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Mariage

Avis de Le Manoir de Gavrelle

Le Manoir de Gavrelle

Le Manoir de Gavrelle

Gavrelle, Pas-de-Calais
Note globale 4.8 sur 5, 22 avis
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Avis

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Note globale 4.8 sur 5
Note globale 4.8 sur 5
22 avis
Recommandé à 97%
  • Qualité du service
    Note globale 4.8 sur 5
  • Temps de réponse
    Note globale 4.9 sur 5
  • Professionnalisme
    Note globale 4.9 sur 5
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 4.8 sur 5
  • Flexibilité
    Note globale 4.7 sur 5

Labels

  • Éloïse
    Éloïse Envoyé le 19/10/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Tout était absolument parfait !

    Nous avons réservé le Manoir de Gavrelle pour notre mariage et tout était parfait ! Le lieu est magnifique et bien entretenu, le personnel est très à l'écoute et professionnel ( un grand merci à Christophe, qui est d'une gentillesse inégalable et d'un grand professionnalisme : il a géré le week-end à la perfection ! c'est un véritable atout pour votre journée de mariage !), et le repas était excellent !
    Point très positif également: le manoir prépare la salle, la range et la nettoie: vous ne vous occupez de rien hormis votre décoration personnelle !
    Le seul point négatif que nous relevons : le Manoir conseille un DJ avec lequel il travaille souvent, il serait "une valeur sûre" : ce n'est malheureusement pas le cas. Nous pensons qu'il serait essentiel pour la direction de ne plus le mettre en avant car il pourrait ternir la réputation du Manoir alors que ce lieu offre une prestation de haute qualité !
  • Fiona
    Fiona S. Envoyé le 04/07/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Le mariage de nos reves

    Le manoir était un point important de notre mariage puisqu’en plus de représenter le lieu il réalisait le service traiteur.
    Tout a été parfait du vin d’honneur au repas ! Les mets étaient excellents et très bien réalisés.

    Le seul bémol est qu’avec le fait qu’ils réalisent d’autres prestations (hôtel restaurant, séminaires), les délais étaient serrés pour aller décorer. Ils ont néanmoins étaient réactifs lorsqu’il a été possible de décorer plus tôt.

    Nous ne regrettons en tout cas absolument pas notre choix et referions le même si c’était à refaire.

    Encore un grand merci pour leur professionnalisme.
  • illustration stars

    Les avis vous ont convaincus ?

  • K
    Kevin H. Envoyé le 11/06/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Mariage au manoir de Gavrelle

    Nous nous sommes mariés le 1 juin 2024, notre mariage fut incroyable. Nous étions 100 au vin d'honneur et 90 au repas. Même si le temps n'était pas terrible, nous avons pu faire le vin d'honneur dans la salle du restaurant assez spacieuse. Le repas était excellent (retour d'invités). Le personnel du manoir, juste parfait (organisation, disponibilité, service,...). Nous avions également loué l'ensemble des chambres pour que nos invités puissent dormir sur place. Le petit déjeuner était inclut et très bon/diversifié.
    Petit bémol concernant le DJ proposé par le manoir, qui s'est trompé dans la musique de notre ouverture de bal (pas tout à fait la même musique avec pas le même tempo) et qui n'a absolument pas respecté l'inspiration playlist envoyée...
    Merci donc au Manoir pour l'ensemble des prestations !
  • Sandrine
    Sandrine L. Envoyé le 23/05/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Une organisation au top

    Nous avons choisi le Manoir de Gavrelle principalement pour la beauté du lieu, ses 19 chambres, la possibilité de faire la cérémonie à l’intérieur ou à l’extérieur et sa proximité de l’A1. Nous avons découvert un personnel et une direction au top, très au fait de l’organisation de mariage.
    Merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils ont été très arrangeants et attentionnés.
  • Xaleiartist
    Alexia B. Envoyé le 08/05/2024
    Note globale 2.4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 1.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 4.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 3.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 3.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 1.0 sur 5

    Une déception comme on en a peu...

    Le manoir, que vous dire... Une déception à bien des niveaux, je vais donc les répertorier :

    La gestion : INADMISSIBLE ! Des mails traités en survols, des devis non précis et refaits une bonne dizaine de fois car il y a toujours une erreur, que ce soit de tarifs, de nombre de convives, rien n'est précis. Lorsqu'on demande le solde par téléphone, c'est limite si ça les embête de devoir refaire le document et nous devons attendre la surprise lors du règlement... C'est n'importe quoi ! Également nous demander le mardi lors d'un énième appel si j'appelle bien pour un mariage chez eux... Oui oui, vous ne rêvez pas, on nous a posé cette question le mardi, 4 jours avant le mariage ! Aussi, nous avions demandé si le terrain était clôturé, une personne nous indique que oui et finalement, nous nous rendons compte que non et nous avons dû revoir notre organisation comme nous avions prévu d'avoir nos chiens pour la journée.
    Par ailleurs, parlons aussi de la gestion pour goûter les plats: lors de notre réservation, il était convenu qu'on nous appelle pour venir goûter les plats du mariage en début d'année. Janvier et début février passent, pas de nouvelles. Inquiets, j'envoie un mail. Grosse surprise d'apprendre que c'est à nous de venir vers eux pour prendre rendez-vous une semaine avant de venir goûter avec le choix de ce que nous envisageons de manger. Rien n'est clair dès le départ et vous allez de surprise en surprise.

    L'organisation : UNE VASTE BLAGUE ! La gestion c'était quelque chose mais alors l'organisation, par pitié, ne faites surtout pas de cérémonie laïque là bas ! Ce n'est pas possible d'être aussi peu organisé quand on prépare des cérémonies toutes les semaines. Ne pas avoir de tonnelles pour la pluie de prévues et vous proposer de vous installer dans le restaurant avec 20 personnes assises et le reste debout... Est ce une plaisanterie ? Et bien sûr, garder le vin d'honneur dans l'autre moitié de salle pour 80 personnes, serrées comme des sardines? Bien sûr que nous avons dû trouver une solution deux jours avant le mariage afin de pouvoir célébrer en extérieur avec des places assises notre cérémonie !
    Aucun mange debout à disposition pour le vin d'honneur car le manoir n'en dispose que de 4 (dont 2 à la cérémonie laïque, 1 dans l'entrée de salle en décoration et 1 pour le DJ donc vous comprendrez qu'il n'est pas possible d'en avoir à disposition ! Prévoyez du matériel peut être?). Point positif, ce lieu accepte les chiens donc pour les personnes attachés à leurs toutous comme nous, c'est top !
    Autre point négatif, nous payons pour nourrir notre DJ... Et ils ont oublié de lui donner de quoi manger. Heureusement qu'il nous a prévenus et nous avons pu faire le nécessaire avec Christophe (au passage, un amour ce monsieur, heureusement qu'il était à notre écoute car vraiment sans lui, rien n'était à sauver).

    La nourriture : EXCELLENTE ! Évidemment, tout ne peut pas être un fiasco ! C'était magique, les convives et nous même nous sommes régalés, allez au manoir pour le restaurant je pense que c'est mieux !


    En résumé, car cet avis risque de prendre plusieurs pages, ne réservez pas de gros événements chez eux, contentez vous de passer un bon moment pour le restaurant ou un anniversaire. Ne vous engagez pas sur la pente de la déception ! Nous avons beaucoup de regrets !

    Réponse de Le Manoir de Gavrelle:

    Madame,
    Nous sommes très étonnés de votre avis car le jour de votre départ, le dimanche après votre brunch vous n'avez aucunement manifesté de mécontentement.
    Nous souhaitons répondre à votre avis car ceui-ci ne reflète pas la réalité des faits concernant votre cérémonie laïque. Malgré notre conseil d'organiser votre cérémonie dans la salle prévue à cet effet qui pouvait accueillir tous vos invités assis (50 chaises et 8 bancs en teck) vous avez tenu absolument à faire votre cérémonie dehors malgré le très mauvais temps annoncé. Et, en effet, le jour de votre mariage il a beaucoup plu.
    Nous comprenons que vous ayez été, tendue et déçue mais nous ne sommes pas responsables de la météo.
    Le deuxième point que nous souhaitons éclaircir concerne l'élaboration de votre devis. Il y en eu beaucoup en effet car nous avons dû sans cesse nous adapter face aux multiples modifications que vous apportiez jusqu'à J-2 (vos plans de table ne correspondaient pas aux nombre d'invités) !
    Notre équipe est très adaptable et professionnelle, elle a su vous répondre et vous rassurer à chaque fois.
    Nous organisons des mariages depuis plus de trente ans, nous pensons donc maîtriser notre savoir-faire et savoir-être, les autres avis en témoignent.
    Nous vous réitérons, malgré tout, tous nos meilleurs vœux
    L'équipe du MANOIR
  • Tiitøuf
    Tiitøuf Envoyé le 20/06/2023
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Mariage Manoir de Gavrelle

    Nous avons choisi le manoir de Gavrelle pour notre mariage et ce fut le plus beau jour de notre vie.
    Un lieu juste splendide !
    Une équipe juste merveilleuse, au petit soin pOur nous et nos invités
    Tout était parfait de A à Z
    Nos invités et nous même sommes tombé amoureux de ce lieu.
    En général il y a toujours des petits couacs le jour J, et bien là avec l’organisation au top de toute l’équipe tout était parfait.
    Jean-Charles et moi même tenions à vous remercier car grâce à vous c’était une journée mémorable !!! MERCI !!!
    Merci Virginie pour votre écoute et votre organisation durant tous ces mois et Damien MERCIIII vous êtes un amour !! Toujours le sourire et au petit soin! Quel plaisir !!!
    Toutes nos Félicitations aux cuisiniers pOur ce repas succulent, à toute l’équipe de service ce samedi 17 juin. VOUS ÊTES AU TOP !
    A bientôt, à très vite !
  • Céline
    Celine A. Envoyé le 13/06/2023
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Mariés et invités ravis de la prestation

    Le lieu est exceptionnel, boisé et ombragé pour notre mariage qui a eu lieu en période de forte chaleur (30 degrés). La cérémonie a l'ombre dans ce cadre verdoyant était exceptionnel. Tout était mis a disposition pour que l'ensemble de la prestation soit au top.
    Le repas succulent aussi bien pour les viandard que les végétariens. Les mariés mis en avant on pu profiter de l'ensemble du vin d'honneur (oui, oui, ils ont eu des toasts et du champagne en premier et tout au long de la soirée).
    Le DJ Nicolas du Manoir, a l'écoute, a parfaitement saisie le besoin des mariés et adaptée chaque étapes de la journée. Il a ambiancé l'ensemble des invités. Et pris soin de soliciter les mariés lorsqu'il le fallait.
    Mention spéciale a Damien et son équipe (le service hôtelier) pour leur sourires, leur bienveillance et leur service parfait jusqu'à la fin de la soirée.
    Merci a Damien d'avoir pris le temps de répondre à l'ensemble des questions
  • Cécile
    Cécile G. Envoyé le 10/05/2023
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Simplement parfait !

    Nous avons organisé notre réception ainsi que le brunch du lendemain au manoir de Gavrelle.
    La prestation a été exceptionnelle du début à la fin ! Le lieu est magnifique et l’organisation est au top.
    Tout est pensé pour faire de ce moment un souvenir inoubliable.
    Mention spéciale à Damien pour son immense professionnalisme et son écoute, toujours à l’affût du moindre détail, merci!!!
    Et bravo au chef pour la qualité des mets proposés.
  • Elodie
    Bichette Envoyé le 28/03/2023
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Soirée et nuit au top

    Aucun regret d'avoir fait notre soirée de mariage là bas, toute l'équipe est au top, les plats raffinés et délicieux !
    Nous avons vraiment passé un superbe moment, grâce à vous, encore merci !
illustration stars

Les avis vous ont convaincus ?

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