Un accueil parfait et un moment unique chez Mademoiselle M...
Merci Alice de m’avoir aidé à trouver la robe de mes rêves.
Leur sélection est sublime, les robes sont incroyables et le magasin très agréable.
Pour rassurer les plus inquiètes : tout est très bien respecté en termes de covid, gestes barrières etc.
L’accueil est vraiment personnalisé et l’étude de la personnalité et du mariage par les vendeuses est un vrai plus pour aider à trouver la robe qui nous correspondra le mieux. Les conseils sont très professionnels, sur la morphologie, la carnation de peau, c’est une vraie expertise et un vrai professionnalisme ! Il y a également beaucoup de flexibilité possible, dans les modes de paiement par exemple (plusieurs fois ou autre) ou encore dans la possibilité de réessayer plusieurs fois avant de se décider, si comme moi vous êtes de nature plutôt prudente !
C’était un moment que je ne suis pas prête d’oublier. Donc merci merci merci.

Je vais devoir maintenant attendre de la réessayer une fois les retouches faites !
Je souhaite à toute l’équipe bon courage en cette période de covid, et je vous dis à très vite !

Les vendeuses ont été agréables, surtout la deuxième fois que je m’y suis rendu.
Ma robe était très belle, de qualité, un vrai coup de foudre.
Elles m’ont laissé le temps d’apprécier le moment essayage et ce n’est pas négligeable.
La robe était dans le prix que je m’étais fixé donc ravie!

Voilà , pourquoi le jour J été merveilleux grâce à cette sublime robe de qualité ! Encore merci à l’équipe pour le professionnalisme et la qualité des robes que la boutique propose. 🤩🤩🤩

Mon expérience chez Mademoiselle M Mariage etait très différente entre le rendez-vous de choix de la robe en septembre 2023 et le rendez-vous d’essayage en avril 2024.

Je n’aurais eu que des choses positives à dire par rapport au rdv ou j’ai acheté ma robe : je me sentais bien accompagnée et bien conseillée par la vendeuse pour faire ce choix, elle avait pris tout son temps pour que je sois à l’aise. Il y avait un tout petit peu de pression commercial (elle me pousse d’acheter la robe avant que quelqu’un d’autre la prenne) mais globalement, c’était une expérience agréable et j’avais hâte de venir récupérer ma robe demi-mesure en avril 2024.

Malheureusement, au moment d’aller essayer ma robe en avril 2024, l’accompagnement a complètement changé.

J’ai eu la même vendeuse que pour mon premier rdv mais ce n’était pas de tout la même ambiance. Des notre arrivée, j’ai eu le sentiment que le magasin était débordé et qu’ils avaient pas le temps pour nous, pressé, en retard, pas de «  bienvenu » juste un « vous avez rdv ? ». Après 15min d’attente sans un mot de la vendeuse ça devient « bah alors vous êtes prêtes ? ».

J’étais déçu de la manière dont la robe tombe sur moi par rapport à l’essayage du modèle boutique en septembre, je ne comprenais pas comment ça pouvait rendre moins bien vu que la vendeuse a bien pris mes mesures et que j’ai du signe un contrat pour bien les respecter entre temps ! Les retouches étaient censées être comprises dans le prix d’achat mais chaque fois que j’ai proposé un changement pour me sentir plus à l’aise dans la robe (changement de longueur de la bretelle, reserrage du corsage etc) , j’ai eu la réponse que ce n’était pas possible selon le style de la robe et ma morphologie et que ça se voyait que j’avais mal choisie et que je regrettais mon choix. Quand j’ai essayé de dire que ces commentaires étaient blessants elle l’a mal prise à défaut et c’est mise à me crier dessus en me disant qu’il y avait des caméras pour bien vérifier qu’elle n’était pas en train de m’insulter…

Elle a même proposé de me montrer une autre robe mais j’avais perdue toute confiance dans l’accompagnement et c’était hors de question de dépenser encore plus d’argent dans ce magasin. Les préparatifs d’un mariage sont assez intense et je ne trouve pas bien de réceptionner une mariée dans ces conditions. Je n’ai jamais été traité comme ça, même en dépensant 10€ à H&M et je peux vous dire que j’ai dépensé beaucoup plus dans ce magasin !

Je me demande ce qui c’est passé : est-ce que les mesures ont été mal notée chez le fournisseur ? Est-ce qu’il y n’avait pas la capacité de faire toutes les retouches donc elle essayait de me pousser dehors ? Je me sentais de plus en plus mal à l’aise avec le magasin donc j’ai préfèré retirer ma robe pour faire des retouches ailleurs - la couturière avec laquelle j’ai travaillée n’a eu aucun problème pour renforcer le corsage comme je le voulais donc toutes les discussions que j’ai eu avec la vendeuse dans la boutique n’étaient pas fiables.

Si jamais vous avez la chance que votre robe arrive et qu’elle n’a pas besoin de retouches, j’imagine que vous partirez entièrement satisfaite avec vos échanges avec Mademoiselle M Mariage. Si vous voulez avoir un service client après avoir fait votre choix, je ne peux malheureusement pas recommander cette boutique. Je vous mets des photos de l’essayage et de moi finalement le jour de mon mariage (après avoir dépensé 10% du prix de la robe en retouches) pour que vous ayez en tête la situation.

J'ai trouvé MA robe coup de ❣️ chez Mademoiselle M, après avoir fait 4 boutiques. Premier rendez-vous au top ! Agréable, à l'écoute, disponible, de bon conseil sans forcer la main à l'achat.

Les 2 suivants ont été un peu plus express à mon goût...

Je trouvais ma robe encore trop longue après les retouches.. et j'avais demandé qu'au niveau des aisselles cela tombe plus bas.
On m'a répondu qu'il n'était pas possible de la raccourcir plus car cela se porter comme ça par rapport à la coupe de la robe... Je trouvais aussi un peu epais les coutures aux bretelles mais elles m'ont informé que c'était dû au tulle/perles.. je ne suis pas couturière, je leur ai fait confiance..
Malheureusement, le jour J la longueur m'a dérangé... j'ai marché sur ma robe et sur certaines photos on voit que le tulle est plié devant....
J'ai également acheté mes accessoires dont un jupon mis tout plié dans une vulgaire poche basique..

Bref, malgré un super 1er rdv, une robe et un voile coup de ❣️ au prix de l'ensemble je suis mitigé sur la prestation de service qui va avec une fois la robe choisie....

J'ai trouvé mon bonheur au 1er rdv. Quel robe splendide !
Audrey est une vendeuse très à l'écoute !!

J'ai eu un coup de coeur pour une robe chez Mademoiselle M. L'équipe est chaleureuse et de très bons conseils. J'avais une modification à faire au niveau du décolleté. Elle ont su me rassurer sur la faisabilité et ont réussi à ce que je me sente parfaite dans ma robe. Merci à toute l'équipe pour son sourire et sa disponibilité.

Après beaucoup d’essayages, c’est chez Mademoiselle M que j’ai trouvé MA Robe ! Des très belles collections et une équipe adorable, avec le sens du service et de très bons conseils. Je recommande cette boutique +++

Un grand merci à Alice et toute son équipe pour leur accompagnement tant dans le choix de la robe, que dans le choix des accessoires !
J’ai su détecter le coup de cœur sur cette robe grâce à vos précieux conseils.
Merci pour tout

J’ai fait plusieurs boutiques mais comme beaucoup, en essayant LA robe c’était une évidence. L’accompagnement était tout en gentillesse et les robes magnifiques, je recommande vraiment cette boutique !

J'avais pris rendez vous par mariages.net mais ce dernier n'a pas été inscrit dans leur agenda, arrivé le jour de l'essayage on m'a reproché detre venue sans rendez vous, on m'a tout de même proposé de repasser quelques heures plus tard mais je ne me suis pas sentie à l'aise par l'accueil que javais recu et j'ai préféré décliner pour aller ailleurs

J’ai acheté ma robe et j’ai été très bien accueillie et conseillée dans le choix de ma robe. La prise de rdv est simple et rapide.
Du choix dans les styles et les créateurs/creatrices. Très satisfaite.

Très bon accueil et conseil. Ne vous laissez pas impressionner par la beauté de ces robes, osez rentrer pour trouver celle qui vous correspondra

Il y a des magasins comme celui-ci où on ressent un véritable professionnalisme et une grande passion pour le métier… J’ai fais beaucoup de magasins de robes de mariées où je suis sortie avec l’envie de pleurer, mais ici je vous garantie une bienveillance à toute épreuve. Merci pour tout : De m’avoir mise à l’aise, en confiance et de m’avoir donné tous ces petits conseils si précieux pour le jour J. Et puis les robes sont toutes plus belles les unes que les autres, et d’une qualité incroyable. Grâce à vous j’ai trouvé ma précieuse : cette robe de toute une vie… 🥰

Grace à Mademoiselle M, j'ai trouvé ma robe parfaite pour le jour J.
Accueil, conseil... L'équipe est au top !
Merci Encore
Angelique