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Mariage

Avis de Le Domaine du Clos des Eyssauts

Le Domaine du Clos des Eyssauts

Le Domaine du Clos des Eyssauts

Grans, Bouches-du-Rhône
Note globale 4.6 sur 5, 20 avis
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Avis

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Note globale 4.6 sur 5
Note globale 4.6 sur 5
20 avis
Recommandé à 92%
  • Qualité du service
    Note globale 4.7 sur 5
  • Temps de réponse
    Note globale 4.5 sur 5
  • Professionnalisme
    Note globale 4.6 sur 5
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 4.7 sur 5
  • Flexibilité
    Note globale 4.6 sur 5

Labels

  • Fleckstein
    Fleckstein M. Envoyé le 31/07/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Qualité service

    Tout les invités ont adoré, organisation, repas, service top, merci à Mathieu d’avoir contribué à faire de cette journée un magnifique souvenir
  • A
    Andre K. Envoyé le 02/07/2024
    Note globale 4.4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 4.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 4.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 4.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Prestations mariage

    Le domaine et vraiment magnifique nous avons pu faire les photos sur places lz patron et à l'écoute le personnel et top seul point négatif le logement un peux cher par apport à l'état sinon tout était bien
  • illustration stars

    Les avis vous ont convaincus ?

  • CHAUVIN
    Chauvin Envoyé le 27/06/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Domaine très accueillant

    Une allée pour la haie d'honneur, une salle magnifique, un préau couvert pour l'apéro, un très grand et magnifique jardin.
    Un accueil chaleureux, une équipe très pro et sympathique.

    Je recommande +++++
  • Severine
    Severine G. Envoyé le 27/05/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Un endroit magique

    Un endroit vraiment magique !
    Un cadre magnifique est très bien entretenu,
    Une équipe de professionnels au top, à l'écoute, souriant, agréable, disponible...
    Matthieu nous à permis de pouvoir installer la déco dès le vendredi après-midi, nous avons laissé un modèle pour la décoration des tables et tout à été merveilleusement respecté et mis en place par l'équipe. Bravo !
    Les buffets du vin d'honneur étaient incroyablement bon et variés, quant au repas et le dessert ils étaient juste fabuleux !
    Un très grand merci à matthieu et toute son équipe pour avoir contribué à faire de notre mariage un moment inoubliable, tous nos invités ont été sous le charme !
    Merci ! Merci ! Merciiiii !
  • Marion
    Marion C. Envoyé le 15/10/2023
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Très bel endroit

    Cadre très agréable, parc arboré qui permet de faire la ceremonie laïque, les photos, l apéro et le repas sur le même lieu. Les propriétaires sont arrangeant et disponibles.
    Le gîte a côté est un plus, cela permet de pouvoir garder des convives sur places.
    Parking ok. Tout était très bien,
    Je recommande
  • Alexia
    Alexia F. Envoyé le 26/11/2023
    Note globale 4.4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 4.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 4.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 4.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Magnifique lieu

    le lieux est magnifique. Convient très bien pour une ambiance familiale et romantique. L'aire de jeux pour les enfants est un plus. Le parc est très bien entretenu. l'endroit est à la fois pour les photos de couple comme de groupes. le personnel est agréable et souriant, très compréhensif suite à des imprévus concernant des personnes agées. la mise en place de la déco selon nos critères était magnifique. ils ont su s'adapter à nos demandes. Nous avions eu peur d'être piqués par des moustiques mais rien de tel. Le fait de proposer également des éléments de décorations pour les tables et un plus pour les mariés qui n'ont pas envie de se ruiner. nous nous sommes mariés un lundi. le seul bémol a été les futs de bières qui n'était pas frais ni le champagne. mais sinon tout le reste était super de l'installation à la désintallation.
  • S
    Sandra Envoyé le 17/10/2022
    Note globale 4.4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 4.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 4.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 4.0 sur 5

    Mariage 15/10/2022

    Merci beaucoup pour cette magnifique journée pour notre mariage! Tout était parfait, le carde est magique. Un grand merci à Marie qui a été présente du début à la fin. Merci aussi à toute l équipe. Nous avons eu le mariage rêvé. Un grand bravo, nous gardons de très bons souvenirs de cette journée. Au top ! Sandra et Nicolas
  • Luce
    Luce B. Envoyé le 17/05/2022
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Le plus beau jour de notre vie

    Nous tenons à remercier du fond du cœur le Domaine du Clos des Eyssauts pour notre mariage ce samedi 14 mai 2022.
    Merci à l'ensemble de l'équipe sur place qui a fait un travail formidable. Grâce à vous, notre journée a été parfaite.
    Merci de votre bienveillance et merci de votre accompagnement lors de cette journée. Nous n'aurions pu rêver mieux.
    Nous vous adressons nos plus sincères pensées et renouvelons une nouvelle fois nos plus grands remerciements.
    Vous avez été parfaits.
  • Avarello
    Giuseppina Envoyé le 26/08/2021
    Note globale 1 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 1.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 1.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 1.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 1.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 1.0 sur 5

    Extrêmement déçus par la propreté et le manque de réactivité

    Manque d'entretien de la propriété : géotextile apparent sur l'allée principale, tonnelle dégueulasse, toilettes douteuses + filet d'eau pour se laver les mains donc super pratique, vitres pleines de traces de mains (sûrement des anciennes réceptions), la salle était très, très sale (1 cm de poussière + toiles d'araignées à profusion), tellement que nous avons dû faire le ménage pour que les décorations tiennent. Sans compter le kiosque où nous avons passé 3 heures à nettoyer les merdes de rats, etc. La chambre froide, dégueulasse et pas à température, les clims inefficaces (les fleurs ont souffert de la chaleur ambiante et nous on coulait de sueur), l'accueil des fameux maîtres d'hôtel très désagréable.
    D'ailleurs, dès nos premières remontrances, au lieu de réagir positivement M. a pris la fuite nous disant que le ménage c'est pas à elle de le faire, il faut voir avec Royal Gourmet (?). Du coup, elle sert quoi si elle peut pas résoudre les problèmes sur place ? Mais bon, même en ayant fait remonter l'information plus haut, le jour J, rien n'a été fait puisque je vois sur mes vidéos le géotextile dégueulasse à notre arrivée...
    La présentation des plats insignifiante (rien à voir avec les photos qu'on nous fait voir). Enfin bref, on nous a vendu du rêve. Nous avons fait remonter ces informations le vendredi, mais rien n'a été fait le jour J. Nous sommes extrêmement déçus, c'est bien dommage. La propreté et l'entretien c'est un minimum quand on reçoit, et en pleine saison il n'y a pas d'excuse, tout devrait être nickel surtout au prix que l'on paie.

    Réponse de Le Domaine du Clos des Eyssauts:

    Bonjour,

    Je fais suite à votre commentaire.

    Je vous rappelle que nous avons eu la gentillesse de vous laisser la salle le vendredi afin de commencer à placer vos décorations. Cela n'est pas le cas de tous les mariés...

    Ce qui nous oblige à faire le ménage le samedi.

    Je vous rappelle et j'informe les lecteurs que le nettoyage est fait à la dernière minute afin que tout soit impeccable le jour J.
    Sachant que les clients vont et viennent le vendredi et que cela ne servirait à rien de le faire le vendredi.

    À votre arrivée le samedi la salle était nettoyée comme convenu.

    Si notre salle était mal entretenue, nous aurions de mauvais retours et il me semble que cela n'est pas le cas...

    Concernant le dressage des plats, notre cuisine est faite maison avec des produits frais et de saison...
    La présentation de nos assiettes varie en fonction des semaines...
    Les fleurs comestibles varient en fonction des saisons...
    Ce n'est pas du "copié coller" chaque jour...



    Mais malgré tout, nous avons, tout de même eu de très bons retours quant à la réception de votre part et de la part de vos invités.

    L'équipe de Royal Gourmet.
illustration stars

Les avis vous ont convaincus ?