Avis de Blanche
Avis
Votre confiance est notre pilier. Notre plateforme repose sur des avis sincères qui aident les couples à faire leur choix.
Note globale 4.8 sur 5
![Gagnant Wedding Awards 2024 Mariages.net]()
Note globale 4.8 sur 5
19 avis
Recommandé à 95%
Labels
-
![Anais]()
Anais J. Envoyé le 10/11/2024Expérience décevante et stressante
Je n'écris pas ce genre d'avis à la légère, mais il me semble important de partager mon retour d'expérience. Et malheureusement, mon expérience avec ce showroom a été décevante et stressante pour un achat aussi important que ma robe de mariée.
Après avoir fait le déplacement spécialement dans ce showroom, pour un coup de cœur sur un créateur bien précis, dès le départ, les conseils de cette prestataire n’ont pas été adaptés.
En effet, le choix de la taille de la robe s'est avéré inadapté, ce qui a nécessité des retouches importantes qui ont modifié la structure et les détails si particuliers qui m’avaient fait choisir cette robe.
Après vérification auprès du créateur de la robe, il était pourtant possible de commander des tailles différentes pour la poitrine et le bas afin d’éviter des retouches trop importantes.
À 10 semaines de mon mariage, la robe dans laquelle je m’étais imaginée depuis 9 mois n’était plus du tout là même que celle que j’avais choisi initialement…
La communication a été un autre point de frustration : j'ai trouvé vraiment dommage qu’elle n’ait pas pris le temps de me rassurer et qu’elle n’ai pas pris en compte mes inquiétudes ni mes émotions liées à ce moment important de ma vie…Elle n’a pas su m’offrir l’empathie que j'attendais d'une professionnelle dans un moment aussi crucial.
Après des retouches non satisfaisantes et de multiples échanges, la prestataire recommande une nouvelle robe à ses frais, sous ma demande.
J’ai cependant pris la décision de confier les retouches à une couturière de confiance. Je ne pouvais plus me permettre de risquer de nouvelles erreurs, car nous étions déjà le 17 juillet, mon mariage étant le 31 Aout.
Il va sans dire que je ne recommande absolument pas ce showroom. Oui, je suis repartie avec une nouvelle robe, mais je tiens à souligner que cela ne gomme en rien les erreurs et la mauvaise gestion de la situation de départ. Je considère qu'en tant que cliente, j’ai tout de même le droit de donner mon avis sur cette expérience décevante. Cette attitude manque cruellement de professionnalisme et de bienveillance, surtout pour une prestation aussi intime et importante. Ce n’est pas simplement la robe qui était en jeu, mais la gestion de mes attentes, de mes émotions et de mon projet de mariage.Réponse de Blanche:
Chère cliente,
Je me permets d’apporter un éclairage complémentaire afin de pallier à des omissions certainement volontaires de votre part.
En effet, j’ai eu plaisir à vous recevoir pour des essayages de robes en octobre 2023, suite à un trunk show que je proposais pour cette marque australienne de robes fourreau et à l’occasion de cet évènement, j’offrais 10% de remise.
Vous avez choisi votre robe, j’ai pris vos mensurations et je vous ai interrogée comme je le fais pour toutes mes clientes à savoir, si vous pensiez perdre du poids ou son inverse d’ici votre mariage.
Votre réponse a été négative.
Ainsi, Buste 102 cm / Taille 74 cm / Grandes Hanches 104 cm.
Je vous ai proposé de commander votre robe sur-mesure (B/T/GH) avec un supplément de 120€ ce que vous avez refusé car vous ne vouliez pas de plue-value pour votre robe ce que je comprends.
Alors, je vous ai expliqué que je devais commander votre robe avec une taille qui correspond à votre mensuration la plus importante en l’occurrence votre tour de poitrine et que pour la taille et les grandes hanches, je ferais les retouches nécessaires soit une réduction de 4 cm. Je peux réduire les robes mais généralement pas les agrandir, je ne suis pas une fée.
Le 24 mai 2024, lorsque je vous ai revue pour votre premier rendez-vous d’essayage, soit 3 mois avant votre mariage, ma première réaction a été de vous dire que vous aviez perdu du poids ; ce qu’a confirmé l’amie qui vous accompagnait mais que vous avez nié.
Vous avez passé votre robe et j’ai repris vos mensurations :
Buste 87 cm / Taille 68 cm / Grandes hanches 94 cm.
Vous avez perdu -15 cm de Buste / - 6 cm de Taille / - 10 cm de Grandes Hanches……
Le 14 juin 2024, lors de votre essayage suivant nous avons constaté toutes les deux que le décolleté du dos de la robe avait remonté de 5 cm et pour cause, nous avions dû reprendre également les bretelles de - 12 cm.
Il fallait donc refaire les bretelles pour redescendre la robe ; bretelles que j’ai commandées auprès de la marque et robe à nouveau modifiée.
Le 17 juin 2024, vous m’avez adressé un SMS me demandant de vous acheter, au frais du showroom, une autre robe car vous ne vouliez plus de celle commandée et sachant que j’avais commis comme vous l’avez écrit : « une faute professionnelle » dans la mesure où….j’avais oublié de vous faire signer votre fiche de mensurations…
Je ne pouvais aucunement prouver que vos premières mensurations étaient exactes !!!
C’était le début d’une pression que vous avez exercée à mon encontre et à celle de mon entreprise.
Pression adossée à un chantage sur la diffusion de messages dévalorisants, voire diffamatoires sur les réseaux sociaux et autres afin de pénaliser mon activité, encore à ce jour.
Votre nouvelle robe offerte vous a été livrée le 17 juillet 2024 soit 1 mois après votre dernier essayage et plus de 6 semaines avant votre mariage.
"Je vous souhaite tout le bonheur du monde". -
![Laura]()
Laura N. Envoyé le 25/07/2024Accompagnement parfait
Nadine de Blanche m’a parfaitement conseillé lors du choix de ma robe pour mon mariage en juin dernier. Je la recommande chaleureusement, merci !Réponse de Blanche:
Bonjour Laura,
Je vous remercie pour les magnifiques photos de votre mariage et surtout pour votre confiance.
Vous êtes tellement belle dans votre robe !!!
Je vous souhaite une vie remplie de bonheur !!!
Nadine Blanche -
-
![Romane]()
Romane Envoyé le 25/06/2024Robe de mariée - Made With Love
Nadine est super, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Ma robe était parfaiteRéponse de Blanche:
Chère Romane,
Le choix de votre robe était une évidence !!!
Elégance, féminité et glamour... What else !!!
Je vous souhaite un bonheur indéfectible !!!
Nadine Blanche -
-
![Nell]()
Nell C. Envoyé le 20/10/2023Mariage Marie
Nadine a su être à mon écoute et comprendre mes envies.
Ma robe était magnifique, j'ai eu la chance d'avoir une robe ajustée sur mesure dans laquelle j'ai pu me sentir belle.
Le showroom est magnifique et intimiste
Merci encore pour votre gentillesse et professionnalisme
-
-
![Julie]()
Julie S. Envoyé le 29/07/2023La robe d'une vie
Un grand merci à Nadine pour sa gentillesse et son professionnalisme, elle a su très rapidement comprendre ma personnalité et me proposer une robe qui me correspondait. Une robe a laquelle je ne m'étais pas du tout imaginé dedans. Une fois enfilé, un vrai coup de cœur, beaucoup d'émotion, c'était celle la et pas une autre. La première robe essayé était la bonne.
De très bon conseils pour tout jusqu'à la coiffure, aux chaussures... une grande écoute. Elle a su me redonner confiance en moi et accepter mon corps avec ces défauts et ces qualités. Je vous recommande vivement à faire appel à Nadine, très bonne professionnelle du mariage. Le Showroom, un lieu magique, remplis de magie.
Merci pour tout !!! -
-
![Laura]()
Laura S. Envoyé le 13/08/2023Une belle surprise
Nadine a été de très bons conseils pour la sélection de LA robe. J'avais des idées en tête mais je n'avais pas du tout penser au style de LA robe qu'elle m'a aidé de choisir au final; Très belle surprise. merci -
-
![Léa]()
Léa O. Envoyé le 04/06/2023Merci à Nadine
Nadine a fait preuve d’un professionnalisme de qualité. Elle est de très bons conseils et m’a aidé à trouver la robe faite pour moi.
Je recommande a 100%!Réponse de Blanche:
Bonjour Léa,
Ce fût un réel plaisir de travailler avec vous sur votre style et de trouver la robe qui vous ressemble tellement !!
Vous étiez juste magnifique !!
Je vous souhaite un bonheur indéfectible !!
Nadine -
-
![Sophie]()
Sophie M. Envoyé le 23/07/2023Professionnalisme
Une experte !
Merci Nadine pour vos conseils appréciables et rassurants… nos invités nous parlent encore de la robe et de la simplicité de l’ensemble tout était parfait -
-
![Anaïs]()
Anais Envoyé le 13/05/2023Une expérience inoubliable
Au showroom Blanche, Nadine saura vous aider à définir votre style en vous proposant des modèles qui vous correspondent et qui vous mettent en valeur.
Je ne savais pas en allant la voir quel style de robe je voulais et elle a su trouver la robe qui me représentait pleinement !
Elle propose des modèles que l'on ne trouve pas partout et qui feront leur effet lors de votre grand jour.
Elle travaille aussi en collaboration avec une créatrice de bijou qui pourra créer sur mesure un bijou qui ira avec votre robe et votre personnalité !
Je suis extrêmement reconnaissante d'avoir croisé la route de Nadine !!Réponse de Blanche:
Chère Anaïs,
Ce fût un grand plaisir de vous accompagner dans le choix de votre robe et quelle merveille sans parler de votre couronne !!
Je vous adresse à nouveau toutes mes félicitations et vous souhaite un bonheur indéfectibles !!
Nadine -
Les avis vous ont convaincus ?
Les avis vous ont convaincus ?