Avis de Reflets Fleurs

Reflets Fleurs

Paris

Avis

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Note globale 4.6 sur 5

4.6

Très bien

40 avis

Recommandé par 93% des couples

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Qualité du service
Note globale 4.7 sur 5
Temps de réponse
Note globale 4.4 sur 5
Professionnalisme
Note globale 4.7 sur 5
Rapport qualité/prix
Note globale 4.6 sur 5
Flexibilité
Note globale 4.8 sur 5

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Louise Envoyé le 30/06/2024

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
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- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Mariage Montireau 22 juin

Nous sommes très contents de la prestation proposée par Fanny et son équipe. Elle a su correspondre parfaitement à nos attentes, et nous avons été complètement charmés par leurs créations.
Lors des préparatifs, nous avons été très bien accompagnés, avec la possibilité de faire une visite dans leur atelier pour visualiser les idées que nous avions imaginé.
Nous ne pouvons que les recommander, encore un grand merci à elles !

Nous sommes très contents de la prestation proposée par Fanny et son équipe. Elle a su correspondre parfaitement à nos attentes, et nous avons été complètement charmés par leurs créations.
Lors des préparatifs, nous avons été très bien accompagnés, avec la possibilité de faire une visite dans leur atelier pour visualiser les idées que nous avions imaginé.
Nous ne pouvons que les recommander, encore un grand merci à elles !
Larissa Envoyé le 26/05/2024

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Bouquet de mariée

Mon bouquet était très beau merci, beaucoup d’invités m’ont complimenté les couleurs ont été respectées 😊

Mon bouquet était très beau merci, beaucoup d’invités m’ont complimenté les couleurs ont été respectées 😊
Mathilde Envoyé le 25/10/2022

Note globale 1 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 1 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 1 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 1 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 1 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 1 sur 5
Prestation catastrophique

Une catastrophe… nous n’avons pas pu réellement dialoguer avec ce fleuriste ce qui fait que nous avons découvert la décoration du mariage la veille/le jour J après avoir lourdement insisté au téléphone… en effet la personne qui s’occupait de nous (Fanny) ne a plus donné de nouvelles à partir du moment où le devis était terminé malgré ses promesses de nous envoyer des photos et de convenir des derniers arrangements. Elle est partie en week-end sans nous faire aucune réponse la veille du mariage.
La déco n’était pas celle que nous souhaitions. Le bouquet de mariée était mal fait (j’en ai pleuré le matin…) et il a fallu le refaire.
L’installation de l’espace livre d’or ne correspondait pas...

Une catastrophe… nous n’avons pas pu réellement dialoguer avec ce fleuriste ce qui fait que nous avons découvert la décoration du mariage la veille/le jour J après avoir lourdement insisté au téléphone… en effet la personne qui s’occupait de nous (Fanny) ne a plus donné de nouvelles à partir du moment où le devis était terminé malgré ses promesses de nous envoyer des photos et de convenir des derniers arrangements. Elle est partie en week-end sans nous faire aucune réponse la veille du mariage.
La déco n’était pas celle que nous souhaitions. Le bouquet de mariée était mal fait (j’en ai pleuré le matin…) et il a fallu le refaire.
L’installation de l’espace livre d’or ne correspondait pas à ce que nous avions demandé, nous n’avons pas pu placer ce que nous avions apporté… heureusement notre traiteur a arrangé les choses en aménageant une table.
Je ne travaillerai plus jamais avec ces personnes qui n’ont aucun professionnalisme. Cela rajoute beaucoup de stress pour le jour J.
Si on n’avait pas insisté ils auraient fleuri le mauvais endroit dans le parc, il pleuvait ce jour là et la cérémonie avait dû être déplacée… Le plan pluie avait été mentionné dans le devis mais ça ne leur est pas venu à l’esprit de se poser la question.
Quand au démontage on avait convenu de 14h pour pouvoir profiter des fleurs au brunch et à 11h30 les employés enlevaient déjà tout.
A fuir…

Réponse de Reflets Fleurs:

Bonjour Mathilde,

Nous sommes très étonnées de lire votre commentaire. En effet, nous envoyons systématiquement un email félicitant les mariés le lendemain de leur mariage et sans suite de votre part, ni nouvelles ni appels, nous sommes très surprises d'apprendre ces faits 4 mois après.

Nous sommes navrées d'apprendre que notre professionnalisme n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous avons essayé de tout mettre en oeuvre pour que votre journée soit réussie, et qui, d'après les retours notamment du responsable du Chateau Barthélémy : "Mathilde et Julien était finalement ravis de la décoration florale".

Nous prenons en compte chaque décisions des mariés lors de nos entretiens et le Jour J,...

Les avis vous ont convaincus ?

Clément Envoyé le 25/08/2022

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Compréhension parfaite de nos attentes

Nous avons choisi une formule en livraison chez Reflets fleurs pour notre mariage. Fanny à très bien compris nos attentes et à su compléter nos inspirations Pinterest avec un magnifique moodboard.
Nous leur avons fait confiance les yeux fermés et nous avons eu raison car le résultat le jour J était parfait.
Un grand merci à toute l'équipe !

Crédit photo: Dall'k

Nous avons choisi une formule en livraison chez Reflets fleurs pour notre mariage. Fanny à très bien compris nos attentes et à su compléter nos inspirations Pinterest avec un magnifique moodboard.
Nous leur avons fait confiance les yeux fermés et nous avons eu raison car le résultat le jour J était parfait.
Un grand merci à toute l'équipe !

Crédit photo: Dall'k
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Réponse de Reflets Fleurs:

Merci pour votre message ! Nous sommes ravies de savoir que l'ensemble de notre prestation vous a plu, nous vous souhaitons à nouveau tous nos voeux de bonheur ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour commander de jolis bouquets !
Faneva Envoyé le 05/04/2022

Note globale 4.8 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 4 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Une équipe attentionnée

L'équipe a été très attentive à nos attentes. Le rendu était tout simplement magnifique et nos invités ont beaucoup apprécié la décoration florale

L'équipe a été très attentive à nos attentes. Le rendu était tout simplement magnifique et nos invités ont beaucoup apprécié la décoration florale

Réponse de Reflets Fleurs:

Merci beaucoup pour votre message ! Nous avons été ravi de pouvoir vous aider à décorer l'ensemble de votre mariage. Nous vous souhaitons à nouveau tous nos voeux de bonheur !
Morgane Envoyé le 21/03/2022

Note globale 4.4 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 3 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 4 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Très jolies compositions florales

Fleuriste de notre mariage. De magnifiques compositions florales (centres de table, cérémonie, etc). Nos envies ont parfaitement été respectées, j’ai eu beaucoup de compliments sur mon bouquet de mariée. Merci à vous !

Fleuriste de notre mariage. De magnifiques compositions florales (centres de table, cérémonie, etc). Nos envies ont parfaitement été respectées, j’ai eu beaucoup de compliments sur mon bouquet de mariée. Merci à vous !

Réponse de Reflets Fleurs:

Merci Morgane, cela nous fait très plaisir ! Nous vous souhaitons à nouveau tous nos voeux de bonheur !
Floriane Envoyé le 04/12/2021

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Décoration florale féérique

Nous avons sollicité Reflets Fleurs pour la décoration de notre mariage d'hiver sur le thème de Noël. C'était le seul fleuriste acceptant de nous livrer un grand sapin de Noël pour la salle. Le résultat a été au-delà de nos espérances : décoration et décoration florale féerique, nous et nos invités avons été subjugués par les talents de l'équipe qui sont tous des passionnés. Un grand merci à Laetitia et Fanny pour leurs conseils, leur accompagnement et leur capacité à prendre en charge nos demandes complémentaires : location de tables/chaises et éléments de décorations supplémentaires, photobooth, etc. et l'intégration de l'ensemble. Nous ne pouvons que vivement recommander.

Nous avons sollicité Reflets Fleurs pour la décoration de notre mariage d'hiver sur le thème de Noël. C'était le seul fleuriste acceptant de nous livrer un grand sapin de Noël pour la salle. Le résultat a été au-delà de nos espérances : décoration et décoration florale féerique, nous et nos invités avons été subjugués par les talents de l'équipe qui sont tous des passionnés. Un grand merci à Laetitia et Fanny pour leurs conseils, leur accompagnement et leur capacité à prendre en charge nos demandes complémentaires : location de tables/chaises et éléments de décorations supplémentaires, photobooth, etc. et l'intégration de l'ensemble. Nous ne pouvons que vivement recommander.

Réponse de Reflets Fleurs:

Merci beaucoup Floriane, bientôt un an ! Alors à nouveau, tous nos voeux de bonheur et happy 1! Merci encore pour votre confiance
Compas Envoyé le 28/09/2021

Note globale 4.8 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 4 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Le fleuriste parfait

Nous nous sommes mariés le 10 septembre 2021 au Domaine de Verderonne. Reflets fleurs à fait un travail incroyable. C’était tout simplement sublime.
Les fleurs étaient magnifiques. Franchement, c’était au-delà de nos espérances.
Tous nos invités nous ont d’ailleurs fait la réflexion comme quoi ils n’avaient jamais vu de fleurs aussi belles !

Nous nous sommes mariés le 10 septembre 2021 au Domaine de Verderonne. Reflets fleurs à fait un travail incroyable. C’était tout simplement sublime.
Les fleurs étaient magnifiques. Franchement, c’était au-delà de nos espérances.
Tous nos invités nous ont d’ailleurs fait la réflexion comme quoi ils n’avaient jamais vu de fleurs aussi belles !

Réponse de Reflets Fleurs:

Merci Mélanie et Louis pour ce message. Ce fut un bonheur de travailler avec vous sur cette belle journée. Nous vous souhaitons encore une fois tout nos vœux de bonheur !
Joanna Envoyé le 25/08/2021

Note globale 4.4 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 4 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 4 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 4 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Des compositions florales sublimes !

Reflets fleurs nous a été recommandé par notre lieu de réception, qui a l'habitude de collaborer avec Lætitia et son équipe. La scénographie florale était sublime le jour J, et s'accordait parfaitement à nos éléments de décoration personnels. Nos invités n'ont pas tari d'éloges concernant les compositions florales, à la fois délicates et originales. Un très grand merci à Reflets fleurs pour avoir fleuri notre beau jour !

Reflets fleurs nous a été recommandé par notre lieu de réception, qui a l'habitude de collaborer avec Lætitia et son équipe. La scénographie florale était sublime le jour J, et s'accordait parfaitement à nos éléments de décoration personnels. Nos invités n'ont pas tari d'éloges concernant les compositions florales, à la fois délicates et originales. Un très grand merci à Reflets fleurs pour avoir fleuri notre beau jour !

Réponse de Reflets Fleurs:

Merci pour votre message. Nous avons été ravies de fleurir votre grand jour ! Tous nos vœux de bonheur encore une fois !
Manon Envoyé le 07/08/2021

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Vivement la prochaine création florale !

Nous avons découvert Reflets Fleurs au festival Love etc et ils se sont occupés de mon bouquet pour le civil et le religieux ainsi que des boutonnières marié/témoin, des bouquets de mes témoins, d’une guirlande végétale et d’un bouquet pour le lancer. Outre de super échanges et de jolies inspirations, nous avons eu de très jolies compositions florales que nous avons plaisir à retrouver séchées chez nous pour prolonger des jolis moments. La boutonnière créée pour le marié a déjà trouvé sa place sur sa veste en jean. Vivement la prochaine création florale !

Nous avons découvert Reflets Fleurs au festival Love etc et ils se sont occupés de mon bouquet pour le civil et le religieux ainsi que des boutonnières marié/témoin, des bouquets de mes témoins, d’une guirlande végétale et d’un bouquet pour le lancer. Outre de super échanges et de jolies inspirations, nous avons eu de très jolies compositions florales que nous avons plaisir à retrouver séchées chez nous pour prolonger des jolis moments. La boutonnière créée pour le marié a déjà trouvé sa place sur sa veste en jean. Vivement la prochaine création florale !

Réponse de Reflets Fleurs:

Merci pour votre message ! Nous vous souhaitons à nouveau tous nos vœux de bonheur, n'hésitez pas à revenir nous voir pour commander de jolis bouquets !