Avis de Exception
Avis
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Note globale 4.8 sur 5
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68 avis
Recommandé à 97%
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![Maëva]()
Maëva V. Envoyé le 04/10/2024Robe de mariée
Le choix de sa robe de mariée est important et pas toujours facile.
Dans la boutique exception cela à été compliqué, je ne me suis pas sentie toujours écouté, comprise et aidé. Ce qui à fait qu'à chaque essayage j'y allais avec appréhension et stress.
Ma robe a eu des modifications qui n'ont pas toujours été bien faites, il a fallut les défaire et recommencer car ce n'était pas cousu comme convenu lors du rdv.
J'ai donc un avis mitigé sur la boutique et si un jour je devais choisir une autre robe de mariée, je ne suis pas sur de revenir chez Exception.Réponse de Exception:
Bonjour maeva,
Nous sommes très étonnées et déçues de votre commentaire, alors que nous nous sommes pliées en 4 pour répondre à votre demande.
Afin d'informer les lecteurs, nous tenons à préciser que vous aviez choisit une robe à la base qui n'avait pas assez de dentelle sur le dos à votre goût. Nous vous avons donc proposé de vous en rajouter gracieusement , mais une fois la robe arrivée , ce n est plus dans le dos que vous souhaitiez rajouter de la dentelle, mais au décolté et autour de la taille en descendant sur la jupe, il a fallut 4 essayages supplémentaires de 1h voir 1h30 pour positionner et fixer les dentelles différemment à chaque fois parceque cela ne vous satisfaisait pas , vous nous avez fait d ailleurs également fait modifier le décolté 3 fois en y rajoutant également 4 épaisseurs de tulle. Une épaisseur ne suffisait pas ni 2 ni 3 , il a fallut 4 épaisseurs pour que cela vous convienne , et je précise tout cela gratuitement. Je pense que nous avons répondu du à chaque fois avec patience à vos attentes afin de vous satisfaire. Nous avons donc passé entre vos essayages et la couture supplémentaire (car coudre des dentelles et remette du tulle à chaque fois est un travail long et minutieux fait à la main), une vingtaine d heures et toujours gratuitement, alors que ces modifications n étaient aucunement prévues lors du choix de votre robe. D où notre étonnement......, nous sommes restés professionnelles jusqu'au bout pour satisfaire parceque nous avons à cœur que chaque mariée ayant choisi dans notre boutique soit satisfaite. Nous regrettons fortement de ne pas y être parvenues , à priori , vu votre commentaire et ce malgré tous nos efforts .
Cela aurait été mieux de nous en faire la remarque lors de votre dernier rdv .......
Nous vous souhaitons une nouvelle fois tous nos vœux de bonheur et d amour . -
![Fanny]()
Fanny B. Envoyé le 04/09/2024Un large choix de jolies tenues de cérémonie pour les convives et les enfants !
Je vous recommande la boutique l'Exception aux Sables d'Olonne ! Un accueil chaleureux et un large choix de robes. Une des rares boutiques de mariée où l'on trouve également des tenues de cérémonie pour les convives et les enfants et cela est très appréciable de pouvoir essayer en boutique au lieu de passer par internet.. Je me suis mariée cet été 2024 et j'y ai acheté la robe pour ma fille qui était juste magnifique et d'une belle qualité (elle était très à l'aise dedans et l'a gardée toute la soirée). Merci à toute l'équipe 💕 -
![Dorothee]()
Dorothee L. Envoyé le 05/09/2024Boutique au top
Un grand merci pour ta gentillesse, ta discrétion, tes conseils et ton talent. Des robes et costume pour tout les budgets 🥰nous n'avons eu que des retours positifs alors un immense merci nous te souhaitons une très belle journée et une bonne continuation ! -
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![Mélodie]()
Mélodie F. Envoyé le 26/06/2024Magasin au top 👍
Magasin au top. Large choix de robes et costumes.
Nous avons été parfaitement conseillé.. et nous avons eu un mariage merveilleux grâce à leur professionnalisme
Merci pour tout -
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![Albanne]()
Albanne T. Envoyé le 13/06/2024Ma robe 18.05.24
Conseil au top , proposition selon tarif convenu, très contente de la robe de ma vie ❤️
Merci a Angélique -
![Amandine]()
Amandine L. Envoyé le 12/06/2024Robe de mariée
Premier et seul magasin où je suis allée. Un coup de cœur pour ma robe mais aussi humainement. Accueil, écoute, disponibilité et professionnalisme au top ! Un grand merci pour avoir contribué à rendre ce jour exceptionnel ! -
![Eloo]()
Elodie C. Envoyé le 13/05/2024l'art de nous faire sentir belle
quand on est complexé par son corps difficile de trouver une robe ou l'ont se sent belle mais chez exception les conseils sont là et il vous propose des robes adaptés à vous qui vous feront vous sentir belle malgré vos complexe.
Un immense merci a toute l'équipe -
![Anaïs]()
Anaïs Envoyé le 23/04/2024Super magasin
J’ai été accueillie par Angelique, et elle a su malgrès mes exigences trouver LA ROBE !
Celle qui a fais briller mes yeux et ceux de mon mari.
Un super relationnel, une écoute au top !
Mon mari y a également trouvé son costume !
Elle nous a vraiment assorti !!!
Le magasin en lui même demanderait un petit rafraîchissement. -
![Alyzée-Gwenaël]()
Alyzée-Gwenaël P. Envoyé le 19/09/2022Je recommande à fond !
Une vendeuse tellement à l'écoute de mes craintes, une douceur infinie, cyblage de la robe parfaite, juste MERCI! Vous resterez dans ma mémoire et hâte d'être au retouche pour vous revoir. Sans compter le nombre de robe diverse proposer, continuer ainsi et garder cette bonne humeur et bienveillance. -
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![Stéphanie]()
Stéphanie B. Envoyé le 22/08/2023La robe de ma vie
Un accueil et un conseil chaleureux et professionnel. Toujours les petits conseils adaptés et réconfortant, j'ai eu beaucoup ymal a trouver ma robe mais après plusieurs commerces je ne peux que recommander Exception Mariage ! Merci!!!! -
Les avis vous ont convaincus ?
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