Avis de Charm'Fou Mariage
Avis
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Note globale 4.8 sur 5
![Gagnant Wedding Awards 2024 Mariages.net]()
Note globale 4.8 sur 5
87 avis
Recommandé à 96%
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Mis en évidence
![Aurore]()
Aurore Envoyé le 28/02/2023On recommande à 100%
Pour commencer, foncez !!!!
Nous nous sommes mariés en juin et juillet 2022, pour ma part, j'ai trouvé mes deux robes chez Charm'fou et elles étaient parfaites !
Je ne savais pas du tout ce que je voulais et Sylvie a su prendre le temps de me conseiller, me rassurer et m'aider à trouver les robes de mes rêves.
Les essayages sont très bien ficelés, les robes sont choisies avec soin pour ne pas nous perdre et surtout dans la gamme de prix que l'on souhaite !
Sylvie et Laurence sont d'un professionnalisme inégalable, du premier rendez-vous à la récupération de la robe, le suivi est impeccable !
Chaque conseil est bienveillant et rassurant pour nous les mariées stressées !! Et d'ailleurs, les retouches étaient aussi parfaites !!!
Mon mari a aussi choisi son costume chez Charm'fou et son expérience a été autant gratifiante que la mienne et je n'étais pas avec lui pour les essayages.
En tout cas un GRAND merci tout particulier à Sylvie d'avoir toujours eu les mots justes et rassurants, merci pour tous vos conseils !
Merci aussi à Laurence pour son professionnalisme !
Pour résumer, n'hésitez pas à prendre votre robe/costume chez Charm'fou, vous ne serez pas déçues !!Réponse de Charm'Fou Mariage:
Merci Aurore pour ce magnifique témoignage qui fait énormément plaisir à toute notre équipe! Nous avons beaucoup apprécié vous recevoir dans notre boutique, vous et Maxime, et vous accompagner jusqu'au Jour J. Merci encore pour vos photos, vous étiez tous les deux absolument sublimes pour les deux cérémonies!
Nous vous souhaitons encore tous nos voeux de bonheur,
L'équipe Charm'fou Mariage -
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Sandra B. Envoyé le 22/10/2024
Jolies robes, mais direction pas du tout commerciale...
La robe est très belle. Cependant, je suis déçue du manque de commerciale : chaque petits détails de la robe (boutons, broches, attaches, etc) est payant (une cinquantaine d'euros environ). Elles font croire que quelque chose est inclus dans le tarif de la robe et finalement au passage en caisse, elles les facturent. Je ne recommanderais pas ce magasin pour mes petites sœurs...Réponse de Charm'Fou Mariage:
Bonjour Sandra,
Nous apprécions toujours les retours d’expérience de nos clients, mais nous restons dans l’incompréhension en lisant votre témoignage. La robe que vous avez choisit avait déjà des boutons et nous ne comptons jamais de supplément pour les retouches, comme nous l’expliquons lors des essayages. Nous ne comptons des suppléments que lorsque nos client.es demandent une transformation, ce qui n’était pas votre cas.
J’ai contrôlé votre bon de commande et compte client, et vous n’avez eu aucuns frais supplémentaires. Bien au contraire, vous avez eu une belle remise de 20% sur votre robe. Le voile est le seul supplément auquel je peux penser, mais c’est un produit à part qui n’est jamais inclus dans le prix de la robe. De même, nous ne disons jamais que les accessoires (voile, jupon, bijoux, accroche-traîne, etc.) sont inclus dans votre achat car chaque mariée décide ou non d’ajouter des accessoires à sa tenue.
Vous avez également eu droit au service client que nous réservons à chacun.e de nos client.es et qui inclut la séance de coaching, le repassage de votre robe, la housse de transport, et bien plus...
Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par e-mail car nous aimerions vraiment comprendre ce dont vous parlez dans votre avis afin de changer de cap si nécessaire.
Encore tous nos voeux de bonheur,
L’équipe Charm’fou Mariage -
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![Bertrand]()
Bertrand Envoyé le 19/08/2024Professionnel de qualité
J’ai eu la chance d’être entourée par une super équipe qui a su me guider vers mon rêve ; j’ai trouvé la robe de mes rêves très rapidement ;
Très bien accompagnée pendant ces mois de préparations .
Merci encore -
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Laury A. Envoyé le 24/06/2024
Mariage Laury et Mickaël 22.06.2024
Grave à vous j'ai enfin eu le mariage de mes rêves. Deux robes vraiment magnifique. Professionnalisme, accueil, conseil, gentillesse et des robes de princesses comme dans nos rêves. Alors merci beaucoup les filles -
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Hélène M. Envoyé le 01/05/2024
Mariage 20.04.24
J'ai pu être accompagnée jusqu'au dernier moment pour le choix et les retouches de ma robe. L'équipe a été à mon écoute et à su s'adapter au contre-temps (attente d'un bébé).
J'ai pu trouver une robe qui me convenait à un prix très raisonnable.
L'accompagnement était parfait et les conseils très appréciés.
Je recommande ! -
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![Julie]()
Julie Envoyé le 07/12/2023Robe et costume magnifiques !
Mon mari et moi avons acheté nos robe et costume respectif dans cette boutique. Nous avons été très bien accueillis.
Ma robe était superbe, ajustée à la perfection et le costume de mon mari lui allait à merveille !
Un grand merci à elles !Réponse de Charm'Fou Mariage:
Merci Julie pour ce beau partage d'expérience. Nous sommes absolument ravies d'avoir pu vous accompagner, vous et votre mari! Un grand merci pour la confiance que vous nous avons apportée jusqu'au Jour J.
Encore tous nos voeux de bonheur,
L'équipe Charm'fou Mariage -
![Adeline]()
Adeline G. Envoyé le 04/10/2023Mariage, 23 septembre 2023
Magasin avec un choix de robe exceptionnelle.
Il y en a pour tout les goûts,
Les vendeuses sont très gentils et de très bons conseils.
On su réaliser toutes les retouches nécessaires pour le jour J
Je recommande vivement ce magasinRéponse de Charm'Fou Mariage:
Merci Adeline pour ce beau témoignage! C'était un plaisir de vous accompagner jusqu'au Jour J. Vous étiez absolument sublime dans votre robe 😍
Encore tous nos voeux de bonheur à vous deux,
L'équipe Charm'fou Mariage -
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![Brun]()
Brun Envoyé le 24/07/2023superbe expérience
La boutique propose un large choix de robe il y en a pour tous les goûts !
Personnellement c’est Sylvie qui s’est occupé de moi et je la remercie d’avoir toujours écouté mes demandes, de m’avoir apporté tous ses précieux conseils car oui dans cette boutique vous n’achetez pas seulement votre robe, il y a une réel qualité de service en plus et ça fait toute la différence ! Merci à l’ensemble de l’équipe grâce à vous j’ai trouvé la robe de mes rêves !!Réponse de Charm'Fou Mariage:
Merci Constance pour ce beau partage d'expérience! Nous nous efforçons de donner le maximum à nos clientes et nous sommes très heureuses que vous ayez apprécié nos services. Merci une fois de plus de la confiance que vous nous avez accordée!
Encore tous nos voeux de bonheur,
L'équipe Charm'fou Mariage -
![Gordy]()
Gordana D. Envoyé le 09/11/2022Superbe service!
J'ai trouvé ma robe avec l'aide de Sylvie qui à été patiente et de très bon conseil.
Essayage était un moment de plaisir, le choix des robes est vraiment génial.
Je recommande sans hésiter !Réponse de Charm'Fou Mariage:
Merci Gordana pour ce bel avis! Nous sommes heureuses d'avoir pu vous accompagner et vous conseiller.
À bientôt,
L'équipe Charm'fou Mariage
Les avis vous ont convaincus ?
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