Avis de Pink Rabbit Event
Avis
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Note globale 4.7 sur 5
Note globale 4.7 sur 5
21 avis
Recommandé à 93%
Labels
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Mis en évidence
![Laurie]()
Laurie Envoyé le 03/10/2023Mariage L&V 30.09.23
Nous avons loué à Éric 100 housses de chaises et quelques housses de mange debout, tout s'est très bien déroulé. Merci 🙏💛 -
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![Mathilde]()
Mathilde D. Envoyé le 21/07/2024Mariage 8 juin 2024
Très bonne expérience avec PinkRabbit, rapport qualité prix très bien.
Réactif, arrangeant, service client tout était au top!
Nous recommandons! -
![Marion]()
Marion F. Envoyé le 05/09/2023Mauvaise expérience pour nous
Nous avons fait appel à cette société pour de la location de matériel supplémentaire (tables, nappes, verres) pour la réception de notre mariage. La réservation s'est plutôt bien passée le catalogue sur le site internet est clair et le devis établi par Monsieur G. correspondait à nos attentes et à notre budget. C'est à partir de la livraison que ça s'est gâté : nous avions commandé des housses de tables (plus chères que des nappes standard), et nous n'avons pas été prévenus en amont de l'indisponibilité du produit que nous avions réservé. Sans nous consulter, Monsieur G. nous a attribué des nappes immenses, non adaptées aux tables que nous avions louées. Nous avons du trouver des solutions de pliage alors que nous étions en pleine installation de notre salle et que notre emploi du temps était très chargé.
Nous aurions aimé être prévenus à l'avance et réfléchir à une solution ensemble, avec le prestataire. Finalement, nous nous sommes débrouillés par nous mêmes, même en le sollicitant par téléphone, il n'a pas été à l'écoute de notre inquiétude et n'a pas chercher à nous aider.
Comme pour l'ensemble de nos prestataires, nous avions réglé notre commande l'avant-veille de notre mariage : si vous passez par ce prestataires je vous déconseille de procéder de cette façon. En effet, comme nous avons eu un produit qui était moins cher que celui que nous avions réservé, nous avons demandé un ajustement de la facture et un remboursement. Il vient d'arriver, plus de 3 mois après notre événement, et après des dizaines de messages, d'appels et d'email de rappel et de suivi.
Si vous faites travailler cette entreprise, je vous conseille donc de ne régler la prestation qu'à la livraison, et non à l'avance. Ce n'est pas une société que nous recommandons, par le manque de professionnalisme auquel nous avons été confrontés. -
![Rym]()
Rym I. Envoyé le 13/05/2023Un service très efficace !
Éric nous a proposé une prestation très efficace pour nos tables, chaises, serviettes et nappages. Nous avons même pu ajouter une table imprévue quelques jours avant pour pouvoir optimiser notre plan de table. Un (tout) petit bémol sur les serviettes, toutes blanches, pliées et revenant de la laverie, mais dépareillées, que nous avons eu un peu de mal à trier et manipuler, surtout après un long marathon de préparation. Cependant, tout était livré à l'heure dite et au lieu dit, notre lieu de réception nous l'ayant recommandé !Réponse de Pink Rabbit Event:
Bonjour Rym,
Merci pour ce message qui nous conforte dans notre politique commerciale. Concernant les serviettes, je suis désolé de ce désagrement subi par notre prestatiare qui a en charge le nettoyage de notre lingerie. Merci de votre temoignage Eric -
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![Mélinda]()
Mélinda S. Envoyé le 11/05/2023Location mobilier
Nous avons loué des tables et des verres pour notre buffet du midi.
Hyper réactif et sympathique, a répondu à toutes nos demandes.Réponse de Pink Rabbit Event:
Bonjoru Mélinda,
Merci de votre retour. Nous essayons de rester toujours proche de nos clients.
Eric -
![Windie]()
Nelcida W. Envoyé le 04/05/2023On recommande
Nous avons été très satisfait de la location de vaisselle. L’équipe était très professionnel et à l'écoute de nos besoins. Nous recommandons. Cependant attention aux casses ou pertes de verres au risque de ne plus revoir la caution …Réponse de Pink Rabbit Event:
Bonjour Nelcida,
Merci pour ce message et de votre temoingnage, cependant concernant la caution, celle ci est toujours restitué dans la mesure ou le materiel revient dans son integralité et en bon état. Effectivement, nous facturons le perte et la casse sur la facture finale. Eric -
![Mimi]()
Mimi C. Envoyé le 04/10/2022service efficace
Nous avons vraiment aimé le service et la disposition qu'ils avaient pour tous nos nudas je les recommande totalement merci beaucoupRéponse de Pink Rabbit Event:
Bonjour Mimi,
Ce fût un plaisir de vous accompagner et de pouvoir répondre à vos attentes.
Je reste à votre écoute
Eric -
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Julie B. Envoyé le 16/12/2022
Vraiment au top
Ravie d'avoir utiliser Pink Rabbit Event pour mon mariage. Le matériel était de qualité et Eric a été très flexible avec nous. Nous avons du reporter notre mariage 2 fois à cause du Covid et cela n'a pas été un problème pour lui. Une entreprise très sympa que je recommande vivement à tous. -
Les avis vous ont convaincus ?
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