Avis de Black Hole Evènements

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• Mis en évidence

  Quazza Envoyé le 04/10/2022
  Note globale 5 sur 5

  5.0
  • Qualité du service
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Temps de réponse
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Professionnalisme
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Flexibilité
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0

  Un professionnalisme dingue !

  Nous avons fait appel à Black Hole évènements pour la sonorisation de notre cérémonie, notre vin d’honneur, le repas et notre fete, pour les lumières de la salle, le vidéo projecteur et un Photo Booth.
  
  Juste incroyable !
  Les installations sont d’une qualité supérieure et le professionnalisme des techniciens témoigne de la qualité des prestations !
  
  Vous avez répondu présent à chacune de nos exigence quand bien même le temps fut court, encore merci.
  Les lumières étaient magiques. Nous vous recommandons de faire sonoriser votre vin d’honneur et votre repas également pour une ambiance festive à souhait et un très grand choix de prestation.
  Le photobooth a eu un succès incroyable ! A ne pas négliger cela fait des souvenirs inoubliables!
  Foncez vous ne serez pas déçu !
  
  

  Nous avons fait appel à Black Hole évènements pour la sonorisation de notre cérémonie, notre vin d’honneur, le repas et notre fete, pour les lumières de la salle, le vidéo projecteur et un Photo Booth.
  
  Juste incroyable !
  Les installations sont d’une qualité supérieure et le professionnalisme des techniciens témoigne de la qualité des prestations !
  
  Vous avez répondu présent à chacune de nos exigence quand bien même le temps fut court, encore merci.
  Les lumières étaient magiques. Nous vous recommandons de faire sonoriser votre vin d’honneur et votre repas également pour une ambiance festive à souhait et un très grand choix de prestation.
  Le photobooth a eu un succès incroyable ! A ne pas négliger cela fait des souvenirs inoubliables!
  Foncez vous ne serez pas déçu !
  
  

  Réponse de Black Hole Evènements:

  Bonjour,
  merci pour votre merveilleux commentaire !
  Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
  Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur !
  
  Frédéric
• Marie D. Envoyé le 02/07/2024
  Note globale 5 sur 5

  5.0
  • Qualité du service
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Temps de réponse
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Professionnalisme
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Flexibilité
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0

  Très bon prestataire !

  Tout simplement parfait en matière de décoration et d’installation de mobilier !
  Petit bémol sur le DJ qui a publié un live TikTok sans notre accord…

  Tout simplement parfait en matière de décoration et d’installation de mobilier !
  Petit bémol sur le DJ qui a publié un live TikTok sans notre accord…

  Réponse de Black Hole Evènements:

  Bonjour,
  
  Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur la décoration ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de notre prestation.
  
  Nous nous excusons pour l’incident concernant le DJ. Ce n'est pas notre politique d'agir sans accord, et nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
  
  Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous vous remercions de votre compréhension.
  
  Cordialement,
  L'équipe de Black Hole Evènements
• Samantha K. Envoyé le 05/07/2024
  Note globale 5 sur 5

  5.0
  • Qualité du service
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Temps de réponse
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Professionnalisme
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Flexibilité
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0

  Mariage Samantha & Florian

  Un professionnalisme, une gentillesse et une écoute hors du commun ! Ils ont su faire de notre salle des fêtes un magnifie lieu de réception, la décoration était juste magnifique ! Et le DJ a été très bien choisit, il a totalement répondu à nos attentes ! Je recommande fortement 😁

  Un professionnalisme, une gentillesse et une écoute hors du commun ! Ils ont su faire de notre salle des fêtes un magnifie lieu de réception, la décoration était juste magnifique ! Et le DJ a été très bien choisit, il a totalement répondu à nos attentes ! Je recommande fortement 😁

  • +2 photos

  Réponse de Black Hole Evènements:

  Bonjour Samantha et Florian,
  
  Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su transformer votre salle en un lieu de réception exceptionnel et que le DJ a parfaitement répondu à vos attentes.
  
  Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci de nous avoir fait confiance, et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur ensemble.
  
  Cordialement,
  L'équipe de Black Hole Evènements
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• Alexia R. Envoyé le 04/10/2023
  Note globale 5 sur 5

  5.0
  • Qualité du service
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Temps de réponse
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Professionnalisme
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Flexibilité
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0

  Super soirée grâce au DJ!

  Notre DJ a enflammé la piste de dance toute la nuit, nous (les mariés) n’avons quasiment pas quitté le parquet !

  Notre DJ a enflammé la piste de dance toute la nuit, nous (les mariés) n’avons quasiment pas quitté le parquet !

  Réponse de Black Hole Evènements:

  Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
  Tout nos vœux de bonheur !
• Alexis B. Envoyé le 18/04/2024
  Note globale 4.8 sur 5

  4.8
  • Qualité du service
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Temps de réponse
    Note globale 4.0 sur 5
    4.0
  • Professionnalisme
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Flexibilité
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0

  Du mapping sur mesure !

  L'équipe de BH a su être à l'écoute et professionnelle pour la réalisation du mapping sur table avec des vidéos sur mesure pour coller à notre thème. Effet garanti, invités bluffés et nous même conquis ! Nous avions demandé à garder la surprise et de ne pas voir le contenu avant et nous n'avons pas été déçus.
  
  La prestation lumière / effets spéciaux lors de notre cérémonie laïque, du repas, de la soirée dansante a été à la hauteur de nos exigences. Ils ont su comprendre notre déroulé et nos attentes en amont ce qui fait que la journée a été fluide et sans stress : Black Hole savait parfaitement ce qu'ils avaient à faire.
  
  Grâce à Black Hole, nous garderons un magnifique souvenir de notre mariage qui ne pouvait pas être plus parfait !

  L'équipe de BH a su être à l'écoute et professionnelle pour la réalisation du mapping sur table avec des vidéos sur mesure pour coller à notre thème. Effet garanti, invités bluffés et nous même conquis ! Nous avions demandé à garder la surprise et de ne pas voir le contenu avant et nous n'avons pas été déçus.
  
  La prestation lumière / effets spéciaux lors de notre cérémonie laïque, du repas, de la soirée dansante a été à la hauteur de nos exigences. Ils ont su comprendre notre déroulé et nos attentes en amont ce qui fait que la journée a été fluide et sans stress : Black Hole savait parfaitement ce qu'ils avaient à faire.
  
  Grâce à Black Hole, nous garderons un magnifique souvenir de notre mariage qui ne pouvait pas être plus parfait !

  Réponse de Black Hole Evènements:

  Bonjour,
  
  Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le mapping sur mesure ait répondu à vos attentes et contribué à rendre votre mariage inoubliable.
  
  C’était un plaisir de vous accompagner dans cette journée si spéciale. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle vie !
  
  Cordialement,
  L'équipe de Black Hole Evènements
• Lucille L. Envoyé le 20/10/2023
  Note globale 4.2 sur 5

  4.2
  • Qualité du service
    Note globale 4.0 sur 5
    4.0
  • Temps de réponse
    Note globale 4.0 sur 5
    4.0
  • Professionnalisme
    Note globale 4.0 sur 5
    4.0
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 4.0 sur 5
    4.0
  • Flexibilité
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0

  Prestation son et lumière mariage

  Nous avons choisi Black Hole pour notre mariage.
  Frédérique est très sympa et de bons conseils mais a parfois des temps de réponse un peu longs :)
  L’équipe que nous avons eue sur place a été top, le rendu des lumières était incroyable dans les salles.
  Par contre, deux petits bémols :
  - le DJ qui n’a pas forcément suivi à 100% nos consignes et qui a eu du mal au début a enchaîné les chansons qui faisaient danser.
  - le photobooth dont nous n’avons pas pu profiter toute la soirée car personne ne savait changer la bobine
  Dans l’ensemble une belle prestation tout de même notamment pour la partie sonorisation et lumières !

  Nous avons choisi Black Hole pour notre mariage.
  Frédérique est très sympa et de bons conseils mais a parfois des temps de réponse un peu longs :)
  L’équipe que nous avons eue sur place a été top, le rendu des lumières était incroyable dans les salles.
  Par contre, deux petits bémols :
  - le DJ qui n’a pas forcément suivi à 100% nos consignes et qui a eu du mal au début a enchaîné les chansons qui faisaient danser.
  - le photobooth dont nous n’avons pas pu profiter toute la soirée car personne ne savait changer la bobine
  Dans l’ensemble une belle prestation tout de même notamment pour la partie sonorisation et lumières !

  Réponse de Black Hole Evènements:

  Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Black Hole pour votre mariage et de nous avoir laissé votre avis constructif.
  
  Nous sommes ravis que Frédérique vous ait apporté de bons conseils et que l'équipe sur place ait pu créer un rendu lumineux incroyable dans les salles. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques désagréments. Concernant les temps de réponse, nous comprenons que cela puisse être frustrant, nous avons beaucoup demande et nous sommes en train d'améliorer notre communication pour répondre plus rapidement à nos clients.
  
  Quant au photobooth, nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu en profiter pleinement en raison de problèmes techniques lié à l'impression de la couleur sur le papier.
  
  Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour votre mariage et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires qui nous aideront à fournir un service encore meilleur à l'avenir.
  
  Hugo
• Etienne A. Envoyé le 01/11/2023
  Note globale 5 sur 5

  5.0
  • Qualité du service
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Temps de réponse
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Professionnalisme
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Flexibilité
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0

  Mariage 7 octobre 2023

  Merci infiniment à toute l'équipe de Black Hole pour sa super prestation lors de notre mariage le 7 octobre dernier. Nous avons été ravis de l'ambiance de la soirée animée par DJ MadWax. La piste de danse n'a pas désempli car le DJ a bien cerné le style de musique qui nous faisait plaisir, ainsi qu'à nos invités.
  Les ambiances lumineuses pour le bal et les différentes animations étaient également parfaites.
  Enfin, Frédéric et Christian ont su nous proposer une solution la veille de la cérémonie afin d'assurer la partie musicale à l'église.
  Nous recommandons sans hésitation !
  Héloïse et Etienne.

  Merci infiniment à toute l'équipe de Black Hole pour sa super prestation lors de notre mariage le 7 octobre dernier. Nous avons été ravis de l'ambiance de la soirée animée par DJ MadWax. La piste de danse n'a pas désempli car le DJ a bien cerné le style de musique qui nous faisait plaisir, ainsi qu'à nos invités.
  Les ambiances lumineuses pour le bal et les différentes animations étaient également parfaites.
  Enfin, Frédéric et Christian ont su nous proposer une solution la veille de la cérémonie afin d'assurer la partie musicale à l'église.
  Nous recommandons sans hésitation !
  Héloïse et Etienne.

  Réponse de Black Hole Evènements:

  Nous sommes ravis que la prestation de DJ ait contribué à une soirée mémorable. Vos compliments sur les ambiances lumineuses et les animations sont très appréciés.
  
  Votre recommandation sans hésitation nous touche profondément. Nous vous souhaitons une vie pleine de bonheur et d'autres moments uniques.
  
  Hugo
• Xavier L. Envoyé le 01/12/2023
  Note globale 5 sur 5

  5.0
  • Qualité du service
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Temps de réponse
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Professionnalisme
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Flexibilité
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0

  Super équipe

  Une équipe qui nous a aidé à créer notre rêve.
  Une équipe à l’écoute et d’une gentillesse extraordinaire.
  

  Une équipe qui nous a aidé à créer notre rêve.
  Une équipe à l’écoute et d’une gentillesse extraordinaire.
  

  Réponse de Black Hole Evènements:

  Merci infiniment pour vos compliments! Nous sommes enchantés d'avoir pu concrétiser votre rêve.
  Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
  
  Hugo
• Tanguy A. Envoyé le 13/09/2023
  Note globale 4 sur 5

  4.0
  • Qualité du service
    Note globale 4.0 sur 5
    4.0
  • Temps de réponse
    Note globale 4.0 sur 5
    4.0
  • Professionnalisme
    Note globale 4.0 sur 5
    4.0
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 4.0 sur 5
    4.0
  • Flexibilité
    Note globale 4.0 sur 5
    4.0

  Un prestataire réactif et qui s'adapte !

  La société Black Hole installe le matériel et fait appel à plusieurs DJ extérieurs qui ne sont pas en charge de la logistique. Nous avons fait face à un problème de coordination entre le DJ et la société car le matériel avait été installé mais le DJ avait besoin de la présence d'un technicien pour utiliser la sono. Malheureusement ce technicien a fait faux bond - ce qui n'est pas du fait de la société - Frédéric, le gérant de la société, a su être réactif et disponible pour prendre le relais rapidement et nous l'en remercions vivement.
  
  Lors des préparatifs et des échanges avec Black Hole en amont, certaines demandes auraient pu être mieux explicitées, notamment concernant les fichiers vidéos qui seraient projetées durant la soirée, ce qui nous aurait permis de mieux anticiper avec nos témoins pour leur donner de meilleures consignes. Durant la soirée, nos témoins ont du opérer des modifications de dernière minute ou utiliser une partie de leur matériel avec le matériel installé par Black Hole pour permettre la tenue de certaines animations.

  La société Black Hole installe le matériel et fait appel à plusieurs DJ extérieurs qui ne sont pas en charge de la logistique. Nous avons fait face à un problème de coordination entre le DJ et la société car le matériel avait été installé mais le DJ avait besoin de la présence d'un technicien pour utiliser la sono. Malheureusement ce technicien a fait faux bond - ce qui n'est pas du fait de la société - Frédéric, le gérant de la société, a su être réactif et disponible pour prendre le relais rapidement et nous l'en remercions vivement.
  
  Lors des préparatifs et des échanges avec Black Hole en amont, certaines demandes auraient pu être mieux explicitées, notamment concernant les fichiers vidéos qui seraient projetées durant la soirée, ce qui nous aurait permis de mieux anticiper avec nos témoins pour leur donner de meilleures consignes. Durant la soirée, nos témoins ont du opérer des modifications de dernière minute ou utiliser une partie de leur matériel avec le matériel installé par Black Hole pour permettre la tenue de certaines animations.

  Réponse de Black Hole Evènements:

  Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience et vos commentaires constructifs concernant notre prestation lors de votre événement.
  
  Nous sommes ravis que vous ayez souligné notre réactivité et notre capacité d'adaptation face aux imprévus. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement le problème rencontré avec le technicien, malgré les circonstances indépendantes de notre volonté.
  
  Merci encore de nous avoir choisis.
  
  Hugo
• Sébastien M. Envoyé le 24/09/2023
  Note globale 4.4 sur 5

  4.4
  • Qualité du service
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Temps de réponse
    Note globale 2.0 sur 5
    2.0
  • Professionnalisme
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0
  • Flexibilité
    Note globale 5.0 sur 5
    5.0

  Plus qu'à la hauteur

  Que ce soit pour le mobilier du vin d'honneur, les lumières ou la musique, nous sommes ravis d'avoir travaillé avec M. Werner et son équipe. Certes, les délais de réponse sont longs mais, sur rendez-vous, nous avons pu échanger sans problème et demander des adaptations à nos besoins. Professionnalisme, gentillesse et savoir-faire, ils nous ont permis de donner une autre dimension à notre mariage : le DJ était impeccable, les jeux de lumière et projecteurs étaient adaptés, le mobilier extérieur (dont les tentes) superbes.
  Vous pouvez fermer les yeux et ne penser qu'à profiter, tout va bien se passer !

  Que ce soit pour le mobilier du vin d'honneur, les lumières ou la musique, nous sommes ravis d'avoir travaillé avec M. Werner et son équipe. Certes, les délais de réponse sont longs mais, sur rendez-vous, nous avons pu échanger sans problème et demander des adaptations à nos besoins. Professionnalisme, gentillesse et savoir-faire, ils nous ont permis de donner une autre dimension à notre mariage : le DJ était impeccable, les jeux de lumière et projecteurs étaient adaptés, le mobilier extérieur (dont les tentes) superbes.
  Vous pouvez fermer les yeux et ne penser qu'à profiter, tout va bien se passer !

  Réponse de Black Hole Evènements:

  Bonjour Sébastien, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience !
  On apprécie énormément votre soutien et nous vous remercions de nous avoir choisi.
  
  En effet, vous avait raison, nos délais de réponse entre 2022 et 2023 ont été très longs (trop^^), dû à un nombre croissant de prestation.
  Nous avons suivi vos conseils, il y a quelques jours, nous avons ouvert un nouveau poste afin d'être plus réactif.
  
  Cordialement.
  Frédéric pour l'équipe de Black Hole Evènements

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