse de Sur Mon 31:
Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de votre commande chez Sur Mon 31.
Merci beaucoup Lucie d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous.
Bonne continuation.
Jonathan // Sur Mon 31 -
Qualité du service
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Amandine Envoyé le 05/07/2021Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Mariage 26 juin
Le costume était tout ce que j'attendais. Les détails étaient magnifiques. Je n'ai eu que des compliments positifs. Merci encore pour votre professionnalisme.Le costume était tout ce que j'attendais. Les détails étaient magnifiques. Je n'ai eu que des compliments positifs. Merci encore pour votre professionnalisme.Réponse de Sur Mon 31:
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre expérience chez Sur Mon 31.
Nous sommes ravis de savoir que le costume vous a plu d'une part et aussi à vos invités.
Très bonne continuation.
L'équipe Sur Mon 31 -
Qualité du service
Les avis vous ont convaincus ?
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