Avis de Visuart-Event
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Avis
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Note globale 4.8 sur 5
4.8 Excellent
Note globale 4.8 sur 5
61 avis
Recommandé à 96%
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Qualité du service Note globale 4.8 sur 5
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Temps de réponse Note globale 4.9 sur 5
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Professionnalisme Note globale 4.8 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.7 sur 5
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Flexibilité Note globale 4.8 sur 5
Labels
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+19
Photos utilisateurs
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Mis en évidence
Camille Envoyé le 27/06/2022Note globale 5 sur 5-
Qualité du service Note globale 5 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 5
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Flexibilité Note globale 5 sur 5
Résultat parfait
Nous avons fait appel à Visuart Event pour photographier et filmer notre mariage et nous sommes plus que ravis du résultat ! Gaëlle et Igor ont été parfaits du début à la fin. Ils ont su nous mettre tout de suite à l'aise et ont été de très bons conseils. Ils se sont pliés en quatre pour capté de magnifiques moments, et le résultat est vraiment incroyable ! Merci à eux d'avoir immortalisé cette journée avec autant de gentillesse et d'humanité !Nous avons fait appel à Visuart Event pour photographier et filmer notre mariage et nous sommes plus que ravis du résultat ! Gaëlle et Igor ont été parfaits du début à la fin. Ils ont su nous mettre tout de suite à l'aise et ont été de très bons conseils. Ils se sont pliés en quatre pour capté de magnifiques moments, et le résultat est vraiment incroyable ! Merci à eux d'avoir immortalisé cette journée avec autant de gentillesse et d'humanité !-
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+7 photos
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Qualité du service
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Lucie Envoyé le 21/08/2024Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 5
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Flexibilité Note globale 5 sur 5
Prestation incroyable ! Merci 😍
Un grand merci !
Nous avons fait appel à visuart event après avoir eu un coup de coeur pour leur travail et waouh !!!
Les photos et vidéos sont d'une superbe qualité !
Nos photos de couple sont super belles, et la vidéo très émouvante.
Ludivine a été très réactive lors de nos échanges avant et après le mariage.
De plus elle a été plein de bons conseils pour l'organisation.
C'est un vrai stress en moins de travailler avec des personnes professionnelles pour le plus beau jour de notre vie.
Nous recommandons fortement et nous ferons appel à eux pour nos prochains moments de vie 😍😍Un grand merci !
Nous avons fait appel à visuart event après avoir eu un coup de coeur pour leur travail et waouh !!!
Les photos et vidéos sont d'une superbe qualité !
Nos photos de couple sont super belles, et la vidéo très émouvante.
Ludivine a été très réactive lors de nos échanges avant et après le mariage.
De plus elle a été plein de bons conseils pour l'organisation.
C'est un vrai stress en moins de travailler avec des personnes professionnelles pour le plus beau jour de notre vie.
Nous recommandons fortement et nous ferons appel à eux pour nos prochains moments de vie 😍😍 -
Qualité du service
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David Envoyé le 13/05/2024Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 5
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Flexibilité Note globale 5 sur 5
Merci VisuArt
Merci à l'équipe VisuArt Event qui a su nous accompagner avec qualité et professionnalisme tout au long de notre mariage.
Nous avons fait appel au photographe et au vidéaste, et les deux résultats sont remarquables. Un très gros travail a été fourni de la part de l'équipe.
Simplement merci !Merci à l'équipe VisuArt Event qui a su nous accompagner avec qualité et professionnalisme tout au long de notre mariage.
Nous avons fait appel au photographe et au vidéaste, et les deux résultats sont remarquables. Un très gros travail a été fourni de la part de l'équipe.
Simplement merci ! -
Qualité du service
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Martin Envoyé le 29/11/2023Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 5
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Flexibilité Note globale 5 sur 5
Wonderful experience!
Ma femme et moi-même nous sommes mariés en septembre, après avoir eu un gros coup cœur pour le travail de visuart event nous avons organisé un visio et nous avons décidé de travailler ensemble.
Nous ne regrettons pas du tout notre choix, les photos et vidéos sont pleines d’émotions, de plus ils ont été très réactifs et sont de très bons conseils le jour j.
My wife and I got married in September, and we had discovered visuart event and were interested in collaborating, so we organized a video call and ultimately decided to work with them.
We were very happy with our choice, as the photos and videos are full of emotion, and additionally they communicated clearly and efficiently with us, and were really helpful the day of our wedding.Ma femme et moi-même nous sommes mariés en septembre, après avoir eu un gros coup cœur pour le travail de visuart event nous avons organisé un visio et nous avons décidé de travailler ensemble.
Nous ne regrettons pas du tout notre choix, les photos et vidéos sont pleines d’émotions, de plus ils ont été très réactifs et sont de très bons conseils le jour j.
My wife and I got married in September, and we had discovered visuart event and were interested in collaborating, so we organized a video call and ultimately decided to work with them.
We were very happy with our choice, as the photos and videos are full of emotion, and additionally they communicated clearly and efficiently with us, and were really helpful the day of our wedding. -
Qualité du service
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Marina Envoyé le 14/11/2023Note globale 1 sur 5
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Qualité du service Note globale 1 sur 5
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Temps de réponse Note globale 1 sur 5
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Professionnalisme Note globale 1 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 1 sur 5
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Flexibilité Note globale 1 sur 5
Catastrophique a fuir!
Perte de quasiment l'ensemble de nos photos de mariage, si vous voulez perdre les souvenirs d'un des plus beaux jours de votre vie allez y..
Nous avons souscrit le contrat avec Visuart un an avant notre mariage. Nous sommes prévenus une semaine à l'avance que finalement ce ne sont pas L. et N. qui vont assurer notre prestation, mais des parfaits inconnus que nous n'avons jamais rencontré. Notre avis n'est pas recueilli sur cette question et à une semaine du mariage nous ne pouvons rien faire. Nous sommes contraints d'acquiescer.
Le jour J, la photographe ne se montre pas très agréable avec les invités (plusieurs remontées de mes invités).
Surtout après la prestation,...Perte de quasiment l'ensemble de nos photos de mariage, si vous voulez perdre les souvenirs d'un des plus beaux jours de votre vie allez y..
Nous avons souscrit le contrat avec Visuart un an avant notre mariage. Nous sommes prévenus une semaine à l'avance que finalement ce ne sont pas L. et N. qui vont assurer notre prestation, mais des parfaits inconnus que nous n'avons jamais rencontré. Notre avis n'est pas recueilli sur cette question et à une semaine du mariage nous ne pouvons rien faire. Nous sommes contraints d'acquiescer.
Le jour J, la photographe ne se montre pas très agréable avec les invités (plusieurs remontées de mes invités).
Surtout après la prestation, ils nous assurent que nous allons avoir nos photos et vidéos sous une semaine voir 15 jours. Je suis obligée de relancer à 3 reprises car aucune nouvelle. Finalement le teaser est produit avec 2 semaines de retard, idem pour le film vidéo. Il nous est confirmé par 4 mails du mois de septembre (mariage 26 août 2023) que nos photos vont arriver et sont en cours de retouche. Mi octobre je m'impatiente et les relance à nouveau. Ils m'indiquent que le SEUL!!! disque dur sur lequel nos photos ont été enregistrées est endommagé et qu'ils l'envoient en réparation. Ils me font parvenir les seules photos des préparatifs de la cérémonie civile qu'ils ont. Après plus d'un mois d'attente ils me disent qu'ils n'ont pu récupérer que 37 photos de notre mariage (3 photos avec mon mari, aucune avec nos invités, aucune avec nos parents, nos témoins, notre cérémonie civile et religieuse)!!!! Ils refusent de me donner accès à la carte SD et au disque dur et ne répondent plus à mes appels suite à cette demande!
Ils ont commis une grave faute professionnelle en délégant leur prestation sans avis du client et en ne s'assurant pas que le photographe enregistre à minima sur plusieurs supports les photos ce qui me paraît être une évidence dans ce domaine !!!! Obligée en plus de les relancer à plusieurs reprises et m'apprenent par mail le fait que nous n'aurons que 37 photos avec un appel 3 jours plus tard... Lamentable.
Certes ils nous ont remboursé partiellement la prestation photos mais encore heureux au vu de la catastrophe. Ils nous ont indemnisé pour le préjudice moral subi mais 1000 euros ne sont rien par rapport à l'absence de photos de mariage à vie !!!!!
Je regrette énormément d'être passée par eux et vous conseille de fuir cette société déplorable.Réponse de Visuart-Event:
Bonjour Marina,
Nous sommes sincèrement désolé pour votre mauvaise expérience, cependant nous tenons à rectifier certains de vos propos.
Vous avez reçu votre film de mariage et votre teaser avec un léger retard (moins de deux semaines) que vous avez d’ailleurs adoré selon vos dires.
Vous avez également reçu environ 300 photos sur les 400 à 500 photos prévues dans votre contrat. Ces photos ont été prises lors des préparatifs (de la mariée et du marié), de la mairie, de la sortie d’église, du cocktail, de la séance couple, du lancé de bouquet, de l’entrée en salle, des discours en soirée, de la première danse et du gâteau.
Concernant les photos manquantes, nous avons fait... -
Qualité du service
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Camille Envoyé le 29/10/2023Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 5
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Flexibilité Note globale 5 sur 5
Galerie photo magnifique
Je remercie Ludivine et Nicolas, ils ont su s'adapter à chaque situation et être réactifs à nos demandes.
Ils nous ont guidé tout au long de la journée pour capturer les meilleurs moments.
Nous avons reçu en premier le trailer, il est juste magnifique, il contient les moments phares de la journée.
En deuxième, rien à dire, le film est parfait.
Et gros coup de cœur également pour la galerie photo.Je remercie Ludivine et Nicolas, ils ont su s'adapter à chaque situation et être réactifs à nos demandes.
Ils nous ont guidé tout au long de la journée pour capturer les meilleurs moments.
Nous avons reçu en premier le trailer, il est juste magnifique, il contient les moments phares de la journée.
En deuxième, rien à dire, le film est parfait.
Et gros coup de cœur également pour la galerie photo. -
Qualité du service
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Alisa Envoyé le 11/10/2023Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 5
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Flexibilité Note globale 5 sur 5
Vraiment au top niveau !
Nous sommes très ravie des résultats des photos et vidéo et nous ne regrettons absolument pas le supplément drone ! Visuart a su captiver tout les moments magique de notre mariage !Nous sommes très ravie des résultats des photos et vidéo et nous ne regrettons absolument pas le supplément drone ! Visuart a su captiver tout les moments magique de notre mariage ! -
Qualité du service
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Adeline Envoyé le 14/08/2023Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 5
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Flexibilité Note globale 5 sur 5
De beaux souvenirs !!
Nous avons choisi visuart pour nous accompagner lors de notre journée de mariage.
C'est Alice et Benjamin se sont occupés de notre reportage, ils ont été adorable, à l'écoute et très discret sur cette journée passée ensemble.
Puis nous avons reçu nos photos et le résultat est bien sur très beau, afin de ne pas perdre une miettes de cette magnifique journée nous avons décidé de prendre la totalité (photo non retoucher, rush vidéos etc...)
Évidemment je recommande visuart si vous rechercher un prestataire de qualité dans ce domaine.Nous avons choisi visuart pour nous accompagner lors de notre journée de mariage.
C'est Alice et Benjamin se sont occupés de notre reportage, ils ont été adorable, à l'écoute et très discret sur cette journée passée ensemble.
Puis nous avons reçu nos photos et le résultat est bien sur très beau, afin de ne pas perdre une miettes de cette magnifique journée nous avons décidé de prendre la totalité (photo non retoucher, rush vidéos etc...)
Évidemment je recommande visuart si vous rechercher un prestataire de qualité dans ce domaine. -
Qualité du service
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Marie Envoyé le 10/08/2023Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 5
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Flexibilité Note globale 5 sur 5
Un résultat époustouflant !
Visuart a su capturer les moments magiques de notre mariage ! Ils sont très professionnels et agréables. Benjamin était de très bonne compagnie toute la journée, et a su se montrer force de proposition. Le rendu nous a été envoyé en à peine 2 semaines seulement, à notre plus grand plaisir ! Je recommande les yeux fermés !Visuart a su capturer les moments magiques de notre mariage ! Ils sont très professionnels et agréables. Benjamin était de très bonne compagnie toute la journée, et a su se montrer force de proposition. Le rendu nous a été envoyé en à peine 2 semaines seulement, à notre plus grand plaisir ! Je recommande les yeux fermés ! -
Qualité du service
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Timothé Envoyé le 12/07/2023Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 5
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Flexibilité Note globale 5 sur 5
Un super choix !
Nous avons fait appel a VisuArt pour les photos de notre mariage et nous sommes ravis. Les photos sont très belles et nous ont été envoyées très vite. Merci pour la disponibilité et la qualité du travail !Nous avons fait appel a VisuArt pour les photos de notre mariage et nous sommes ravis. Les photos sont très belles et nous ont été envoyées très vite. Merci pour la disponibilité et la qualité du travail ! -
Qualité du service
Les avis vous ont convaincus ?
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