Avis de Les Portes de Sologne

Les Portes de Sologne

Ardon, Loiret

Avis

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Note globale 4.7 sur 5

33 avis

Recommandé à 95%

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Qualité du service
Note globale 4.8 sur 5
Temps de réponse
Note globale 4.7 sur 5
Professionnalisme
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Rapport qualité/prix
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Note globale 4.8 sur 5

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Mis en évidence

Myriam V. Envoyé le 18/05/2024

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
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- Professionnalisme
  Note globale 5.0 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5.0 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5.0 sur 5
Un grand merci

C’est avec beaucoup d’émotions que nous tenions à remercier l’hôtel Mercure et ses équipes pour l’organisation de notre mariage. Tout s’est déroulé à la perfection dans les moindres détails.
Lieu idéal pour organiser son mariage : équipe à l’écoute, très réactive. Nous nous sommes sentis accompagnés du début à la fin.
Un grand merci pour ce moment qui restera gravé dans nos mémoires et celles de nos invités.
Merci à Laetitia, Quentin, Filipe et aux équipes !
Myriam et Julien
Mai 2024

C’est avec beaucoup d’émotions que nous tenions à remercier l’hôtel Mercure et ses équipes pour l’organisation de notre mariage. Tout s’est déroulé à la perfection dans les moindres détails.
Lieu idéal pour organiser son mariage : équipe à l’écoute, très réactive. Nous nous sommes sentis accompagnés du début à la fin.
Un grand merci pour ce moment qui restera gravé dans nos mémoires et celles de nos invités.
Merci à Laetitia, Quentin, Filipe et aux équipes !
Myriam et Julien
Mai 2024
Réponse de Les Portes de Sologne:

Bonjour Myriam,
Un grand merci pour votre commentaire. Ce fut un plaisir pour l'ensemble de l'équipe de vous accompagner dans l'organisation de votre mariage. Nous vous souhaitons que du bonheur pour la suite :)
Laëtitia
Nathalie Envoyé le 01/01/2024

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5.0 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5.0 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5.0 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5.0 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5.0 sur 5
Très professionnel

Un plaisir d'avoir fait appel à Julien et son équipe ! Ils ont su gérer le vin d'honneur et le repas d'une main de maître. Très attentif à nos souhaits nous avons eu l'occasion de nous rencontrer à plusieurs reprises pour revoir en détails tout le déroulé de notre mariage.
Julien a été de très bons conseils lorsque nous avions des doutes. Un plan b en cas de mauvais temps était prévu.
Vraiment nous n'avions pas à nous soucier de quoi que ce soit tout était parfaitement géré, si c'était à refaire nous travaillerons de nouveau avec vous car c'était vraiment un réel bonheur. Et le cadre super sympa , les invités étaient tous ravis. Concernant le vin d'honneur et le repas nous avons eu que des compliments, dommage je n'ai pas de photo de l'animation plancha mais elle a beaucoup plu. bravo à l'équipe qui a toujours été souriante et disponible.
Un grand merci à vous de nous avoir permis d'avoir le mariage que l'on désirait.
Nathalie et Florent

Un plaisir d'avoir fait appel à Julien et son équipe ! Ils ont su gérer le vin d'honneur et le repas d'une main de maître. Très attentif à nos souhaits nous avons eu l'occasion de nous rencontrer à plusieurs reprises pour revoir en détails tout le déroulé de notre mariage.
Julien a été de très bons conseils lorsque nous avions des doutes. Un plan b en cas de mauvais temps était prévu.
Vraiment nous n'avions pas à nous soucier de quoi que ce soit tout était parfaitement géré, si c'était à refaire nous travaillerons de nouveau avec vous car c'était vraiment un réel bonheur. Et le cadre super sympa , les invités étaient tous ravis. Concernant le vin d'honneur et le repas nous avons eu que des compliments, dommage je n'ai pas de photo de l'animation plancha mais elle a beaucoup plu. bravo à l'équipe qui a toujours été souriante et disponible.
Un grand merci à vous de nous avoir permis d'avoir le mariage que l'on désirait.
Nathalie et Florent
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Dilip H. Envoyé le 25/06/2022

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5.0 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5.0 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5.0 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5.0 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5.0 sur 5
Prestation au top

Nous avons été ravis d'avoir fait appel à votre service pour notre apéritif.

Nous avons été ravis d'avoir fait appel à votre service pour notre apéritif.

Kab T. Envoyé le 30/06/2022

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5.0 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5.0 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5.0 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5.0 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5.0 sur 5
Notre mariage du 25 juin 2022

Un grand merci à Manon pour sa préciseuse aide pour l'organisation de notre mariage, disponible et très conciliante. En fait, le domaine nous a jamais dit non lol. Repas orchestré au top pour 200 invités. Merci à l'équipe des serveurs Ulysse, Filippe et Daisy. Et cerise sur le gâteau, tous nos invités ont validé les chambres de l'hôtel. Encore merci !

Un grand merci à Manon pour sa préciseuse aide pour l'organisation de notre mariage, disponible et très conciliante. En fait, le domaine nous a jamais dit non lol. Repas orchestré au top pour 200 invités. Merci à l'équipe des serveurs Ulysse, Filippe et Daisy. Et cerise sur le gâteau, tous nos invités ont validé les chambres de l'hôtel. Encore merci !
Laetitia B. Envoyé le 02/08/2021

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5.0 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5.0 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5.0 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5.0 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5.0 sur 5
Un mariage merveilleux

Un grand merci aux Portes de Sologne et tout particulièrement à Marion qui ont sur rendre ce jour particulier exceptionnel ! Notre mariage ressemblait en tout point à ce que nous désirions. Le personnel a été agréable, disponible. La formule "clé en main" est très confortable et le repas a fait sensation. La salle nous a aussi permis de faire la décoration que nous souhaitions. Nous ne pouvons que recommander cet établissement !

Un grand merci aux Portes de Sologne et tout particulièrement à Marion qui ont sur rendre ce jour particulier exceptionnel ! Notre mariage ressemblait en tout point à ce que nous désirions. Le personnel a été agréable, disponible. La formule "clé en main" est très confortable et le repas a fait sensation. La salle nous a aussi permis de faire la décoration que nous souhaitions. Nous ne pouvons que recommander cet établissement !
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Réponse de Les Portes de Sologne:

Bonjour à tous les deux. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes heureux de savoir que cette journée si importante a pu être à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe du Mercure Orléans Portes de Sologne et moi-même vous souhaitons beaucoup de bonheur et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.
Matthieu Envoyé le 13/10/2020

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5.0 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5.0 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5.0 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5.0 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5.0 sur 5
Une superbe soirée

Un grand merci à toute l'équipe des Portes de Sologne et particulièrement à Marion qui nous ont permis d'organiser une superbe soirée. Tout était parfaitement organisé, le repas délicieux et s'est déroulé avec fluidité dans une salle cosy et spacieuse, le vin d'honneur bénéficiait d'une vue magnifique sur le golf, les invités étaient bien logés et le brunch était agréable et copieux. Et le tout tout en respectant intégralement les mesures de sécurité sanitaire. Les prestataires recommandés (décoration, DJ, fleuriste animation enfants) qui connaissaient les équipes et le lieu ont également été parfaits. Nous recommandons les yeux fermés.

Un grand merci à toute l'équipe des Portes de Sologne et particulièrement à Marion qui nous ont permis d'organiser une superbe soirée. Tout était parfaitement organisé, le repas délicieux et s'est déroulé avec fluidité dans une salle cosy et spacieuse, le vin d'honneur bénéficiait d'une vue magnifique sur le golf, les invités étaient bien logés et le brunch était agréable et copieux. Et le tout tout en respectant intégralement les mesures de sécurité sanitaire. Les prestataires recommandés (décoration, DJ, fleuriste animation enfants) qui connaissaient les équipes et le lieu ont également été parfaits. Nous recommandons les yeux fermés.

Réponse de Les Portes de Sologne:

Bonjour à vous. Toute l'équipe du Mercure Orléans Portes de Sologne et moi-même vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre mariage a été à la hauteur de vos attentes et que nous avons pu contribuer au succès de ce dernier ! Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement à l'occasion de vos anniversaires de mariage.
Laurent Envoyé le 18/09/2020

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5.0 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5.0 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5.0 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5.0 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5.0 sur 5
Merci Les Portes de Sologne

Les portes de Sologne, et Marion en particulier, nous ont aidés pour préparer notre mariage. Ils étaient toujours disponibles pour nous et présents avec nous jusqu’au banquet ! Les mesures sanitaires ont bien été intégrées au projet. Chambre offerte, gestes commerciaux, repas test, de quoi préparer sereinement. La qualité du repas a été unanimement saluée par nos invités. Un grand merci donc pour avoir contribué à la réussite de cette journée !
Laurent et Laurent

Les portes de Sologne, et Marion en particulier, nous ont aidés pour préparer notre mariage. Ils étaient toujours disponibles pour nous et présents avec nous jusqu’au banquet ! Les mesures sanitaires ont bien été intégrées au projet. Chambre offerte, gestes commerciaux, repas test, de quoi préparer sereinement. La qualité du repas a été unanimement saluée par nos invités. Un grand merci donc pour avoir contribué à la réussite de cette journée !
Laurent et Laurent
Réponse de Les Portes de Sologne:

Bonjour Messieurs. L'équipe du Mercure Orléans Portes de Sologne et moi même vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Ce fut un réel plaisir d'avoir travaillé avec vous pour organiser cette journée si importante et nous sommes plus que ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de votre mariage ! Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et beaucoup de bonheur !
L'équipe du Mercure Orléans Portes de Sologne
Laura G. Envoyé le 19/07/2020

Note globale 4.8 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 4.0 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5.0 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5.0 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5.0 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5.0 sur 5
Mariage magique !

Pour l'organisation d'un mariage il est fondamental de s'entourer des bonnes personnes, la situation sanitaire l'a encore plus prouvé et nous avons eu beaucoup de chances d'être accompagnés par Marion et l'équipe du Mercure tout au long de ces préparatifs. Marion a toujours été très réactive, arrangeante et adorable ! Le jour du mariage, la décoration était sublime, et le repas délicieux ! Un rapport qualité/prix imbattable ! Nos invités ont tous adoré le lieu, et on a tous grandement apprécié avoir l'hôtel sur place !
Alors un grand merci Marion :)

Pour l'organisation d'un mariage il est fondamental de s'entourer des bonnes personnes, la situation sanitaire l'a encore plus prouvé et nous avons eu beaucoup de chances d'être accompagnés par Marion et l'équipe du Mercure tout au long de ces préparatifs. Marion a toujours été très réactive, arrangeante et adorable ! Le jour du mariage, la décoration était sublime, et le repas délicieux ! Un rapport qualité/prix imbattable ! Nos invités ont tous adoré le lieu, et on a tous grandement apprécié avoir l'hôtel sur place !
Alors un grand merci Marion :)

Réponse de Les Portes de Sologne:

L'équipe du Mercure et moi-même vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à être à la hauteur de vos attentes et d'avoir pu contribuer au succès de votre mariage ! Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur pour la suite de votre belle aventure à deux :)
Mickael L. Envoyé le 01/10/2019

Note globale 3.2 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 3.0 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 4.0 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 3.0 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 2.0 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 4.0 sur 5
Brunch du dimanche qui gâche tout

Notre mariage s’étant déroulé le week-end du 21 septembre 2019 au domaine des Portes de Sologne, mon épouse et moi-même souhaiterions revenir sur notre expérience afin d’éviter aux prochains futurs mariés notre déconvenue.
Tout d’abord je tiens à préciser que la réception du jour J fut parfaite tant par la qualité du repas, du service ainsi que la salle et sa décoration. Nous ne trouvons rien à redire l’organisation a été gérée très professionnellement par Mme Malon et nos convives gardent un très bon souvenir du samedi soir.
A contrario, le dimanche et c’est la raison de notre colère concerne le brunch qui s’apparente à un escroquerie.
Tout d’abord nous avions retenu la formule « campagnarde » à 35€/personne pour 40 personnes soit un total de 1400€.
Premier point négatif : la salle n’était pas prête à l’heure convenue. Nous avons dû tous patienter dans le hall de l’hôtel en plein courant d’air alors qu’il faisait moins de 15 degrés.
Second point négatif : la nourriture, la qualité et la consistance du buffet.
À 35€/ personne vous êtes en droit d’attendre de celui-ci qu’il soit fournit et de bonne qualité, mais cela ressemblait en tout point à ce que vous avez chez Flunch pour 10€. Ma femme par exemple n’a même pas eu de dessert car il n’y en avait plus. Étonnant quand on sait que nous étions 7 personnes de moins que prévues. De plus tous, les desserts annoncés dans le menu n’étaient pas présents.
Dernier point : la personne en charge du service au moment des cafés nous signale que ceux-ci ne sont pas compris et sont en suppléments. S’en suit une discussion où nous avons dû prouver notre bonne foi en allant chercher notre devis.
Suite à ces différentes péripéties, le brunch s’est écourté et terminé à 15h00.
Nous retiendrons de notre week-end un superbe samedi parfaitement exécuté et à l’inverse un dimanche raté et le sentiment qui reste est d’avoir été volés.
Je vous recommande le lieu pour votre mariage mais passez votre chemin pour le lendemain, vous gâcheriez votre argent.
Mr et Mme Lebert

Notre mariage s’étant déroulé le week-end du 21 septembre 2019 au domaine des Portes de Sologne, mon épouse et moi-même souhaiterions revenir sur notre expérience afin d’éviter aux prochains futurs mariés notre déconvenue.
Tout d’abord je tiens à préciser que la réception du jour J fut parfaite tant par la qualité du repas, du service ainsi que la salle et sa décoration. Nous ne trouvons rien à redire l’organisation a été gérée très professionnellement par Mme Malon et nos convives gardent un très bon souvenir du samedi soir.
A contrario, le dimanche et c’est la raison de notre colère concerne le brunch qui s’apparente à un escroquerie.
Tout d’abord nous avions retenu la formule « campagnarde » à 35€/personne pour 40 personnes soit un total de 1400€.
Premier point négatif : la salle n’était pas prête à l’heure convenue. Nous avons dû tous patienter dans le hall de l’hôtel en plein courant d’air alors qu’il faisait moins de 15 degrés.
Second point négatif : la nourriture, la qualité et la consistance du buffet.
À 35€/ personne vous êtes en droit d’attendre de celui-ci qu’il soit fournit et de bonne qualité, mais cela ressemblait en tout point à ce que vous avez chez Flunch pour 10€. Ma femme par exemple n’a même pas eu de dessert car il n’y en avait plus. Étonnant quand on sait que nous étions 7 personnes de moins que prévues. De plus tous, les desserts annoncés dans le menu n’étaient pas présents.
Dernier point : la personne en charge du service au moment des cafés nous signale que ceux-ci ne sont pas compris et sont en suppléments. S’en suit une discussion où nous avons dû prouver notre bonne foi en allant chercher notre devis.
Suite à ces différentes péripéties, le brunch s’est écourté et terminé à 15h00.
Nous retiendrons de notre week-end un superbe samedi parfaitement exécuté et à l’inverse un dimanche raté et le sentiment qui reste est d’avoir été volés.
Je vous recommande le lieu pour votre mariage mais passez votre chemin pour le lendemain, vous gâcheriez votre argent.
Mr et Mme Lebert

Réponse de Les Portes de Sologne:

Madame, Monsieur Lebert,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.
Tout d’abord, nous sommes ravis que la journée du samedi se soit bien déroulée, que vous ayez pu en profiter et que vous gardiez un excellent souvenir de cette journée importante dans votre vie.
Concernant le buffet du lendemain que vous avez choisi de prendre, nous sommes désolés de savoir que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez eu le sentiment de vous être fait voler. Nous mettons autant d’application dans chacune de nos prestations et savoir que nous n’avons pas su vous satisfaire nous navre.
Sachez que pour l’épisode du café, vous avez échangé avec l’un de nos employés présents dans l’établissement depuis peu et qui n’était pas encore bien familiarisé avec toutes nos prestations.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons beaucoup de bonheur pour la suite.
L’équipe du Mercure Orléans Portes de Sologne
Ferraz Envoyé le 21/10/2019

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5.0 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5.0 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5.0 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5.0 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5.0 sur 5
Un endroit unique

Nous avons fait notre mariage le 29/06/2019 a l'hôtel Mercure où Marion et son équipe ont fait de notre rêve une douce réalité, nous en garderons que de bons souvenirs malgré cette journée caniculaire dont tous se souviendront nous avons eu des prestations de qualité et de bons souvenirs tout était si parfait pour nous que notre mariage grâce à vous restera un magnifique souvenir. Merci.

Nous avons fait notre mariage le 29/06/2019 a l'hôtel Mercure où Marion et son équipe ont fait de notre rêve une douce réalité, nous en garderons que de bons souvenirs malgré cette journée caniculaire dont tous se souviendront nous avons eu des prestations de qualité et de bons souvenirs tout était si parfait pour nous que notre mariage grâce à vous restera un magnifique souvenir. Merci.
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Réponse de Les Portes de Sologne:

Madame, Monsieur Montagu,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Merci à vous de nous avoir confiance et nous sommes heureux de savoir que vous gardez un excellent souvenir de votre mariage et que cette journée restera un magnifique souvenir malgré comme vous l'avez mentionné cette journée caniculaire.
Nous vous souhaitons à tous les deux beaucoup de bonheur.
L'équipe du Mercure Orléans Portes de Sologne.