Avis de Aix'cellence Mariage
Aix'cellence Mariage
Aix-en-Provence, Bouches-du-RhôneAvis
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Note globale 4.1 sur 5
4.1 Bien
Note globale 4.1 sur 5
36 avis
Recommandé à 83%
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Qualité du service Note globale 4.1 sur 5
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Temps de réponse Note globale 4 sur 5
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Professionnalisme Note globale 4.2 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.2 sur 5
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Flexibilité Note globale 4.2 sur 5
Labels
+32
Photos utilisateurs
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Melanie J. Envoyé le 10/09/2024Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Robe de mariée
Personnel agréable, elle connaît son métier et c est nous orienter pour trouver la robe de nos rêves
Bon rapport qualité prix
On recommande ++Personnel agréable, elle connaît son métier et c est nous orienter pour trouver la robe de nos rêves
Bon rapport qualité prix
On recommande ++ -
Qualité du service
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Chloé G. Envoyé le 10/07/2024Note globale 1 sur 5
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Qualité du service Note globale 1.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 1.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 1.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 1.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 1.0 sur 5
Les avis Google parlent d’eux même
Pour ma part j’ai fait de nombreux km pour me rendre dans cette boutique. Vendeuse sympathique mais la qualité n’est pas au rdv, ni les prix bas annoncés…Pour ma part j’ai fait de nombreux km pour me rendre dans cette boutique. Vendeuse sympathique mais la qualité n’est pas au rdv, ni les prix bas annoncés… -
Qualité du service
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Manon R. Envoyé le 30/10/2023Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
La robe de ma vie
Je suis aller dans un outlet à Aix en Provence avec ma maman et mon témoin, pour à la base regarder les robes et me faire une idée de ce que j'aimerais ou non... au final je suis repartie avec une robe !
Entre temps j'apprends que je suis enceinte, pas de soucis pour la boutique, on demande à la commander en un taille au dessus pour être sûr que la robe soit parfaitement à ma taille.
A la fin de ma grossesse on se rappelle, résultat j'ai perdu trop de poids pour la robe, et pour ne pas dénaturer la robe en faisant les retouches on me propose de changer de robe... et la... après d'autres essaie, la vraie bonne robe est là !!
Robe époustouflante.
J'ai pu dire oui à l'homme de ma vie, dans une robe à tombé. Merci pour tout.Je suis aller dans un outlet à Aix en Provence avec ma maman et mon témoin, pour à la base regarder les robes et me faire une idée de ce que j'aimerais ou non... au final je suis repartie avec une robe !
Entre temps j'apprends que je suis enceinte, pas de soucis pour la boutique, on demande à la commander en un taille au dessus pour être sûr que la robe soit parfaitement à ma taille.
A la fin de ma grossesse on se rappelle, résultat j'ai perdu trop de poids pour la robe, et pour ne pas dénaturer la robe en faisant les retouches on me propose de changer de robe... et la... après d'autres essaie, la vraie bonne robe est là !!
Robe époustouflante.
J'ai pu dire oui à l'homme de ma vie, dans une robe à tombé. Merci pour tout. -
Qualité du service
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Amanda G. Envoyé le 10/11/2022Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Choix de ma robe
J ai trouvé ma précieuse, il y avait beaucoup de choix, des robes magnifiques, tous les styles. Merci a toute l équipe et surtout a Sarah qui ont su rendre ce moment unique et me sentir privilégier. J ai été chouchouté , une vraie princesse. Je recommande +++J ai trouvé ma précieuse, il y avait beaucoup de choix, des robes magnifiques, tous les styles. Merci a toute l équipe et surtout a Sarah qui ont su rendre ce moment unique et me sentir privilégier. J ai été chouchouté , une vraie princesse. Je recommande +++ -
Qualité du service
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Manon F. Envoyé le 02/12/2023Note globale 1 sur 5
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Qualité du service Note globale 1.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 1.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 1.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 1.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 1.0 sur 5
Malhonnêteté et déception
Si vous voulez gâcher totalement votre préparation de mariage et votre choix de robe allez à Aixcellence mariage
La responsable est une menteuse et est irrespectueuse avec sa clientèle elle s’est permise d’hurler sur ma mère de 60 ans car cette dernière lui demandait gentiment de faire des retouches à ma robe
Elle lui a intimait l’ordre de s’asseoir sur une chaise car « ici c’est mon magasin et c’est moi qui décide ! » la blague !
Elle ne voulait pas faire mes retouches que je précise j’avais payé et qui figuraient sur ma facture acquittée
J’aurais dû écouter les nombreux conseils des commerçants du même domaine d’Aix qui m’avaient fortement déconseillé de prendre ma robe dans ce magasin car énormément de clientes venaient les voir catastrophées après avoir acheté leur robe chez Aixcellence mariage
Malheureusement il était trop tard j’avais déjà tout réglé et effectivement je confirme cette très mauvaise réputation de ce magasin et comme dit le dicton : il n’y a pas de fumée sans feu
Une trentaine de personnes m’ont contactée sur Facebook car j’avais laissé un commentaire pour demander s’ils avaient reçu ma robe (car ils avaient carrément coupé leur téléphone et ne donnaient aucune nouvelles à leurs clientes aucun moyen de les joindre). Ces pauvres jeunes filles étaient toutes dans le même cas que moi elles n’avaient aucun signe de vie de la part du magasin ( il y en a même une pour qui ça s’est très mal passé qui m’a confiée qu’elle avait déposé plainte en gendarmerie)
Pour information ils nous ont toutes demandé de récupérer nos robes en avril 2023 car soit disant ils fermaient le magasin en urgence alors que je me mariais fin août 2023 et d’autres demoiselles se mariaient bien plus tard que moi d’ailleurs
Vous imaginez le stress engendré pour les retouches à faire juste avant le mariage, pour stocker une robe que notre futur époux n’est censé pas voir à l’avance et surtout que dans tous les magasins de robes de mariée on la récupère quelques jours avant le mariage
Tout cela pour un jour étant censé être le plus beau de notre vie
Je vous ai donné ma confiance mais quelle déception ! Et résultat des courses : le magasin est toujours ouvert et nous sommes en décembre le comble de la malhonnêteté !!! Vous l’aurez compris fuyez ce magasin !!!!!!Si vous voulez gâcher totalement votre préparation de mariage et votre choix de robe allez à Aixcellence mariage
La responsable est une menteuse et est irrespectueuse avec sa clientèle elle s’est permise d’hurler sur ma mère de 60 ans car cette dernière lui demandait gentiment de faire des retouches à ma robe
Elle lui a intimait l’ordre de s’asseoir sur une chaise car « ici c’est mon magasin et c’est moi qui décide ! » la blague !
Elle ne voulait pas faire mes retouches que je précise j’avais payé et qui figuraient sur ma facture acquittée
J’aurais dû écouter les nombreux conseils des commerçants du même domaine d’Aix qui m’avaient fortement déconseillé de prendre ma robe dans ce magasin car énormément de clientes venaient les voir catastrophées après avoir acheté leur robe chez Aixcellence mariage
Malheureusement il était trop tard j’avais déjà tout réglé et effectivement je confirme cette très mauvaise réputation de ce magasin et comme dit le dicton : il n’y a pas de fumée sans feu
Une trentaine de personnes m’ont contactée sur Facebook car j’avais laissé un commentaire pour demander s’ils avaient reçu ma robe (car ils avaient carrément coupé leur téléphone et ne donnaient aucune nouvelles à leurs clientes aucun moyen de les joindre). Ces pauvres jeunes filles étaient toutes dans le même cas que moi elles n’avaient aucun signe de vie de la part du magasin ( il y en a même une pour qui ça s’est très mal passé qui m’a confiée qu’elle avait déposé plainte en gendarmerie)
Pour information ils nous ont toutes demandé de récupérer nos robes en avril 2023 car soit disant ils fermaient le magasin en urgence alors que je me mariais fin août 2023 et d’autres demoiselles se mariaient bien plus tard que moi d’ailleurs
Vous imaginez le stress engendré pour les retouches à faire juste avant le mariage, pour stocker une robe que notre futur époux n’est censé pas voir à l’avance et surtout que dans tous les magasins de robes de mariée on la récupère quelques jours avant le mariage
Tout cela pour un jour étant censé être le plus beau de notre vie
Je vous ai donné ma confiance mais quelle déception ! Et résultat des courses : le magasin est toujours ouvert et nous sommes en décembre le comble de la malhonnêteté !!! Vous l’aurez compris fuyez ce magasin !!!!!! -
Qualité du service
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Alexia F. Envoyé le 26/11/2023Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Robe trouvée au salon de la robe de mariée
j'ai trouvé ma robe au salon de la mariée en novembre 2021 pour mon mariage en aout 2023. je n'ai essayé que 3 robes pour trouver ma précieuse. la vendeuse a bien écouté mes demandes. les retouches et le jupon étaient compris dans le prix. n'ayant pas de poitrine elles ont répondu a mes attentes concernant les retouches et l'adaptabilité de la robe.j'ai trouvé ma robe au salon de la mariée en novembre 2021 pour mon mariage en aout 2023. je n'ai essayé que 3 robes pour trouver ma précieuse. la vendeuse a bien écouté mes demandes. les retouches et le jupon étaient compris dans le prix. n'ayant pas de poitrine elles ont répondu a mes attentes concernant les retouches et l'adaptabilité de la robe.-
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+2 photos
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Qualité du service
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Morgane L. Envoyé le 11/07/2023Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Magnifique robe
Merci pour tout ma robe était magnifique et j’ai eu que des compliments
Un grand merci à Rihab pour son professionnalisme et sa gentillesseMerci pour tout ma robe était magnifique et j’ai eu que des compliments
Un grand merci à Rihab pour son professionnalisme et sa gentillesse -
Qualité du service
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Estelle D. Envoyé le 26/06/2023Note globale 4 sur 5
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Qualité du service Note globale 4.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 4.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 4.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 4.0 sur 5
Magnifique robe
Très belle robe magnifique très sérieuse un choix immense je vous re olé aix élancé mariage a l’écoute des prix incroyablesTrès belle robe magnifique très sérieuse un choix immense je vous re olé aix élancé mariage a l’écoute des prix incroyables -
Qualité du service
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Julie M. Envoyé le 16/06/2023Note globale 2.8 sur 5
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Qualité du service Note globale 2.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 1.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 1.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Robe magnifique
Ma robe était sublime. Je l'ai acheté 1 an et demi à l'avance lors d'un show room de la boutique. Malgré le changement de lieu de dernière minute, où j'étais dans un petit coin entre les cartons et les autres mariées, j'ai eu un coup de cœur pour une robe. Mon 1er essayage dans une boutique. J'ai réservé la robe et j'étais ravie. 1 an plus tard, je reçois un mail, la propriétaire décide de fermé la boutique 30 jours plus tard... Le téléphone de la boutique ne répond plus, très galère à joindre. J'ai eu beaucoup de stress pour récupérer ma robe et faire les retouches dans les temps, surtout qu'elle m'avait facturé plus cher par erreur. Quel dommage ce manque de professionnalisme de la propriétaire car la robe était sublime, elle m'allait à la perfection et les retouches étaient très bien.Ma robe était sublime. Je l'ai acheté 1 an et demi à l'avance lors d'un show room de la boutique. Malgré le changement de lieu de dernière minute, où j'étais dans un petit coin entre les cartons et les autres mariées, j'ai eu un coup de cœur pour une robe. Mon 1er essayage dans une boutique. J'ai réservé la robe et j'étais ravie. 1 an plus tard, je reçois un mail, la propriétaire décide de fermé la boutique 30 jours plus tard... Le téléphone de la boutique ne répond plus, très galère à joindre. J'ai eu beaucoup de stress pour récupérer ma robe et faire les retouches dans les temps, surtout qu'elle m'avait facturé plus cher par erreur. Quel dommage ce manque de professionnalisme de la propriétaire car la robe était sublime, elle m'allait à la perfection et les retouches étaient très bien. -
Qualité du service
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Margaux Envoyé le 04/01/2023Note globale 4.2 sur 5
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Qualité du service Note globale 4.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 4.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 4.0 sur 5
Un coup de coeur pour ma robe
J’ai eu un coup de coeur pour ma robe et Aixcellence a su m’accompagner jusqu’au jour j. Encore merci.J’ai eu un coup de coeur pour ma robe et Aixcellence a su m’accompagner jusqu’au jour j. Encore merci. -
Qualité du service
Les avis vous ont convaincus ?
Les avis vous ont convaincus ?