Avis de Studio 48 - L'Art du Papier

Studio 48 - L'Art du Papier

Paris

Avis

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Note globale 4.6 sur 5

4.6

Très bien

17 avis

Recommandé par 93% des couples

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Qualité du service
Note globale 4.8 sur 5
Temps de réponse
Note globale 4.8 sur 5
Professionnalisme
Note globale 4.6 sur 5
Rapport qualité/prix
Note globale 4.5 sur 5
Flexibilité
Note globale 4.5 sur 5

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Mis en évidence

Jennyfer Envoyé le 17/06/2024

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Très fière de mes faire-parts

Cela me tenait à cœur de créer mes faire-parts et d’être au plus près du processus de fabrication. L’Art du Papier m’a permis de le faire, car j’ai pu imprimer mes propres designs. J’ai été bien conseillé et bien accompagné en boutique et les délais annoncés ont été respectés. Mes FP ont eu un jolis succès !

Cela me tenait à cœur de créer mes faire-parts et d’être au plus près du processus de fabrication. L’Art du Papier m’a permis de le faire, car j’ai pu imprimer mes propres designs. J’ai été bien conseillé et bien accompagné en boutique et les délais annoncés ont été respectés. Mes FP ont eu un jolis succès !
Réponse de Studio 48 - L'Art du Papier:

Bonjour Jennyfer. Merci pour votre message. Je le transmets à toute notre équipe. Belle journée et à très bientôt. Sophie
Marion Envoyé le 22/09/2024

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Très belle qualité

Nous avons réalisé nos faire-parts chez l’Art du Papier à Paris.
La communication a été facile et très utile, avec des conseils en amont sur la qualité de la photo et sur le choix des enveloppes.
Nous avons reçu rapidement nos faire-parts, emballés soigneusement. Impression et papier de qualité.
Nous recommandons à 100%.

Guillaume et Marion

Nous avons réalisé nos faire-parts chez l’Art du Papier à Paris.
La communication a été facile et très utile, avec des conseils en amont sur la qualité de la photo et sur le choix des enveloppes.
Nous avons reçu rapidement nos faire-parts, emballés soigneusement. Impression et papier de qualité.
Nous recommandons à 100%.

Guillaume et Marion

Réponse de Studio 48 - L'Art du Papier:

Bonjour Marion Merci pour votre message. Je le transmets à toute notre équipe. Belle journée et à très bientôt. Sophie
Audrey Envoyé le 25/05/2024

Note globale 4.6 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 4 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 4 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Faire-parts parfait !

Nous avons commandé sur le site internet les faire-parts ainsi que les cartons invitations les menus, les plans de table et les cartons de remerciement. Il y a un un large choix de jolies modèles déclinés. L impression est est net et la réception rapide.

Nous avons commandé sur le site internet les faire-parts ainsi que les cartons invitations les menus, les plans de table et les cartons de remerciement. Il y a un un large choix de jolies modèles déclinés. L impression est est net et la réception rapide.

Les avis vous ont convaincus ?

Lesly Envoyé le 05/10/2023

Note globale 4.8 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 4 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Faire part sur mesure

Très bon service, flexible vis à vis de notre demande de faire-part personnalisé.

Très bon service, flexible vis à vis de notre demande de faire-part personnalisé.
Virginie Envoyé le 08/06/2023

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Faire-part magnifique

Nous avons eu des faire-part a notre image, en raccord avec la décoration que nous voulions pour notre mariage.
Merci

Nous avons eu des faire-part a notre image, en raccord avec la décoration que nous voulions pour notre mariage.
Merci
Morgane Envoyé le 28/05/2023

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Très sérieux

Nous avons fait appel à l'art du papier pour l'impression de nos faire parts.
De très bons conseils et très rapides, merci à vous !

Nous avons fait appel à l'art du papier pour l'impression de nos faire parts.
De très bons conseils et très rapides, merci à vous !
Sylvain Envoyé le 05/01/2023

Note globale 2.6 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 4 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 3 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 2 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 3 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 1 sur 5
« Débrouillez-vous »

En magasin (quartier Opéra Paris) on nous a dit : « pour les faire-parts voyez sur internet ». Sur leur site, le logiciel de conception est instable et impossible de sauvegarder notre projet (la fonction ne fonctionnait pas!). Nous avons dû recommencer 6 fois nos faire-parts en raison des bug. Une fois l’échantillon commandé, impossible de récupérer le modèle pour le corriger afin de passer commande, donc recommencé du début une 7e fois. Quand on appelle à l’aide par téléphone ou par mail, l’amabilité et la politesse n’existent plus, en gros: « c’est comme ça débrouillez-vous ». Dommage, leur concept serait bien et mettrait en avant de beaux produits s’ils étaient plus agréables et disponibles pour leurs clients.

En magasin (quartier Opéra Paris) on nous a dit : « pour les faire-parts voyez sur internet ». Sur leur site, le logiciel de conception est instable et impossible de sauvegarder notre projet (la fonction ne fonctionnait pas!). Nous avons dû recommencer 6 fois nos faire-parts en raison des bug. Une fois l’échantillon commandé, impossible de récupérer le modèle pour le corriger afin de passer commande, donc recommencé du début une 7e fois. Quand on appelle à l’aide par téléphone ou par mail, l’amabilité et la politesse n’existent plus, en gros: « c’est comme ça débrouillez-vous ». Dommage, leur concept serait bien et mettrait en avant de beaux produits s’ils étaient plus agréables et disponibles pour leurs clients.

Réponse de Studio 48 - L'Art du Papier:

Bonjour Sylvain, merci pour votre message. Navrée pour cette expérience douloureuse. Nous avons mis en place depuis la rentrée 2022 un tchat qui vous permet directement d'interagir avec nous.
Nos collaboratrices en boutique ne sont pas formées pour répondre au problématique technique ou ergonomique que peuvent rencontrer les utilisateurs en ligne avec notre applicatif de personnalisation.
J'espère que votre commande vous quand même satisfait en terme de qualité. Très belle continuation
Reine Envoyé le 14/11/2022

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Merci pour les faire-parts

Très bon service. Nous étions très satisfaits de la qualité de nos faire-parts.

Très bon service. Nous étions très satisfaits de la qualité de nos faire-parts.

Réponse de Studio 48 - L'Art du Papier:

Bonjour Reine merci pour votre message témoignage. Nous sommes ravis de que notre prestation vous ait satisfaite. A très bientôt. Héloise
Fabrice Envoyé le 23/10/2022

Note globale 4.2 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 4 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 3 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 4 sur 5
Faire part de mariage

Excellente qualité d’impression, pour nos faire-part réalisés par nos soins, et bons conseils pour le choix du papier, des enveloppes et des dimension.

Excellente qualité d’impression, pour nos faire-part réalisés par nos soins, et bons conseils pour le choix du papier, des enveloppes et des dimension.

Réponse de Studio 48 - L'Art du Papier:

Bonjour Fabrice, merci pour votre message témoignage. Nous sommes ravis de que notre prestation vous ait satisfaite. A très bientôt. Héloise
Swee Envoyé le 07/09/2022

Note globale 2.6 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 3 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 3 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 3 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 3 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 1 sur 5
Impression de qualité - processus de conception à revoir

L'art du papier, une équipe à mon sens pas assez flexible (beaucoup d'aller retour entre l'accueil et l'atelier pour établir un devis précis). Nous avons du dessiner quasiment toutes les modifications du faire-part dans un fichier hyper détaillé, et cela n'a pas fait baisser la facture, alors que nous avions fait l'essentiel. En revanche la qualité de l'impression et du papier était au rendez-vous. Un équilibre reste à atteindre dans la rapport qualité/prix de la prestation.

L'art du papier, une équipe à mon sens pas assez flexible (beaucoup d'aller retour entre l'accueil et l'atelier pour établir un devis précis). Nous avons du dessiner quasiment toutes les modifications du faire-part dans un fichier hyper détaillé, et cela n'a pas fait baisser la facture, alors que nous avions fait l'essentiel. En revanche la qualité de l'impression et du papier était au rendez-vous. Un équilibre reste à atteindre dans la rapport qualité/prix de la prestation.

Réponse de Studio 48 - L'Art du Papier:

Bonjour Swee,

Merci pour votre message.
Difficile de retracer vos échanges avec notre équipe.
Pouvez vous nous communiquer un numéro de commande afin de nous aider à y voir plus clair. Belle journée. Vincent