Lieu magnifique, traiteur délicieux et personnel aux petits soins. Merci pour tout!

Ce commentaire a pour but de partager un retour d'expérience constructif basé sur les faits à destination de futurs clients potentiels (mariés, entreprises, chaînes de télévision, créateurs de contenus...) pour une prestation réalisée en juillet 2024 pour ~185 personnes lors d'un mariage. 

Les points positifs :
1. le lieu : unique et dépaysant avec une grande attention portée aux détails
2. l'équipe production et les équipes du traiteur : on a apprécié leur sens du service et leur empathie
3. la capacité d'hébergement : 104 de nos invités ont pu dormir sur place (à noter que certaines chambres sont plus exigus que d'autres)

Les axes d'amélioration :

Une forte augmentation du prix à quelques semaines du mariage : 
1. +9% communiqués quelques semaines avant notre mariage. Nous comprenons la raison ("participation à l'inflation"), mais nous regrettons le préavis si court alors même qu'on nous disait qu'une hausse serait dans tous les cas "raisonnable" si appliquée. On a eu le sentiment d'être pris en otage avec 3 acomptes déjà versés.
2. Une entrée gratuite sur le menu qui devient payante : idem, à quelques semaines du mariage, nous apprenons dans une plaquette que l'entrée que nous avions choisie passait en option payante (+3,90 euros / personne). 
3. Un manque de transparence sur les prix : nous avons apporté notre propre alcool et avons eu une réduction de 10 euros / menu. Nous apprenons dans un autre document que si nous avions choisi un menu sans alcool et que nous souhaitions les rajouter, il aurait fallu ajouter 24 euros en plus par personne.

La table des enfants, oubliée: 
Elle a été servie à 22h, après les adultes, et les enfants n'ont eu qu'une bouteille de coca sur leur table - avant que nos invités adultes leur partagent de l'eau et signalent le problème aux maîtres d'hôtel. 

Un manque de suivi et de communication:
1. Beaucoup de difficulté à obtenir des informations et organiser la dégustation une fois le contrat signé malgré les relances par mails, SMS et appels. Après 6 mois sans réponse, nous avons finalement pu déguster notre menu en nous rendant directement dans les cuisines du traiteur à Versailles pour récupérer nos plats à emporter et à réchauffer chez nous.
2. Nous avons loué des tables et chaises pour notre brunch et celles-ci ont dû être installées par nos invités. Que ce soit par mail ou à l'oral, nous n'avons jamais été prévenus que cela serait de notre responsabilité .

En somme, un mariage qui a fait son effet auprès de nos invités grâce au lieu, au DJ externe et aux animations que nous avons proposés sans qu'ils connaissent les coulisses de cette organisation laborieuse.
Nous n'attendons ni justification, ni excuse du Village de Sully sur ce commentaire. Nous souhaitions simplement partager ce que nous avons vécu dans un souci de transparence. 

Le lieu est superbe et atypique et tout est réuni pour satisfaire les invités. Par contre, aucune flexibilité, tout se paye (heure arrivée, mise à disposition des chambres,...)
Manque de communication entre l'équipe commerciale, l'équipe restauration et les prestataires. Prestation non conforme au devis. Photographe changé à la dernière minute et remplaçante ne sachant pas faire fonctionner le drône. Cake topper oublié, salle sombre car personnel étant dans l'impossibilité de faire fonctionner les spots, nourriture très moyenne (pas de sauce au cidre et poires comme prévu, gâteau élégance censé venir en supplément mais en réalité déduit des autres desserts prévus...

Un mariage incroyable que nous avons vécu au village de Sully !

L'équipe à été au top, de notre 1ėre visite au jour J, nous avons été très bien accompagné du début à la fin , Laurence et Leeloo ont été très disponible et réactive pour toutes nos requêtes et demandes.

Pour le jour J, le maître d'hôtel et les serveurs ont été aussi très serviable, très flexible et s'adaptent en toutes circonstances, ils ont une excellente organisation qui nous a permis de profiter un maximum de notre soirée sereinement.
Le service à table est efficace, même avec un grand nombre d'invités nous avons tous eu nos plats en même temps.
Le buffet de dessert avec le gâteau élégance fait son effet !

Le DJ que nous avons pris avec le village était aussi très bien, très disponible une semaine avant le jour J afin de pouvoir lui faire part de nos envies tout en lui laissant la liberté de gérer la soirée, et l'ambiance était à son maximum grâce à son professionnalisme et son talent, très passionné il a su garder une folle ambiance jusqu'au bout de la nuit.

Les invités ont adoré le lieu, et ont pu rester dormir tranquillement sur place grâce aux nombreux couchages proposé avec WC et douches pour chaque chambre !
Les couchettes dans les trains ont été très apprécié d'autant plus qu'elles sont équipées d'une climatisation et avec la chaleur que l'on a eu ce n'était pas de trop !
Les chambres au dessus du village sont aussi très agréable mais une petite amélioration avec une installation de climatisation serait parfait par temps de forte chaleur car il faisait un peu chaud dans les chambres même avec fenêtres ouvertes.

Le brunch le lendemain était très appréciable pour profiter encore plus du lieu, nous avions opté pour un foodtrucks fajitas, simple et efficace !

Nous remercions encore une fois toute l'équipe du village de Sully, et recommandons aux futurs mariés ce lieu, vous pouvez faire confiance et vivre cette merveilleuse journée sans pression !

Bonne continuation, et pleins de beaux mariages à venir.

Et de belles photos qui représente cette belle soirée et le village de Sully sur son 31.

Laura et Antoine Machado.

Lieu magnifique avec une équipe dynamique et professionnelle
Cadre exceptionnel et original

Lieu totalement atypique pour un mariage mais absolument parfait si vous cherchez à combiner originalité et convivialité!
Effet Waouh garanti : nous avons eu un coup de coeur à notre 1ère visite et qui n'a fait que se confirmer avec toutes les améliorations apportées entre temps (nous avions réservé 16 mois à l'avance).
Nos invités ont adoré le cadre et continuent de nous en parler encore tous les jours depuis le mariage (début Juillet).
Merci à toute l'équipe du Village de Sully, en particulier à Laurence de l'équipe commerciale, pour son suivi, sa disponibilité et sa gentillesse.
Mention spéciale au Maitre d'Hotel et l'équipe de serveurs pour leur patience, leur disponibilité et la qualité du service.
Retours très positifs également sur la qualité du repas, des petits fours jusqu'aux desserts.
Bravo à Christophe, le photographe qui a officié ce jour-là : rendu top et des clichés magnifiques de ma jolie mariée!
Merci également à Kavi, notre DJ pour la soirée, qui nous a fait danser jusqu'au (presque) bout de la nuit!
Bref... vous l'aurez compris : on a adoré!
S'il est dans votre budget, le Village de Sully vaut le détour si vous cherchez autre chose que "le classique lieu de réception".

Nous avons passé un moment extraordinaire grâce au lieu et à toute l'équipe du village de Sully. Un grand merci à Laurence et spécialement à Alyson et le staff qui ont assuré un jour J + brunch parfaits. (Merci Greg!)
Nous recommandons l'endroit, pour son cadre atypique, son traiteur excellent ainsi que pour tous les services proposés (DJ, formules dîner cocktail, ...) qui ont permis de créer un moment inoubliable.

Bonjour, nous nous sommes mariés le 08/04/2023 au village.
Un site hors du commun qui à laisser sans voix tous nos invités.
Nous tenons à remercier tous le staff pour toute l'organisation de ce magnifique week-end Laurence et Alison qui ont su nous conseiller et finaliser toutes nos demandes à j-3 et surtout à Greg le chef de rang qui est vraiment au petit soins pour tous le monde tout aux long de la journée et de la nuit. un très grand professionnalisme et une grande gentillesse.
Encore merci à vous pour ce week-end de rêve.
La prestation vaut largement le prix.

Un lieu incroyable, Merci Alyson et les prestataires qui nous ont accompagnés pour ce week de magie

Un mariage magique ! Que dire sur ce lieu extraordinaire, nous avons eu la chance de célébrer notre mariage au Village de Sully, nous en garderons le meilleur des souvenirs.
Tous nos invités sont tombés sous le charme du Village, la décoration nous plonge dans un univers unique, atypique ! Une équipe aux petits soins du début à la fin, toujours à l’écoute, à nous donner de précieux conseils, tous les détails sont pris en considération.
Des plus petits au plus grands ont pu profiter des différents baby-foot, flipper, billard, arcade avec un immense bonheur. 
Nous avons fait appel au baby-sitter recommandé par le Village (Petits à Petits) et les enfants, comme les parents, ont pu passer une soirée en toute sérénité.
Des chambres très confortables et propres avec une décoration simple et du plus charmant.
Des ateliers culinaires pour le vin d’honneur, le repas, le brunch du lendemain, tout était parfait, très bon et pour tous les goûts. Une magnifique cave à vin pour des dégustations avec nos invités.
Nous souhaitons également remercier Alison & Alexandre pour leur temps, leurs réponses, leurs accompagnements.
Une valeur sûre pour un mariage réussi. Nous recommandons sans hésitations Le village de Sully. Merci ! Laureline & Florian 

Nous avons partagé un magnifique moment sur 2 jours, nous avons été conquis dès le début et nous sommes plus que ravis ! Encore merci de nous avoir aidés à avoir le mariage de nos rêves

Le Village de Sully est un endroit exceptionnel pour les mariages. Nos invités ont énormément ce lieu hors du temps avec un décor incroyable ! Le service est parfait, le personnel très gentil… tout pour un mariage parfait de A à Z !

Dès notre première visite, nous sommes tombés sous le charme du Village de Sully. Nous avions conscience que ce lieu d'exception rendrait notre mariage magnifique, mais nos attentes ont été largement dépassées. Tous nos invités ont été conquis par le lieu. L'organisation était au top, nous n'avons rien eu à gérer le jour J, l'équipe est d'un grand professionnalisme.
Notre photographe a trouvé plein d'idées pour sublimer nos photos de mariage. De jour comme de nuit, l'endroit est juste sublime et parfait pour un mariage de rêve.

Le Village de Sully est vraiment exceptionnel, nous y avons eu le mariage de nos rêves. En grand partie grâce à l’équipe du village - très à l’écoute, avec beaucoup d’attention. Encore merci à eux !

Mariage fin juillet. Nous avons été très bien accompagnés en amont malgré les circonstances particulièrement difficiles. Le jour J, les équipes étaient au rendez-vous et particulièrement disponibles! Un grand merci, vous avez fait de ce jour un moment merveilleux !
Pour ce qui est du lieu, il est parfait. Bien pensé, bien réalisé et surtout charmant !