Avis de Aix'cellence Mariage

Aix'cellence Mariage

Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône

Avis

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Note globale 4.2 sur 5

4.2

Bien

37 avis

Recommandé par 83% des couples

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Stephanie Envoyé le 16/06/2020

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La robe de notre vie

Une merveilleuse expérience !
Très à l'écoute pour un deuxième essayage et même après avoir changé d’avis...
La gérante très professionnelle vous donnera des conseils pour trouver la robe de vos rêves.
Des robes aussi belles les unes que les autres...
Je recommande énormément ce showroom aussi beau qu’accueillant !

Une merveilleuse expérience !
Très à l'écoute pour un deuxième essayage et même après avoir changé d’avis...
La gérante très professionnelle vous donnera des conseils pour trouver la robe de vos rêves.
Des robes aussi belles les unes que les autres...
Je recommande énormément ce showroom aussi beau qu’accueillant !
Léa R. Envoyé le 11/12/2024

Note globale 5 sur 5
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Encore un grand merci !

Merci, j’ai trouvée la robe de mes rêve
Les robes sont toute incroyables il y en a pour tous les goûts !! Nous avons eu un accueil extraordinaire avec ma famille et nous avons vécu une expérience incroyable dans la boutique !
La gérante est une personne entière qui est à l'écoute et de merveilleux conseils !
Encore ungrand merci à elle
Je recommande cette boutique pour votre robe de mariée !!

Merci, j’ai trouvée la robe de mes rêve
Les robes sont toute incroyables il y en a pour tous les goûts !! Nous avons eu un accueil extraordinaire avec ma famille et nous avons vécu une expérience incroyable dans la boutique !
La gérante est une personne entière qui est à l'écoute et de merveilleux conseils !
Encore ungrand merci à elle
Je recommande cette boutique pour votre robe de mariée !!
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Melanie Envoyé le 10/09/2024

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Robe de mariée

Personnel agréable, elle connaît son métier et c est nous orienter pour trouver la robe de nos rêves
Bon rapport qualité prix
On recommande ++

Personnel agréable, elle connaît son métier et c est nous orienter pour trouver la robe de nos rêves
Bon rapport qualité prix
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Les avis vous ont convaincus ?

Chloé Envoyé le 10/07/2024

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Les avis Google parlent d’eux même

Pour ma part j’ai fait de nombreux km pour me rendre dans cette boutique. Vendeuse sympathique mais la qualité n’est pas au rdv, ni les prix bas annoncés…

Pour ma part j’ai fait de nombreux km pour me rendre dans cette boutique. Vendeuse sympathique mais la qualité n’est pas au rdv, ni les prix bas annoncés…
Manon Envoyé le 02/12/2023

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Malhonnêteté et déception

Si vous voulez gâcher totalement votre préparation de mariage et votre choix de robe allez à Aixcellence mariage
La responsable est une menteuse et est irrespectueuse avec sa clientèle elle s’est permise d’hurler sur ma mère de 60 ans car cette dernière lui demandait gentiment de faire des retouches à ma robe
Elle lui a intimait l’ordre de s’asseoir sur une chaise car « ici c’est mon magasin et c’est moi qui décide ! » la blague !
Elle ne voulait pas faire mes retouches que je précise j’avais payé et qui figuraient sur ma facture acquittée
J’aurais dû écouter les nombreux conseils des commerçants du même domaine d’Aix qui m’avaient fortement déconseillé de prendre ma robe dans ce...

Si vous voulez gâcher totalement votre préparation de mariage et votre choix de robe allez à Aixcellence mariage
La responsable est une menteuse et est irrespectueuse avec sa clientèle elle s’est permise d’hurler sur ma mère de 60 ans car cette dernière lui demandait gentiment de faire des retouches à ma robe
Elle lui a intimait l’ordre de s’asseoir sur une chaise car « ici c’est mon magasin et c’est moi qui décide ! » la blague !
Elle ne voulait pas faire mes retouches que je précise j’avais payé et qui figuraient sur ma facture acquittée
J’aurais dû écouter les nombreux conseils des commerçants du même domaine d’Aix qui m’avaient fortement déconseillé de prendre ma robe dans ce magasin car énormément de clientes venaient les voir catastrophées après avoir acheté leur robe chez Aixcellence mariage
Malheureusement il était trop tard j’avais déjà tout réglé et effectivement je confirme cette très mauvaise réputation de ce magasin et comme dit le dicton : il n’y a pas de fumée sans feu
Une trentaine de personnes m’ont contactée sur Facebook car j’avais laissé un commentaire pour demander s’ils avaient reçu ma robe (car ils avaient carrément coupé leur téléphone et ne donnaient aucune nouvelles à leurs clientes aucun moyen de les joindre). Ces pauvres jeunes filles étaient toutes dans le même cas que moi elles n’avaient aucun signe de vie de la part du magasin ( il y en a même une pour qui ça s’est très mal passé qui m’a confiée qu’elle avait déposé plainte en gendarmerie)
Pour information ils nous ont toutes demandé de récupérer nos robes en avril 2023 car soit disant ils fermaient le magasin en urgence alors que je me mariais fin août 2023 et d’autres demoiselles se mariaient bien plus tard que moi d’ailleurs
Vous imaginez le stress engendré pour les retouches à faire juste avant le mariage, pour stocker une robe que notre futur époux n’est censé pas voir à l’avance et surtout que dans tous les magasins de robes de mariée on la récupère quelques jours avant le mariage
Tout cela pour un jour étant censé être le plus beau de notre vie
Je vous ai donné ma confiance mais quelle déception ! Et résultat des courses : le magasin est toujours ouvert et nous sommes en décembre le comble de la malhonnêteté !!! Vous l’aurez compris fuyez ce magasin !!!!!!
Alexia Envoyé le 26/11/2023

Note globale 5 sur 5
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Robe trouvée au salon de la robe de mariée

j'ai trouvé ma robe au salon de la mariée en novembre 2021 pour mon mariage en aout 2023. je n'ai essayé que 3 robes pour trouver ma précieuse. la vendeuse a bien écouté mes demandes. les retouches et le jupon étaient compris dans le prix. n'ayant pas de poitrine elles ont répondu a mes attentes concernant les retouches et l'adaptabilité de la robe.

j'ai trouvé ma robe au salon de la mariée en novembre 2021 pour mon mariage en aout 2023. je n'ai essayé que 3 robes pour trouver ma précieuse. la vendeuse a bien écouté mes demandes. les retouches et le jupon étaient compris dans le prix. n'ayant pas de poitrine elles ont répondu a mes attentes concernant les retouches et l'adaptabilité de la robe.
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Manon Envoyé le 30/10/2023

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La robe de ma vie

Je suis aller dans un outlet à Aix en Provence avec ma maman et mon témoin, pour à la base regarder les robes et me faire une idée de ce que j'aimerais ou non... au final je suis repartie avec une robe !
Entre temps j'apprends que je suis enceinte, pas de soucis pour la boutique, on demande à la commander en un taille au dessus pour être sûr que la robe soit parfaitement à ma taille.
A la fin de ma grossesse on se rappelle, résultat j'ai perdu trop de poids pour la robe, et pour ne pas dénaturer la robe en faisant les retouches on me propose de changer de robe... et la... après d'autres essaie, la...

Je suis aller dans un outlet à Aix en Provence avec ma maman et mon témoin, pour à la base regarder les robes et me faire une idée de ce que j'aimerais ou non... au final je suis repartie avec une robe !
Entre temps j'apprends que je suis enceinte, pas de soucis pour la boutique, on demande à la commander en un taille au dessus pour être sûr que la robe soit parfaitement à ma taille.
A la fin de ma grossesse on se rappelle, résultat j'ai perdu trop de poids pour la robe, et pour ne pas dénaturer la robe en faisant les retouches on me propose de changer de robe... et la... après d'autres essaie, la vraie bonne robe est là !!
Robe époustouflante.
J'ai pu dire oui à l'homme de ma vie, dans une robe à tombé. Merci pour tout.
Tiphaine Envoyé le 19/07/2023

Note globale 1 sur 5
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Robe de mariée

Je me suis rendue en compagnie de ma sœur et de ma mère au salon de la robe qu'à organiser cette boutique. Ce fut le seul salon et même la seule boutique que j'ai fais pour trouvé ma robe.
Une fois ma robe choisi et la commande passée la responsable de la boutique me dis que ma robe doit arriver au grand maximum avant la fin février.
A ma plus grande stupeur la robe n'est jamais arrivée à cette date mais à la mi avril.
Déjà premier bémol.
Lorsque vous appelez la boutique et que vous tombez sur la responsable, celle ci ne vous laisse à aucun moment parler, ose vous dire que les mesures (qui ont été prises...

Je me suis rendue en compagnie de ma sœur et de ma mère au salon de la robe qu'à organiser cette boutique. Ce fut le seul salon et même la seule boutique que j'ai fais pour trouvé ma robe.
Une fois ma robe choisi et la commande passée la responsable de la boutique me dis que ma robe doit arriver au grand maximum avant la fin février.
A ma plus grande stupeur la robe n'est jamais arrivée à cette date mais à la mi avril.
Déjà premier bémol.
Lorsque vous appelez la boutique et que vous tombez sur la responsable, celle ci ne vous laisse à aucun moment parler, ose vous dire que les mesures (qui ont été prises en octobre 2021) ont disparu mais que ce n'est pas de sa faute, vous dis qu'elle vous a soit disant demander votre taille vestimentaire mais qui au demeurant pour une robe de mariée n'est pas la solution adaptée.
Suite à une prise de rendez vous faite par mon père (qui a exiger la présence de la responsable) les mesures ont soudainement refait surface et une nouvelle robe à la taille a été commandé en urgence, ah oui car la première arrivée a la boutique ne fermait absolument pas (il devait rester au moins 30cm de fermeture éclair à fermer).
La responsable s'en fiche du fait que votre mariage arrive et j'utilise ses mots "se moque" de savoir si la fermeture de la robe risque de cassée.
Deuxième bémol qui ne passe pas vraiment.
J'ai du cherché une solution de replis car je ne voyais pas ma robe arrivée, et se marier sans robe cela n'est pas possible quoi.
Je pense que quand on paye une robe de mariée aussi cher on se doit d'avoir un service quand même assez agréable.
Heureusement que la couturière est agréable et c'est la seule qui est attentive aux futures mariées.
Si j'avais su tout cela avant je serais sûrement aller dans une autre boutique qui je pense aurait été à l'écoute de mes angoisses.
Lors de mes deux dernières visites d'essai de robe elle n'a même pas été présente.
Attention a vous.
Morgane Envoyé le 11/07/2023

Note globale 5 sur 5
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  Note globale 5 sur 5
Magnifique robe

Merci pour tout ma robe était magnifique et j’ai eu que des compliments
Un grand merci à Rihab pour son professionnalisme et sa gentillesse

Merci pour tout ma robe était magnifique et j’ai eu que des compliments
Un grand merci à Rihab pour son professionnalisme et sa gentillesse
Estelle Envoyé le 26/06/2023

Note globale 4 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 4 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 4 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 4 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 4 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 4 sur 5
Magnifique robe

Très belle robe magnifique très sérieuse un choix immense je vous re olé aix élancé mariage a l’écoute des prix incroyables

Très belle robe magnifique très sérieuse un choix immense je vous re olé aix élancé mariage a l’écoute des prix incroyables