Avis de Les Filles Fidèles
Avis
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Note globale 4.8 sur 5
Note globale 4.8 sur 5
38 avis
Recommandé à 95%
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![Isa]()
Isa Envoyé le 12/11/2024Robe sublime
J'ai trouvé la robe parfaite pour moi au showroom de Nice.
Super rapport qualité prix et des modèles avec un esprit couture.
L'accueillir au showroom est très chaleureux , j'ai pu ressayer la robe plusieurs fois pour finaliser mon choix.
La robe est arrivée comme prévu. Aucun retard. J'ai même eu le droit au voile en cadeau.
Les matières sont magnifiques, le tissu est de très bonne qualité.
Il y a eu une erreur dans les mesures prises a la commande au showroom mais j'ai tout de suite pu avoir les retouches nécessaires gratuites avec la couturière. Très professionnel .
Ma seule remarque , si je dois en trouver une, c'est de pas pouvoir faire de modification du modèle (en l occurrence les manches pour moi ou la longueur de la traîne) , mais le modèle original est tellement beau que je nai pas de regret !
Réponse de Les Filles Fidèles:
Bonsoir, merci pour ce retour sur votre expérience avec notre boutique. Nous sommes très heureux et vous étiez très belle (merci pour la photo).
Il est possible de faire des modifications à la marge (une traîne un peu plus longue, une fente quand c'est possible...) mais une customisation a priori simple peut en réalité impacter le patron du modèle de manière importante (avec une possibilité que le résultat ne plaise pas).
Nos tarifs sont raisonnables et le fait de transformer une robe ferait passer notre service dans une autre catégorie, celle du sur-mesure qui coûte 1000 à 2000 euros de plus.
Nous souhaitons garder des modèles frais et modernes à des tarifs maîtrisés pour éviter certaines dérives que nous observons parfois.
En tous cas, je pense que vous êtes contente, c'est le principal ! Nous voulions expliquer si de prochaines clientes sont amenées à vous lire.
Merci encore et tous nos voeux de bonheur. -
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![Antoine]()
Antoine G. Envoyé le 13/10/2024Magnifique !
Les robes sont magnifiques et originales, un très bon rapport qualité prix comparé à d'autres marques si vous cherchez quelque chose pour vous démarquer. Le service était très bon également.
Seul tout petit bémol, il y a eu un souci sur la prise de mesure, j'ai dû faire retoucher la robe mais le service client a été très réactif et compréhensif et nous avons pu trouver une solution. Donc même en cas de pépin, ils sont fiables ! Je recommande à 100%Réponse de Les Filles Fidèles:
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre mariage. -
![Cindy]()
Cindy D. Envoyé le 04/10/2024Une prestation exceptionnelle
Que ce soit à mon premier essayage , jusqu’à la réception de ma robe , tout fut une superbe expérience ! Ma robe était parfaite ! Magnifique !! Le service au top !!!Réponse de Les Filles Fidèles:
Merci beaucoup ! Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur et d'avoir fait partie de cet événement à notre manière. Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Tous nos vœux de bonheur (et les photos sont trop belles, vous pouvez nous les envoyer par email ou sur Insta si possible :) -
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![Marion]()
Marion M. Envoyé le 02/09/2024Inadmissible
J'ai commandé une robe 5 mois avant mon mariage comme convenu avec eux. J'aurais du la recevoir 3 mois après. N'ayant pas de nouvelles d'eux je les appelle . Ma robe sera livrée 1 semaine avant mon mariage. Pas plus d'explication, je me débrouille si il y a des retouches 1 semaine pour la faire retouchée c'est inadmissible. Le service après vente aux abonnés absent. Je revois enfaîte ma robe 15 jours avant après des dizaines de mails.
Inadmissible. Je fait une demande de remboursement d'une partie au vu de la façon dont ils n'ont pas géré les choses. Aucune réponses... -
![May]()
Malaïka Envoyé le 07/09/2024Magnifique Robe Vetta
J'ai connu les filles fidèles sur internet et sur les réseaux lorsque j'étais en recherche active de la robe de rêve. Je suis tomber sur leurs instagram et j'ai eu un coup de coeur. La robe Vetta, je me suis empressée à aller les voir sur bordeaux et le service était vraiment de qualité Rudy à su être à l'écoute et a eu de la patience car j'en ai essayé plus d'une..
A la reception la robe était splendide, elle m'allait parfaitement je n'ai pas eu besoin de faire des retouches. La robe a deux possibilité de fermeture donc pas d'inquietude le jour J.
Je précise tout de même qu'une fois la robe commandé (fin janvier) j'ai juste eu une petite frayeur quant au délai de réception. Je devais la recevoir en mai mais je l'ai eu en juin mais hormis ça franchement je n'ai eu que de beau retour sur la robe tant sur l'originalité que sur la beauté la robe. Ce fut un sans faute. Vous pouvez les faire confiance! Les modèles sont vraiment magnifique et la robe est de très très bonne qualité.
Merci de m'avoir permis d'avoir ma robe de rêve pour mon mariage ♥️!!Réponse de Les Filles Fidèles:
Bonjour Malaïka, merci pour votre commentaire complet et vos sublimes photographies de mariage. Vous étiez incroyable dans la robe. -
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Marine B. Envoyé le 14/07/2024
Une robe exceptionnelle!
J'ai eu un coup de cœur immédiat pour cette robe il y a 1 an et demi lors du premier essayage. Et elle a fait sensation le jour J, on aurait dit que cette robe était faite pour moi je me suis sentie magnifique. Merci de faire des robes si uniques et différentes de ce qu'on voit habituellement!Réponse de Les Filles Fidèles:
Merci pour votre commentaire et d'avoir partagé vos photos de mariage ! Vous étiez une très belle mariée. Nous sommes très heureux d'avoir fait partie de ce moment à notre manière. -
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![Ludivine]()
Ludivine S. Envoyé le 12/06/2024La robe de mes rêves
Les robes sont magnifiques. Celle que j’avais choisi a ébloui mon mari ainsi que mes invités qui m’ont complimenté jusqu’au lendemain du mariage.
Pendant les essayages, l’équipe vous met à l’aise et vous conseille au mieux. Cela a été un moment de détente où j’ai pu partager un moment agréable avec ma mère et mes témoins. Je recommande les yeux fermés.Réponse de Les Filles Fidèles:
Merci beaucoup Ludivine pour votre commentaire et la super note ! Cela nous fait énormément plaisir d'avoir participé autant que nous le pouvions au succès de votre mariage.
Superbes les photos : vous étiez trop belle dans Alberta !
Si vous avez une (mini) minute, pouvez-vous nous laisser également une belle note sur Google Maps ? C'est tellement important pour nous puisque nous sommes dans un showroom qui ne donne pas sur le rue.
Un grand merci et beaucoup de bonheur. -
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![Justine]()
Justine C. Envoyé le 12/11/2023La robe d une vie
Robe magnifique et essayages très sympa. Juste dommage de ne pas m avoir montré comment attaché la traîne car la robe étant très lourde ça ne tenais pas et cela m a pas mal gêner pour la soirée … dommage c est le seul bémol sinon livraison dans les temps .
Réponse de Les Filles Fidèles:
Bonjour Justine, ravis que vous ayez apprécié votre robe (et les essayages). Concernant le fait d'attacher la robe, pourquoi ne pas nous avoir demandé ? Il y a une poignée sous la traîne pour la tenir et vous auriez pu acheter un attache-traîne qui permet de suspendre la traîne à la ceinture. -
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![Lucie]()
Lucie C. Envoyé le 08/09/2023Très décevant
La robe était très jolie mais je reste très déçue par le service. La robe était censée être faite à ma taille et envoyée directement chez moi (ce qui explique un prix relativement bas). Cependant elle n’était pas ajustée. Nous avons finalement pu avoir un second rendez-vous avec leur couturière pour rectifier. La robe est arrivée quelque jours avant le mariage complètement déstructurée. La robe a été coupée de travers, le jupon apparaissait sous la robe, un vrai carnage !! Ils n’ont jamais voulu entendre notre désespoir à quelques jours du mariage et nous ont fait retombé la faute dessus en nous expliquant que nous avions déjà eu deux rendez-vous et que c’était déjà bien assez. Heureusement ma couturière personnelle a pu nous prendre en urgence et rectifier la robe. Je ne vous cache pas le coût supplémentaire et mon état de stress … Je vous déconseille donc très fortement cette enseigne. -
![Nachou]()
Crasnier N. Envoyé le 21/08/2023Absolument fabuleux
Une robe sur mesure à un prix très abordable et surtout une robe qui sort des sentiers battues, pas l'impression de voir la même sur tout le monde. Un essayage ou elle a pris le temps de s'occuper de moi, j'étais seule et chouchouté, au top.Réponse de Les Filles Fidèles:
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note et ce beau commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez en quelques mots résumé notre concept : des robes originales, dans des budgets raisonnables avec un accueil personnalisé. Beaucoup de de bonheur à vous. -
Les avis vous ont convaincus ?
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