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Mariage

Avis de Le Domaine du Clos des Eyssauts

Le Domaine du Clos des Eyssauts

Le Domaine du Clos des Eyssauts

Grans, Bouches-du-Rhône
Note globale 4.6 sur 5, 18 avis
Plus d'informations

Avis

Note globale 4.6 sur 5
Note globale 4.6 sur 5
18 avis
Recommandé à 91%
  • Qualité du service
    Note globale 4.6 sur 5
  • Temps de réponse
    Note globale 4.5 sur 5
  • Professionnalisme
    Note globale 4.5 sur 5
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 4.6 sur 5
  • Flexibilité
    Note globale 4.6 sur 5

Labels

  • A
    Andre K. Envoyé le 02/07/2024
    Note globale 4.4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 4.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 4.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 4.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Prestations mariage

    Le domaine et vraiment magnifique nous avons pu faire les photos sur places lz patron et à l'écoute le personnel et top seul point négatif le logement un peux cher par apport à l'état sinon tout était bien
  • CHAUVIN
    Chauvin Envoyé le 27/06/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Domaine très accueillant

    Une allée pour la haie d'honneur, une salle magnifique, un préau couvert pour l'apéro, un très grand et magnifique jardin.
    Un accueil chaleureux, une équipe très pro et sympathique.

    Je recommande +++++
  • illustration stars

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  • Severine
    Severine G. Envoyé le 27/05/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Un endroit magique

    Un endroit vraiment magique !
    Un cadre magnifique est très bien entretenu,
    Une équipe de professionnels au top, à l'écoute, souriant, agréable, disponible...
    Matthieu nous à permis de pouvoir installer la déco dès le vendredi après-midi, nous avons laissé un modèle pour la décoration des tables et tout à été merveilleusement respecté et mis en place par l'équipe. Bravo !
    Les buffets du vin d'honneur étaient incroyablement bon et variés, quant au repas et le dessert ils étaient juste fabuleux !
    Un très grand merci à matthieu et toute son équipe pour avoir contribué à faire de notre mariage un moment inoubliable, tous nos invités ont été sous le charme !
    Merci ! Merci ! Merciiiii !
  • Alexia
    Alexia F. Envoyé le 26/11/2023
    Note globale 4.4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 4.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 4.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 4.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Magnifique lieu

    le lieux est magnifique. Convient très bien pour une ambiance familiale et romantique. L'aire de jeux pour les enfants est un plus. Le parc est très bien entretenu. l'endroit est à la fois pour les photos de couple comme de groupes. le personnel est agréable et souriant, très compréhensif suite à des imprévus concernant des personnes agées. la mise en place de la déco selon nos critères était magnifique. ils ont su s'adapter à nos demandes. Nous avions eu peur d'être piqués par des moustiques mais rien de tel. Le fait de proposer également des éléments de décorations pour les tables et un plus pour les mariés qui n'ont pas envie de se ruiner. nous nous sommes mariés un lundi. le seul bémol a été les futs de bières qui n'était pas frais ni le champagne. mais sinon tout le reste était super de l'installation à la désintallation.
  • Marion
    Marion C. Envoyé le 15/10/2023
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Très bel endroit

    Cadre très agréable, parc arboré qui permet de faire la ceremonie laïque, les photos, l apéro et le repas sur le même lieu. Les propriétaires sont arrangeant et disponibles.
    Le gîte a côté est un plus, cela permet de pouvoir garder des convives sur places.
    Parking ok. Tout était très bien,
    Je recommande
  • S
    Sandra Envoyé le 17/10/2022
    Note globale 4.4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 4.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 4.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 4.0 sur 5

    Mariage 15/10/2022

    Merci beaucoup pour cette magnifique journée pour notre mariage! Tout était parfait, le carde est magique. Un grand merci à Marie qui a été présente du début à la fin. Merci aussi à toute l équipe. Nous avons eu le mariage rêvé. Un grand bravo, nous gardons de très bons souvenirs de cette journée. Au top ! Sandra et Nicolas
  • Audrey
    Audrey Envoyé le 21/01/2022
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Très bel endroit

    Notre mariage était magnifique dans ce lieu, superbe endroit et traiteur au top, vraiment très beaux souvenirs de notre mariage on ne regrette absolument pas.
    On y a fait nos photos d'invités et couples tellement les lieux extérieurs sont beaux.
  • Szule
    Szule S. Envoyé le 19/10/2021
    Note globale 4.6 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 4.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 4.0 sur 5

    Description des prestations

    Vraiment tout était au top.
    Les invités étaient tous ravi du buffet de l’apéro, les quantités étaient vraiment plus que raisonnables, la viande très tendre le buffet des desserts fabuleux. Le cadre parfait.
    Nous le conseillons sans hésiter.
  • Avarello
    Giuseppina Envoyé le 26/08/2021
    Note globale 1 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 1.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 1.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 1.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 1.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 1.0 sur 5

    Extrêmement déçus par la propreté et le manque de réactivité

    Manque d'entretien de la propriété : géotextile apparent sur l'allée principale, tonnelle dégueulasse, toilettes douteuses + filet d'eau pour se laver les mains donc super pratique, vitres pleines de traces de mains (sûrement des anciennes réceptions), la salle était très, très sale (1 cm de poussière + toiles d'araignées à profusion), tellement que nous avons dû faire le ménage pour que les décorations tiennent. Sans compter le kiosque où nous avons passé 3 heures à nettoyer les merdes de rats, etc. La chambre froide, dégueulasse et pas à température, les clims inefficaces (les fleurs ont souffert de la chaleur ambiante et nous on coulait de sueur), l'accueil des fameux maîtres d'hôtel très désagréable.
    D'ailleurs, dès nos premières remontrances, au lieu de réagir positivement M. a pris la fuite nous disant que le ménage c'est pas à elle de le faire, il faut voir avec Royal Gourmet (?). Du coup, elle sert quoi si elle peut pas résoudre les problèmes sur place ? Mais bon, même en ayant fait remonter l'information plus haut, le jour J, rien n'a été fait puisque je vois sur mes vidéos le géotextile dégueulasse à notre arrivée...
    La présentation des plats insignifiante (rien à voir avec les photos qu'on nous fait voir). Enfin bref, on nous a vendu du rêve. Nous avons fait remonter ces informations le vendredi, mais rien n'a été fait le jour J. Nous sommes extrêmement déçus, c'est bien dommage. La propreté et l'entretien c'est un minimum quand on reçoit, et en pleine saison il n'y a pas d'excuse, tout devrait être nickel surtout au prix que l'on paie.

    Réponse de Le Domaine du Clos des Eyssauts:

    Bonjour,

    Je fais suite à votre commentaire.

    Je vous rappelle que nous avons eu la gentillesse de vous laisser la salle le vendredi afin de commencer à placer vos décorations. Cela n'est pas le cas de tous les mariés...

    Ce qui nous oblige à faire le ménage le samedi.

    Je vous rappelle et j'informe les lecteurs que le nettoyage est fait à la dernière minute afin que tout soit impeccable le jour J.
    Sachant que les clients vont et viennent le vendredi et que cela ne servirait à rien de le faire le vendredi.

    À votre arrivée le samedi la salle était nettoyée comme convenu.

    Si notre salle était mal entretenue, nous aurions de mauvais retours et il me semble que cela n'est pas le cas...

    Concernant le dressage des plats, notre cuisine est faite maison avec des produits frais et de saison...
    La présentation de nos assiettes varie en fonction des semaines...
    Les fleurs comestibles varient en fonction des saisons...
    Ce n'est pas du "copié coller" chaque jour...



    Mais malgré tout, nous avons, tout de même eu de très bons retours quant à la réception de votre part et de la part de vos invités.

    L'équipe de Royal Gourmet.
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