Avis de Isabelle Fiori's
Avis
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Note globale 4.7 sur 5
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17 avis
Recommandé à 95%
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![Pascal]()
Pascal H. Envoyé le 26/10/2024Mauvaise communication
Le premier contact a été établi quatre mois avant le mariage. Nous avons demandé une arche et deux bouquets de fleurs (la mariée et la demoiselle d'honneur). J'ai envoyé une photo d'un bouquet que je trouve beau et que j'aimerais avoir deux fois de suite. Je n'ai jamais reçu de message m'informant que la dame ne recevrait pas les fleurs souhaitées et je suis partie du principe que tout se passerait comme convenu. Le jour du mariage, j'ai reçu des bouquets complètement faux, absolument pas ce que j'avais commandé. Après de nombreuses discussions, seul le bouquet de la mariée a été échangé, celui de la demoiselle d'honneur a été laissé tel quel. Le bouquet de la mariée était plus beau après l'échange, mais il ne correspondait pas du tout à ce que j'avais demandé 4 mois auparavant. J'ai été très déçue. Si j'avais été contactée avant, nous aurions trouvé ensemble une alternative - mais sans aucune concertation, les fleurs livrées étaient tout simplement complètement fausses.
En annexe :
Photo 1 (que j'ai commandée en précisant qu'il ne devait pas y avoir de rose ou de rose, mais seulement des couleurs naturelles)
Photo 2 (le bouquet qu'elle m'a donné pour la demoiselle d'honneur)
Photo 3 (le bouquet qu'elle a fait pour moi)Réponse de Isabelle Fiori's:
Bonsoir, et oui , la photo que vous m'aviez envoyé était pour une inspiration , et non un copié-collé, impossible pour n'importe quel fleuriste, et personne au monde n'aurait pu vous satisfaire !!! Tellement insatisfaite et exigente , que vous avez réussi à casser les pieds au client et personnel de l'hôtel et moi même, en me changeant les lieu de cérémonie le jour J , je précise ! , je vous l'ai refait 3 fois quand même, au point de ne toujours pas vous satisfaire, bizarrement il n'y aura eu que vous cette année, et ce mauvais avis m'indique que vous êtes rancunière au vu que j'ai simplement refusé de validé votre participation au tirage au sort de mariage.net, simple revers de médaille au vu de votre comportement, cordialement Isabelle -
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![Jade]()
Jade B. Envoyé le 13/11/2023Mariage 9/08/2023 Muratello
Isabelle , une amie en or , mais une fleuriste hors pair ! Nous lui avions parlé des couleurs de nos fleurs , et juste le thème du mariage … un coup de baguette magique et m’a fait pleurer dès que j’ai eu mon bouquet jusqu’à la décoration de notre mariage !
Encore des étoiles pleins les yeux de ce moment magique et magnifique 🤩
Je ne la remercierai jamais assez de ce beau travail fourni 🥰❤️Réponse de Isabelle Fiori's:
Mille merciiiiiiii, je me suis fait un réel plaisir de de te faire pleurer 😉 ainsi que ta maman 🤣 mais surtout vous faire plaisir , c'est l'essentiel pour moi ,😘 -
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![Stephanie]()
Stephanie D. Envoyé le 19/06/2023Notre mariage et sa déco
Elle sait être à l'écoute de vos envies vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. Elle arrive à capté votre personnalité et a vous créer votre propre style en fonction des fleurs que vous souhaitez. Elle est de bon conseils et saura vous ravir. C'était vraiment parfait. Et pour le bouquet de la mariée j'avais vraiment une envie particulière mais par rapport au style que je souhaitais pour la réception et l'église Elle a su créer et faire ressortir le bouquet mieux que je ne l'imaginais il était juste parfait.
Au final, je n'ai eu que des surprises sur la décoration mais que des bonnes surprises car c'était juste parfait donc laissez vous guidés et laissez la créer.Réponse de Isabelle Fiori's:
Mille merciiiiiiii pour ta confiance , ça à été un réel bonheur de participer a ton mariage , un beau challenge en bleu ciel que je n'avais jamais fait, et le cadre a la montagne, superbe -
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![Gioia]()
Gioia Envoyé le 27/06/2023Merci pour tout !
Merci pour tout Isabelle.
Tu as su nous écouter et comprendre exactement ce que nous souhaitions.
Merci pour ton professionnalisme et ta gentillesse.
A très vite !Réponse de Isabelle Fiori's:
Moi, pour ta connaissance, je me suis beaucoup amusé à créer et entrer dans ton mariage, haut en couleur et disco -
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![Estelle]()
Estelle L. Envoyé le 12/07/2023Tres beau mais pas se que j avais demandé
Isabelle très sympa et très professionnelle mais pas en accord avec se que l on avait demandé malgré les photos donnés
S était beau mais très chère pour le résultat je trouve je voulais la première photo et j ai eu la deuxieme pour mille euros juste l arche et quand je lui ais fait part de ma déception aucun geste commerciale
Réponse de Isabelle Fiori's:
Bonjour Estelle, lors de notre première rencontre sur site en été 22 , tu voulais du rose , et en avril du rouge , ce que j'ai fait, des bracelets sir ruban et les boutonnières avec des fleurs stabilisées beaucoup plus cher que mon devis ( c'est un geste commercial) , les centre de table comme dit dans le devis, ton centre de table beaucoup plus chargé que prévu ( pour te faire plaisir) et l'arche effectivement, vous souhaitez que tu feuillage, mais moi, je ne pouvais pas professionnellement allez dans ce sens ai vu de toutes ces belles roses rouges qu'il y avait dans ton bouquet et le reste, il y avait 3 composition à 250 € et la location du matériel, les voilages , les photophores et décoration des chaises le tout pour effectuer 1000€ , dommage, je pensais te faire plaisir, pour que tu est ton deuxième mariage autrement, plus classe . Et dans toutes mes prestations il y a des gestes commerciaux , car je suis généreuse par nature, cordialement Isabelle Fiori's -
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![Julie]()
Julie Envoyé le 23/05/2023Merci Isabelle
Isabelle est très sympathique, à l’écoute et arrangeante. Elle nous a préparé l’église, c’était très beau.Réponse de Isabelle Fiori's:
Ainsi que le lieu de réception, et le lendemain , j'ai emmener toutes les fleurs au lieu du brunch, ce qui n'était pas prévu, pour que puissiez en profiter , merci pour votre confiance , ☺️🌸 ps: contacté 1 mois avant 😉 -
![Celia]()
Celia C. Envoyé le 11/10/2022Confiance les yeux fermés
C’est Isabelle qui a réalisé la déco florale pour mon mariage.
Elle est vraiment à l’écoute, et de super conseils. Elle a de suite compris ce que je voulais, elle est très douée !
Le résultat était vraiment ce dont je rêvais.
Je le remercie encore et je vous la conseille les yeux fermés !Réponse de Isabelle Fiori's:
Pour une demande atypique, je suis très contente du résultat ! Contrat rempli ! Et très heureuse de d'avoir satisfaite , Mille merci belle route à vous deux -
Les avis vous ont convaincus ?
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