Avis de Le Manoir des Cygnes

Le Manoir des Cygnes

Le Coudray-Montceaux, Essonne

Avis

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Note globale 4.1 sur 5

4.1

Bien

41 avis

Recommandé par 82% des couples

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Qualité du service
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Mis en évidence

Hadjali Envoyé le 22/07/2024

Note globale 5 sur 5
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- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
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Invité à un mariage

J ai passer une journée et une soirée inoubliable
Je suis de la famille du côté du marié
Rien a dire la prestation , le service , le personnel et la propreté sans oublier les banquets et le dîner et surtout le dessert à mourir de plaisir
Bravo à toute l équipe
Je vous recommande et n oublierai jamais cette découverte

J ai passer une journée et une soirée inoubliable
Je suis de la famille du côté du marié
Rien a dire la prestation , le service , le personnel et la propreté sans oublier les banquets et le dîner et surtout le dessert à mourir de plaisir
Bravo à toute l équipe
Je vous recommande et n oublierai jamais cette découverte
Marriage Envoyé le 10/11/2024

Note globale 1 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 1 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 1 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 1 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 1 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 1 sur 5
Lieu à fuir propriétaire odieux qui vous gâche le plus beau jour de vitre vie

Vraiment à fuir…. Ne vous laissez pas aveugler par la beauté du lieu comme on a pu l’être.

Nous n’avons pas voulu nous fier aux commentaires d’autres mariés et nous avons tellement regretté ….

J’ai mis 5 mois avant de pouvoir laisser un commentaire tellement ça m’a dévasté. Le plus beau jour de ma vie est devenu un cauchemar.

Amar le propriétaire des lieux qui vit dans le manoir nous a fait vivre un enfer….

Il vous dit que dans le prix il y a pleins de décorations à choisir lors de la dégustation, qu’il y a un atelier floral nouvellement créé, qu’il vous offre pleins de choses, etc.

Une...

Vraiment à fuir…. Ne vous laissez pas aveugler par la beauté du lieu comme on a pu l’être.

Nous n’avons pas voulu nous fier aux commentaires d’autres mariés et nous avons tellement regretté ….

J’ai mis 5 mois avant de pouvoir laisser un commentaire tellement ça m’a dévasté. Le plus beau jour de ma vie est devenu un cauchemar.

Amar le propriétaire des lieux qui vit dans le manoir nous a fait vivre un enfer….

Il vous dit que dans le prix il y a pleins de décorations à choisir lors de la dégustation, qu’il y a un atelier floral nouvellement créé, qu’il vous offre pleins de choses, etc.

Une fois le contrat signé, le cauchemar a commencé….

Amar ne répond plus, fait de la rétention d’information, nous dit qu’il a une Wedding Planner alors que c’est sa comptable, j’ai mis 3 mois avant de pouvoir avoir son numéro de téléphone soit 5 mois avant la date du mariage, ce qui est aberrant, pourtant je l’ai relancé plusieurs fois, je lui ai demandé des rdv pour me déplacer, alors que le lieu se trouve loin de chez nous, pour avoir le numéro et voir la décoration sur place « mais vous comprenez je n’ai pas que ça à faire , j’ai des contrat à signer », l’atelier n’existe pas, vous n’avez pas la possibilité de choisir votre composition, il vous impose un type de composition avec possibilité d’ajouter quelques fleurs de couleurs, si c’est pas votre thème tant pis.

Si vous osez le contrarier, il applique ce qu’il appelle la fierté algérienne et vous fait la misère, c’est à dire que tout ce qu’il vous a offert, il vous le fait payer même si c’est écrit dans le contrat, il a le culot d’essayer de vous faire payer, il a envoyé un employé, la veille du jour j, avec qui nous avions jamais parlé, nous écrire pour nous dire de payer la décoration dites offerte avec le manoir, compris dans le prix déjà très onéreux de la prestation globale.

Si vous souhaitez vraiment passer par lui, enregistrez toutes les conversations, tout doit être écrit noir sur blanc sinon si encore une fois on le contrarie et même sans ça d’ailleurs parce qu’il perd la tête par moment, il vous traitera de menteur disant qu’il n’a jamais dit ça et que c’est sa parole contre la sienne, qu’on a aucune preuve…

Il vit dans le manoir, c’est à dire qu’il vient pendant votre mariage vérifier ce qui se passe non pas par bienveillance et discrétion mais pour épier les invités, nous parlions au micro pendant la cérémonie laïque, micro mis à disposition, réglé par eux, pour nous dire de baisser parce qu’il estime que c’est trop fort, en pleine cérémonie.
Il parle mal aux invités, nous avons dû intervenir.

Il se permet de prendre des photos de la décoration alors que nous sommes même pas passé par lui mais par une fleuriste, sachant que, quand je lui ai présenté l’inspiration il m’a dit que je n’avais pas de goût et qu’on applique pas ça sur ses tables que je m’inventais décoratrice, que c’était des ronds de fleurs blanc, qu’il essaye de vendre à tout va, qui allait avec le type de décoration du lieu.
Alors que par la suite, c’est nos décorations personnelles qu’ils présentent aux futurs mariés, comme il a fait pour nous d’ailleurs, juste pour signer ses contrats et après quand on veut du concret et voir ça sur place forcément il bégaye et peut rien nous présenter parce qu’il l’a volé aux autres prestataires des mariés.

Cet homme ne mériterait même pas d’exercer.
Il gâche le plus beau jour d’une vie sans aucune pitié …
Thierry Envoyé le 28/10/2024

Note globale 1.4 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 3 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 1 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 1 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 1 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 1 sur 5
Soirée de mariage

Nous nous sommes mariés le 31 août 2024 et nous avons réalisé le vin d'honneur, repas et soirée au Manoir des cygnes. Le lieu est, il faut bien le dire, vraiment jolie. La proximité de la seine est très agréable comme le jardin de l'autre côté. Ce lieu serait parfait s'il n'était pas gâché par son propriétaire M. A.
Pas possible de choisir son traiteur et on doit s'engager sans avoir goûté ce que l'on va nous proposer. On a fait confiance : erreur. Vins proposés juste imbuvable, entrées et plats quelconques pour le prix et certains desserts on va dire pas à notre goût....
Réunions techniques 15jrs avant pour préparer l'organisation, on n'oublie notre rdv et on attend...

Nous nous sommes mariés le 31 août 2024 et nous avons réalisé le vin d'honneur, repas et soirée au Manoir des cygnes. Le lieu est, il faut bien le dire, vraiment jolie. La proximité de la seine est très agréable comme le jardin de l'autre côté. Ce lieu serait parfait s'il n'était pas gâché par son propriétaire M. A.
Pas possible de choisir son traiteur et on doit s'engager sans avoir goûté ce que l'on va nous proposer. On a fait confiance : erreur. Vins proposés juste imbuvable, entrées et plats quelconques pour le prix et certains desserts on va dire pas à notre goût....
Réunions techniques 15jrs avant pour préparer l'organisation, on n'oublie notre rdv et on attend 45mn avant de régler ça avec le propriétaire. Pas d'excuse bien sûr et une réunion qui semble servir à rien puisqu'on a répété tout ce qui est déjà fixé (nombre d'invités, chambre...) encore faut-il que cela est été noté avant.... A. est, sous prétexte d'être franc et direct, franchement désagréable notamment avec la personne qui allait s'occuper de l'animation de notre soirée. Rien n'était possible alors qu'en fait, en creusant un peu avec les bonnes personnes, notre animateur a pu s'organiser comme il le souhaitait.
On livre Champagne, vin, et déco 2 jours avant la cérémonie avec toutes les consignes de décoration. La personne qui nous reçoit est obligée de partir rapidement avant la fin du briefe car elle a un rdv, heureusement le fils d'A. était là et reprend la situation en main, nous écoute et note tout correctement.
Le jour même, des employés circulent en short voir en tenu de bricolage, ça ne fait pas sérieux lors du vin d'honneur... la plancha au vin d'honneur était en ration ultra limitée comme l'animation saumon.
Les chambres du Manoirs à 150e la chambre : une n'avait pas de douche fonctionnelle, une autre pas d'eau froide, une la poignée de la fenêtre nous est restée dans les mains et je ne parle pas des interrupteurs électriques pas fixées au mur dans les toilettes (bonjour la sécurité).
Le chef est par contre adorable et à tout fait pour que ça se passe bien, le service était parfait discret et efficace. Le lendemain matin, pas très content des chambres on ne les paie pas et m. Amar ne me redonne pas les chèques de caution.... Il les a perdus…mais pour lui tout est normal et ce n'est pas un problème, le ton monte devant d'autres clients... pas non plus un problème pour lui. Ah oui on devait libérer les lieux à 11h le dimanche mais une autre cérémonie arrivait à partir de 10h30... quelques tensions étaient prévisibles entre tout ce monde.
Bref, un lieu joli et agréable avec un propriétaire odieux qui devrait plutôt penser à se mettre à la retraite plutôt qu'à vouloir encore et encore de l'argent. Lieu que se veut chic et classe dans ses prestations mais qui est surtout bling bling et pas à la hauteur sauf pour le prix. Une boîte à fric comme il y en a beaucoup et comme on ne les aime pas. Soyons clair la prestation, à part la beauté du lieu, n'est pas du tout en rapport avec le prix.

Mélissa Envoyé le 23/08/2024

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Inoubliable

On a célébré notre mariage il y a une semaine c'était magique, le lieu époustouflant tous nos invités étaient conquis et surpris par la beauté du domaine.
L'équipe au top, merci au gérant qui a officié notre cérémonie, merci à Rebecca, Mehdi le fils du gérant et son amie qui nous ont accompagné durant la cérémonie, et merci au personnel présent le soir, surtout à Myriam ou Mariam désolée, un amour merci encore à elle.

On a célébré notre mariage il y a une semaine c'était magique, le lieu époustouflant tous nos invités étaient conquis et surpris par la beauté du domaine.
L'équipe au top, merci au gérant qui a officié notre cérémonie, merci à Rebecca, Mehdi le fils du gérant et son amie qui nous ont accompagné durant la cérémonie, et merci au personnel présent le soir, surtout à Myriam ou Mariam désolée, un amour merci encore à elle.
Dominique Envoyé le 07/08/2024

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Lieu memorable

Une journée magnifique : commencé par une séance photo des mariés, suivi de la cérémonie laïque, ensuite de la séance photos avec les invités.
Départ en douce des mariés pour une arrivée en bateau en face du lieu où est dressé le vin d'honneur.
Les plats et le service sont excellents: de belles compositions sont proposées.
La possibilité de louer la villa avec 30 couchages et une piscine chauffée à fait le bonheur de nos invités .
Nous avons fini le dimanche par un brunch.
Merci à toute l'équipe pour ce moment magique...

Une journée magnifique : commencé par une séance photo des mariés, suivi de la cérémonie laïque, ensuite de la séance photos avec les invités.
Départ en douce des mariés pour une arrivée en bateau en face du lieu où est dressé le vin d'honneur.
Les plats et le service sont excellents: de belles compositions sont proposées.
La possibilité de louer la villa avec 30 couchages et une piscine chauffée à fait le bonheur de nos invités .
Nous avons fini le dimanche par un brunch.
Merci à toute l'équipe pour ce moment magique...
Mariem Envoyé le 31/07/2024

Note globale 2.6 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 1 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 3 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 2 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 2 sur 5
Très beau manoir mais le prix est un peu élévé

Le manoir est très beau, le personnel est très sympa mais le prix est un peu élevé et la méthode de calcul n'est pas très claire. On a rajouté 5 invités par rapport au nombre initial. On pensait que la méthode de calcul sera la même que celle utilisée initialement mais non on a dû payer beaucoup plus cher les 5 invités rajoutés, chose qui ne nous a pas été très bien expliquée lors de la signature du contrat.

Le manoir est très beau, le personnel est très sympa mais le prix est un peu élevé et la méthode de calcul n'est pas très claire. On a rajouté 5 invités par rapport au nombre initial. On pensait que la méthode de calcul sera la même que celle utilisée initialement mais non on a dû payer beaucoup plus cher les 5 invités rajoutés, chose qui ne nous a pas été très bien expliquée lors de la signature du contrat.
Daraniga Envoyé le 16/07/2024

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Mariage exceptionnel

Mariage à 100% réussit, avec l’équipe du domaine qui est totalement présent avant et pendant tout le mariage.
Le cadre est juste exceptionnel, avec de la verdure, des jets d’eaux, une fontaine juste grandiose pour sublimer les photos.
Il y a une piscine à côté de la salle de réception. Le domaine est très bien équipé.
Un mariage de rêve. Merci beaucoup à l’équipe du Manoir des Cygnes

Mariage à 100% réussit, avec l’équipe du domaine qui est totalement présent avant et pendant tout le mariage.
Le cadre est juste exceptionnel, avec de la verdure, des jets d’eaux, une fontaine juste grandiose pour sublimer les photos.
Il y a une piscine à côté de la salle de réception. Le domaine est très bien équipé.
Un mariage de rêve. Merci beaucoup à l’équipe du Manoir des Cygnes
Johanna Envoyé le 15/07/2024

Note globale 4.6 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 4 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 4 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Manoir des cygnes

Très beau domaine !!! Personnel au top !!! Dîner excellent et la pièce montée un délice !! Je recommande vivement.

Très beau domaine !!! Personnel au top !!! Dîner excellent et la pièce montée un délice !! Je recommande vivement.
Fabrice Envoyé le 07/07/2024

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Une houpa magnifique et un service extra

Nous avons été très bien accueilli
Et nous avons passé un excellent moment
Ce manoir est magnifique

Nous avons été très bien accueilli
Et nous avons passé un excellent moment
Ce manoir est magnifique
Karen Envoyé le 03/07/2024

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Je ne sait pas si j’aurais pu trouvé mieux !

Le lieu est vraiment magnifique et en perpétuelle amélioration ! Je n’ai eu que de retour positif ! Redouane a été au petit soin, Maryam le jour j a très bien géré. Au top!

Le lieu est vraiment magnifique et en perpétuelle amélioration ! Je n’ai eu que de retour positif ! Redouane a été au petit soin, Maryam le jour j a très bien géré. Au top!
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