Nous avions réservé la location de matériel pour notre mariage.
Cyrielle devait nous livrer tout le matériel le jeudi matin, elle décale une première fois au vendredi matin parce que son enfant est malade.
Lorsque nous arrivons, le matériel n'est pas là, elle est injoignable.
Nous avions besoin de la déco avant l'arrivée du traiteur, nous avons été livrés finalement à 15h45, nous avons du tout faire a la dernière minute.
Nous avions commandé un plan de table personnalisé à installer sur une arche. La dimension de l'arche ne correspondait pas et Cyrielle avait imprimé la liste de chaque table sur des papiers faisant 10cm*5cm, inutilisable, nous avons du trouver une solution le vendredi à 18h...
Les bougies commandées étaient fondues pour certaines, non fonctionnelles pour d'autres.
Pour le retour du matériel, elle devait venir le dimanche à 16h. Nous avons eu besoin de la contacter pour une précision mais elle était injoignable.
A 15h45, elle nous prévient qu'elle ne peut pas venir et qu'on peut tout laisser dehors (sans sécurisation et manutention à notre charge).
Bien sûr nous avions tout payé avant, nous n'avons jamais eu de proposition de geste commercial ou de nouvelles.