Malheureusement, il y a eu de nombreux problèmes pendant la période précédent le mariage. Lors de notre réservation de notre salle, nous n'avons jamais eu entendre dire que nos invités serait dans l'obligation de réserver plusieurs nuits au sein de l'établissement. Ce qui a été le cas lorsque nos invités ont souhaité réserver en fin d'année 2023. Nous avons eu donc de nombreux retours de invités sur cette problématique car réserver plusieurs nuits pour certains de nos invités cela n'était point possible au niveau du budget.D'autres ont réussi via Airbnb à faire la réservation d'une seul nuit, ce que nous trouvons absolument incompréhensible de pouvoir réserver une nuit sur un site ne vous appartenant pas et ne pas pouvoir faire cela soit en direct au téléphone ou sur votre site de réservation en ligne. Nous vous avons contacté dés que nous avons eu des retours de nos invités, vous avez pour vous trouvé une solution qui pour nous n'en était pas une, car en effet proposé des logements krapahutes qui n'ont pas de sanitaires à des invités ayant plus de 75 ans n'était pour nous pas la meilleure solution.Lorsque nous nous sommes rencontrés lors de la visite de la salle et des différents sortes de logements, nous avons clairement dit que le fait d'avoir autant de logements été l’argument principal pour que notre choix se tourne vers votre site, car ayant très peu de nos invités habitant à proximité cela serait simple pour eux d’avoir de quoi dormir. Grosse erreur de notre part cela est devenu quelque chose d’absolument compliqué.
Un autre domaine où nous n'avons pas été satisfait c'est le manque de communication entre vos services au sein de votre groupe, à chaques fois la réponse c'était " ce n'est pas nous c'est l'autre service, nous n'étions pas au courant...". Nous avons changé au moins 4 fois d'interlocuteur au cour de la préparation de nôtre mariage, nous sommes revenus sur votre site afin de voir quelques détails , votre collaboratrices n'a même pas pris le temps de lire le dossier car elle nous dit c'est pour un anniversaire. Nous trouvons cela un manque de professionnalisme de votre part. Le seul moment où il y a eu de la communication c'est au moment de la facturation, car effectivement nous avions oublié qu'il n'y avait pas de serviettes dans le logement et donc j'ai fait la demande au niveau de l'accueil car ma femme était sous la douche. Un monsieur est venu nous apporter assez rapidement deux serviettes mais en papier!!! Il est reparti et après plusieurs dizaines de minutes les 2 serviettes de bains sont arrivées..C'est là qu'il y a eu une bonne communication car je n'ai pas demandé au service événementiel les serviettes mais celles ci ont bien été facturé au prix de 8€. (entre nous sur une facture a plus de 9000€ si cela ce voit pas pour nous pour vous non plus la seul chose c'est que aurions apprécié le geste commercial)
Le jour où nous avons pris procession de la salle, il a fallu encore dire que nous avions aussi pris le patio qu'il fallait donc enlever les jeux. Il a fallu également de nouveau dire que nous n'avions pas besoin de l'arc en bois qui sert de bar et ni du frigo. J'avais envoyé un e-mail en amont pour dire que nous avions également besoin de table rectangulaire à la demande du traiteurs avec qui vous êtes en étroite collaboration celle ci n'étaient pas présente.Nous précisons que tous ses derniers points ont été régler rapidement par votre collaboratrice qui a été très efficace dans la gestion de cela.
Le pendant c’est plutôt bien passé mais il n’en reste pas moins une déception quand nos invités nous ont raconté leur difficulté à trouvé un logement alors que nous avions pris votre site pour cela. Et un élément encore plus rageant c’est que nous avons réussi à faire des réservations la veille de notre événement cela aurait plus simple de faire une exception pour nos invités dès le début en enlevant la contrainte de plusieurs nuits.Cela nous aurait de nombreuses absences à notre mariage ayant pour raison cette contrainte et du coup un budget élevé. 1/3 de nos invités absent pour notre plus beau jour. Beaucoup de regret effectivement et un goût amer .
Nous ne manquerons pas de faire par de nos mésaventures au différents site

Très correct dans l’ensemble ! Nous avons loué la salle des Fustes ainsi que beaucoup de logements pour les invités de notre mariage ! Il faudrait juste trouver une solution pour les mouches qui sont dues aux nombreux animaux aux alentours.

Merci du professionnalisme et de votre disponibilité, nous avons eu un excellent week-end grâce à vous.
Bravo à toute l’équipe !