Avis de Cymbeline - Laval
Cymbeline - Laval
Laval, MayenneAvis
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Note globale 4.2 sur 5
4.2 Bien
Note globale 4.2 sur 5
16 avis
Recommandé à 84%
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Qualité du service Note globale 4.1 sur 5
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Temps de réponse Note globale 4.3 sur 5
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Professionnalisme Note globale 4.2 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.4 sur 5
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Flexibilité Note globale 4.1 sur 5
Labels
+12
Photos utilisateurs
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Oihana V. Envoyé le 14/06/2024Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Mariage Maxime et Oihana
Je suis absolument ravie de mon expérience chez Cymbeline Laval ! La robe de mariée que j'ai trouvée était tout simplement magnifique et a parfaitement répondu à toutes mes attentes. Le personnel a été exceptionnel du début à la fin. Ils ont su s'adapter à mes besoins et ont effectué les retouches nécessaires avec un professionnalisme exemplaire. Grâce à leur attention aux détails et à leur dévouement, ma robe était parfaite pour le grand jour. Je recommande vivement Cymbeline Laval à toutes les futures mariées!Je suis absolument ravie de mon expérience chez Cymbeline Laval ! La robe de mariée que j'ai trouvée était tout simplement magnifique et a parfaitement répondu à toutes mes attentes. Le personnel a été exceptionnel du début à la fin. Ils ont su s'adapter à mes besoins et ont effectué les retouches nécessaires avec un professionnalisme exemplaire. Grâce à leur attention aux détails et à leur dévouement, ma robe était parfaite pour le grand jour. Je recommande vivement Cymbeline Laval à toutes les futures mariées! -
Qualité du service
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Meslay Envoyé le 21/05/2024Note globale 2.8 sur 5
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Qualité du service Note globale 3.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 3.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 3.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 3.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 2.0 sur 5
Robe dos nu
Plusieurs essayages pour trouver ma robe. Bon conseil de la vendeuse.
Pour réessayer la robe, celle-ci était moins disponible.Plusieurs essayages pour trouver ma robe. Bon conseil de la vendeuse.
Pour réessayer la robe, celle-ci était moins disponible. -
Qualité du service
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Aurore Envoyé le 14/01/2024Note globale 3.6 sur 5
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Qualité du service Note globale 4.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 4.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 3.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 2.0 sur 5
Robe de mariée
Grand choix de robes de mariée, personnes très professionnelles et de bons conseil.
En revanche il faut être bien sûr de son choix avant de confirmer l'achat.Grand choix de robes de mariée, personnes très professionnelles et de bons conseil.
En revanche il faut être bien sûr de son choix avant de confirmer l'achat. -
Qualité du service
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Hélène V. Envoyé le 25/09/2023Note globale 1 sur 5
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Qualité du service Note globale 1.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 1.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 1.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 1.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 1.0 sur 5
Pas satisfaite
Je ne suis pas satisfaite du service eu un voile troué et jaunie sois disant que c était un destocage mais pas signaler lors de la vente . Et ma robe avait une tache de café . Je ne m en suis aperçu arrivé à la maison et à travers la housse. Le costume de mon mari lui aussi acheter à Cymbeline à deteind .
Déçu car pour moi Cymbeline devrait être plus professionnel car grande marque dans le mariageJe ne suis pas satisfaite du service eu un voile troué et jaunie sois disant que c était un destocage mais pas signaler lors de la vente . Et ma robe avait une tache de café . Je ne m en suis aperçu arrivé à la maison et à travers la housse. Le costume de mon mari lui aussi acheter à Cymbeline à deteind .
Déçu car pour moi Cymbeline devrait être plus professionnel car grande marque dans le mariage -
Qualité du service
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Audrey L. Envoyé le 22/08/2023Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Recommande
Super accueil et très bon conseil, très professionnel, beaucoup de choix pour tous, très efficace, rien à redire au topSuper accueil et très bon conseil, très professionnel, beaucoup de choix pour tous, très efficace, rien à redire au top -
Qualité du service
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Audrey L. Envoyé le 13/11/2023Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Excellente et très professionnel
J'ai été ravis de ce prestataire, prise de rdv facile choix des robes nombreux ainsi que les costumes, très bon conseil.
Nous avons passer de très bon momentJ'ai été ravis de ce prestataire, prise de rdv facile choix des robes nombreux ainsi que les costumes, très bon conseil.
Nous avons passer de très bon moment -
Qualité du service
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Laure Envoyé le 01/08/2023Note globale 3.8 sur 5
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Qualité du service Note globale 3.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 3.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 3.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Cymbelline
Équipe à l écoute proposant une robe en conséquence de mon budget. Merci à ellesÉquipe à l écoute proposant une robe en conséquence de mon budget. Merci à elles -
Qualité du service
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Marie Envoyé le 02/06/2022Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
La robe de ma vie
Christine est une professionnelle de confiance. Je suis allée au moment du destockage et j'ai trouvé ma robe a un prix attractif. J'ai apprécié les essayages et l'écoute attentive de Christine.Christine est une professionnelle de confiance. Je suis allée au moment du destockage et j'ai trouvé ma robe a un prix attractif. J'ai apprécié les essayages et l'écoute attentive de Christine. -
Qualité du service
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Charlotte Envoyé le 21/06/2023Note globale 4.6 sur 5
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Qualité du service Note globale 4.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 4.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Parfait du début à la fin
Christine a tout de suite cerné mon image, une robe que jai tout de suire adoré et qui a sublimer notre mariage. Mercii encoreChristine a tout de suite cerné mon image, une robe que jai tout de suire adoré et qui a sublimer notre mariage. Mercii encore -
Qualité du service
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Charlène R. Envoyé le 22/06/2023Note globale 2.2 sur 5
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Qualité du service Note globale 1.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 2.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 1.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 3.0 sur 5
Grosse déception sur l’après vente - à fuir
J’ai trouvé ma robe chez eux, mais je n’ai pas eu de feeling pour la boutique et sa propriétaire.
Déjà un gros forcing pour l’achat de ma robe qui était un modèle des saisons précédentes. J’avais eu mon rdv le samedi après-midi et si je la voulais, il me fallait laisser des chèques de suite. Soit disant qu’elle ne pouvait pas la garder jusqu’au mardi suivant (boutique fermée le lundi et j’avais presque fait la fermeture du samedi…)
Ensuite, on m’indique que je serais prévenue quelques jours avant que mes chèques soient déposés en banque (en réalité je l’ai vu une fois le chèque passé sur mon compte) et il y avait un forfait préparation à régler pour l’ajustement de la robe et normalement un nettoyage de la robe…. Un gros mensonge encore. J’ai dû payer plus de 150€ pour une robe qui a été retouchée à l’arrache dans le sens où la « retoucheuse » a coupé pour raccourcir mais sans conserver les détails de la robe (le renfort de bas de jupe avait été supprimé tout simplement, et en guise d’ourlet j’avais une couture tout sauf droite :( et un surjet mal réglé. De plus les dentelles qui étaient présentes en bas des jupons ont purement et simplement été coupées et jetées ! Heureusement que j’avais demandé à récupérer les chutes des tissus de ma robe pour mon coussin d’alliances, ce qui m’a permis de récupérer en même temps le renfort de bas de jupe. J’ai donc pu refaire mon ourlet moi même et j’ai aussi remis des dentelles sur le jupon.
Par ailleurs, j’ai dû repartir avec ma robe après le second essayage alors qu’elle n’a pas été nettoyée (évidemment je ne l’ai vu qu’une fois chez mois qu’elle présentait des marques noirs en bas de jupe et des marques de transpiration sous les bras… elle a dû être essayée pas mal de fois pour être jaunie comme ça… mais en faisant partie de la collection de 2020, forcément elle a dû voir du monde.
Bref, j’aime ma robe, mais si j’avais pu la trouver ailleurs, je pense que j’aurais pu être mieux considérée… et j’ose espérer que les mariées qui ont un budget plus conséquent sont mieux traitées.
Je ne recommanderais donc pas cette boutique alors qu’elle m’avait été recommandée. C’est là la seule déception de mon mariage. Tous mes autres prestataires ayant été au top heureusement.
J’ai trouvé ma robe chez eux, mais je n’ai pas eu de feeling pour la boutique et sa propriétaire.
Déjà un gros forcing pour l’achat de ma robe qui était un modèle des saisons précédentes. J’avais eu mon rdv le samedi après-midi et si je la voulais, il me fallait laisser des chèques de suite. Soit disant qu’elle ne pouvait pas la garder jusqu’au mardi suivant (boutique fermée le lundi et j’avais presque fait la fermeture du samedi…)
Ensuite, on m’indique que je serais prévenue quelques jours avant que mes chèques soient déposés en banque (en réalité je l’ai vu une fois le chèque passé sur mon compte) et il y avait un forfait préparation à régler pour l’ajustement de la robe et normalement un nettoyage de la robe…. Un gros mensonge encore. J’ai dû payer plus de 150€ pour une robe qui a été retouchée à l’arrache dans le sens où la « retoucheuse » a coupé pour raccourcir mais sans conserver les détails de la robe (le renfort de bas de jupe avait été supprimé tout simplement, et en guise d’ourlet j’avais une couture tout sauf droite :( et un surjet mal réglé. De plus les dentelles qui étaient présentes en bas des jupons ont purement et simplement été coupées et jetées ! Heureusement que j’avais demandé à récupérer les chutes des tissus de ma robe pour mon coussin d’alliances, ce qui m’a permis de récupérer en même temps le renfort de bas de jupe. J’ai donc pu refaire mon ourlet moi même et j’ai aussi remis des dentelles sur le jupon.
Par ailleurs, j’ai dû repartir avec ma robe après le second essayage alors qu’elle n’a pas été nettoyée (évidemment je ne l’ai vu qu’une fois chez mois qu’elle présentait des marques noirs en bas de jupe et des marques de transpiration sous les bras… elle a dû être essayée pas mal de fois pour être jaunie comme ça… mais en faisant partie de la collection de 2020, forcément elle a dû voir du monde.
Bref, j’aime ma robe, mais si j’avais pu la trouver ailleurs, je pense que j’aurais pu être mieux considérée… et j’ose espérer que les mariées qui ont un budget plus conséquent sont mieux traitées.
Je ne recommanderais donc pas cette boutique alors qu’elle m’avait été recommandée. C’est là la seule déception de mon mariage. Tous mes autres prestataires ayant été au top heureusement.
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