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Mariage

Avis de Le Nomade Lodge

Le Nomade Lodge

Le Nomade Lodge

La Chapelle-Gauthier, Seine-et-Marne
Note globale 4.7 sur 5, 174 avis
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Avis

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Note globale 4.7 sur 5
Note globale 4.7 sur 5
174 avis
Recommandé à 93%
  • Qualité du service
    Note globale 4.7 sur 5
  • Temps de réponse
    Note globale 4.7 sur 5
  • Professionnalisme
    Note globale 4.7 sur 5
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 4.6 sur 5
  • Flexibilité
    Note globale 4.7 sur 5

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  • M
    Mathilde R. Envoyé le 03/12/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Incroyable

    Nous avons passé une soirée mémorable au Nomade Lodge pour notre mariage. Tout était parfait : décoration, traiteur, service, dj, hébergements. Des échanges avec des réponses toujours très rapides, une flexibilité et une patience hors pair.

    Merci encore à toute l’équipe 🫶🏻
  • Nathalie
    Nathalie T. Envoyé le 03/12/2024
    Note globale 4.6 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 4.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 4.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Mariage Nov 2024

    Mariage fait en novembre 2024 en profitant de l'offre hivernale. Equipe répondant rapidement aux différentes demandes, très personnalisables dans les prestations.
    La possibilité d'avoir des hébergements était l'option parfaite avec des invités venant de loin. Je recommande ce lieu sans hésitation
  • illustration stars

    Les avis vous ont convaincus ?

  • Margaux
    Margaux G. Envoyé le 26/11/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Un mariage d’hiver parfait dans un lieu plein de charme

    Un lieu exceptionnel et une équipe au top !
    Nous avons célébré notre mariage au
    Nomade Lodge et tout était parfait.
    Le cadre est magnifique: une belle salle, des yourtes confortables, jolies et chauffées et une ambiance chaleureuse qui a charmé tous nos invités.
    Le service était impeccable, et même les imprévus de dernière minute (qui étaient de notre fait!) ont été gérés avec une grande réactivité et beaucoup de gentillesse.
    Un grand merci à Margot, Margaux et Chloé pour leur patience et leur écoute tout au long des préparatifs et pendant la journée. Même à 3h du matin, quand un souci de chauffage est arrivé, l'équipe a réglé ça tout de suite avec le sourire !
    Le DJ ainsi que le traiteur ont fait un travail incroyable pour que tout se déroule sereinement pendant la soirée. Nous recommandons, vous pouvez y aller les yeux fermés.
  • Yasmina
    Yasmina Envoyé le 21/11/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Un lieu magique et une équipe magnifique

    Foncez les yeux fermés le lieu est magnifique l'équipe est géniale le staff est plus que professionnel. Ayant opté pour la formule clé en main nous sommes pleinement satisfaits du service. Un gain de temps et d'énergie car l'équipe du Nomade s'occupe de tout.
    Mention spéciale au mettre d'hôtel et à ses deux collègues qui étaient un coup de cœur pour nous.
  • Céline
    Céline Envoyé le 11/11/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Parfait ! Une journée magique !

    Nous nous sommes mariés au nomade lodge le26 octobre 2024. Nous avons choisi le clef en main comprenant couchages, traiteur, Dj, décoration, bar à bonbons et eaux detox. Cet évènement fut un moment réellement magique unanimement apprécié par tous les invités :

    Préparatifs

    Les préparatifs peuvent être stressants, mais leur compréhension de nos besoins/envies, v
    Leur réactivité et leur souplesse ont permis que cela se fassent de façon plus détendue. Les échanges ont été fluides et leur grande compétence très rassurante.

    Lieu

    Ce cadre de rêve a été apprécié par tous. Le confort des yourtes et des gîtes également. (Et en plus, le temps état super).

    Organisation de la journée

    Nous avons beaucoup apprécié leur présence au début de l'évènement (et lorsque nous sommes passés la veille). Vous avez



    Elles ont été très rassurantes, bienveillantes et enjouées, ce qui a parfaitement lancé la journée.

    Côté mise en place, cela correspondait parfaitement à nos attentes, ce qui nous a conforté dans notre choix d'avoir pris la formule clés en main, car la délégation de ces tâches a permis une mise en place de grande qualité.

    Côté traiteur, du vendredi au dimanche, tout a été super. Professionnalisme, adaptabilité, présence pour nous rassurer,..., on ne pouvait rêver mieux. Les mets (cocktails, repas, brunch) ont été énormément appréciés. La mise en place pour les gâteaux nous a surpris et ravi !

    Enfin, le DJ également a été super. Parfaitement coordonné avec le traiteur, il a eu un grand rôle sur le déroulé de la soirée, a toujours été présent, adaptable et à l'écoute. Les invités ont dansé jusqu'au bout de la nuit, ce qui prouve la qualité de son travail.

    Nous tenons vraiement à souligner le professionnalisme, la gentillesse et la bienveillance de l'ensemble des intervenants.

    Le point à améliorer :

    Les propositions de décoration pour le clés en main pourraient être ettoffées pour correspondre un peu plus à la diversité des besoins et modes actuelles.


    Merci encore !



  • M
    Mathilde C. Envoyé le 26/10/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Un mariage magique !

    Ce lieu a été exceptionnel pour notre mariage en octobre 2024! Nous avons pris la formule clé en mains et nous n'avons pas été déçu !

    De la gestion du mariage avec nous, en passant par la ceremonie laïque, le traiteur ou le DJ, il n'y a eu aucun faux pas.

    Nous avons adorés pouvoir faire notre mariage dans ce lieu magique et magnifique. La salle Kubilai était tout a fait adapté a notre nombre d'invités.

    Nos invités ont trouvés cela vraiment génial. Et nous n'hésiterons pas a revenir y faire un tour.

    Réponse de Le Nomade Lodge:

    Merci Mathilde pour votre avis :) Ce fût un plaisir de contribuer à la réussite de votre mariage. Nous serons ravis de vous recevoir une nouvelle fois pour de prochains évènements. Nous vous souhaitons encore toutes nos félicitations ! A bientôt,
    Margaux
  • Matthieu
    Elodie M. Envoyé le 07/10/2024
    Note globale 1.6 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 1.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 2.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 1.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 1.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 3.0 sur 5

    Accueil très autain et service décevant

    Malheureusement, la prestation n’a pas été à la hauteur de nos attentes. Bien que certains aspects aient été appréciés par nos convives, comme la décoration et l’extérieur, beaucoup trop d’éléments ont été très décevants.

    Tout d’abord, une fois le dernier versement effectué, les échanges avec la commerciale sont devenus hautains et méprisants au point que nous avons dû le leur signaler par mail. Mais en plus, le jour J, les tables n’étaient pas préparées comme convenu dans le plan de table qui leur avait été envoyé. Ce n’est pas tout, sur les huit plats végétariens demandés, seuls deux ont été servis, et les desserts ne correspondaient pas à ce qui était prévu dans le menu. La pièce montée en macarons, qui faisait pourtant partie intégrante du menu qu’ils proposent, n’a pas été servie. Sans parler de nos invités qui nous ont également signalé l’accueil très désorganisé, errant pendant 20 minutes avant d’être pris en charge par le personnel.

    Nous avons également rencontré des incidents graves, notamment un accident allergique dû à une mauvaise information sur les ingrédients, un accident dans une chambre et un incident avec une enfant bloquée dans les toilettes.

    Enfin, un changement de DJ à deux jours de l’événement et le ton toujours extrêmement désagréable lors de nos appels. Malgré nos remarques, le Nomade-Lodge a été totalement indifférent et absolument pas professionnel.

    En conclusion, nous ne recommandons pas le Nomade-Lodge pour des événements importants comme un mariage, en raison de leur manque de professionnalisme et de respect des engagements.

    Réponse de Le Nomade Lodge:

    Bonjour Elodie et Matthieu,

    Tout d’abord nous sommes ravis que vos convives aient apprécié votre soirée car nous savons que malgré votre commentaire une étoile vous avez passé un bon séjour au Nomade lodge pour votre mariage. En effet vous avez pu bénéficier d’une belle salle, d’un repas que vous avez apprécié, d’un DJ qui vous a fait danser jusqu’à 6H00 du matin et d’une décoration que vous avez aimé.

    Nous sommes surpris de votre remarque concernant notre ton hautain, il est facile de nous incriminer sans mentionner que vous êtes devenus irrespectueux et agressifs à notre égard lorsque deux jours avant votre événement vous avez appris que le DJ, pour des raisons indépendantes de notre volonté, ne serait plus le même. Étant donné que nous travaillons avec une société qui emploie plusieurs DJ, le remplacement par un autre a été immédiatement proposé, la solution vous a été apporté avant même que vous ne soyez averti d’un quelconque problème, c’est justement la force de notre partenaire. Pour rappel vous échangez avec le commercial de l’entreprise DJ et non le DJ lui-même il est donc faux de dire que les échanges en amont ont été inutiles car toutes les informations ont bien été transmises à Guillaume votre DJ qui a pu vous faire danser jusqu’au bout de la nuit sans aucun encombre sur le déroulé de votre soirée.
    Le ton ne dépend pas de l’argent versé ou non mais bien de la façon dont on s’adresse à nous, nous restons des humains.

    Pour les repas végétariens, tout le monde a bien été servi il ne nous semble pas que certain de vos invités n’aient pas mangé. Concernant la pièce montée, vous avez opté pour le menu Nomade 1 qui n’inclut pas la piéce montée, cette option n’ayant pas été choisie il est tout à fait normal qu’elle n’ait pas été servie.
    Au moment où nous sommes arrivés sur votre événement pour accueillir vos invités il y avait seulement deux voitures déjà présentes, nous avons pu les prendre en charge immédiatement et accueillir vos 100 autres invités.

    Pour finir, concernant vos « incidents graves » en choisissant une ferme briarde du 18eme siècle comme lieu de réception il faut évidemment s’attendre à la présence de poutres en bois, c’est d’ailleurs tout le charme de notre domaine. Nous sommes navrés que votre belle-mère n’ait pas vu la poutre (pourtant bien imposante) mais en quoi sommes-nous responsables ? Nous n’allons pas scier toutes les poutres du Nomade Lodge afin d’éviter tout « accident » 😉
    Il en est de même pour l’incident des toilettes votre fille de 10 ans n’a pas réussi à ouvrir le verrou, ce n’est pas non plus la faute du Nomade lodge toutefois il est important de souligner que notre équipe sur place à réagit immédiatement afin de l’aider à sortir, à qui ce n’est jamais arrivé de se retrouver bloqué quelques minutes à cause d’un verrou ? Nous ne sommes pas sûr qu’il soit pertinent d’employé le mot « traumatisme »
    Pour ce qui est de votre invité allergique au pignon de pin, celui-ci s’est servi une salade de tomate sauce PESTO sur notre buffet brunch en libre-service. Vos reproches en deviennent ridicules.

    C’est dommage de remettre en question tout le travail effectué pendant plus d’an de préparatif et le jour j par nos équipes avec vos mensonges dans l’unique but de dramatiser et d’espérer un geste commercial d’autant plus lorsque vous avez tout de même bénéficié de prestations offertes telles qu’un photobooth, un rideau à led, de la fumée lourde et la réimpression totale de votre papeterie en dernière minute à la suite de vos changements de plan de table.

    Nous vous souhaitons une belle continuation,

    Le Nomade Lodge




  • Mélanie
    Mélanie Envoyé le 24/09/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Le mariage de nos rêves

    Nous avons eu le mariage de nos rêves grave au Nomade Lodge. Une organisation hors pair, un repas délicieux, une ambiance parfaite. Il n’y a absolument rien à redire. Nous sommes ravis de leur avoir fait confiance, et les remercions pour leur expertise et leur professionnalisme à toute épreuve.

    Réponse de Le Nomade Lodge:

    Merci Mélanie pour votre avis que nous avons eu plaisir à lire !

    Tout le Nomade Lodge est ravis d'avoir contribuer à la réussite de votre joli jour !

    Encore toutes nos félicitations

    Margaux
  • I
    Isabelle M. Envoyé le 31/10/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Un mariage merveilleux avec une équipe aux petits soins !

    Nous sommes ravis de notre mariage au Nomade Lodge ! La journée a été très réussie et nos invités ont été enchantés.

    Dès la préparation, l’équipe a été d’un soutien exemplaire, toujours à l’écoute et disponible pour répondre à nos (très !) nombreuses questions. Leur expérience a vraiment permis de créer un mariage sur mesure, à notre image. La flexibilité de l'organisation pour chaque détail, que ce soit la décoration, les animations, la cérémonie ou l'installation, a été très appréciable et nous a permis de réellement profiter de la journée sans stress.

    Mention spéciale pour les yourtes, qui ont beaucoup plu à nos invités. Quant au traiteur, il a été un vrai succès, surtout le cocktail, que tout le monde a trouvé exceptionnel. Le reste du repas était également bon, même si certains n'ont pas reçu les plats spécifiques demandés. Le brunch du lendemain a aussi été très apprécié !

    Le seul point négatif reste la prestation DJ, puisque la personne prévue n’a pas pu être présente. Cela a engendré quelques soucis, notamment pour notre entrée en salle, qui a été décevante, car la musique n'était pas suffisamment forte pour être entendue. De plus, le début de la soirée dansante a été compliqué : la musique n'était pas adaptée, il y a eu des problèmes matériels, et nous n'avons pas eu les morceaux importants que nous avions fournis en amont. Mais les membres de l’équipe ont ensuite tout fait pour rattraper la situation, et nous les remercions encore infiniment. Nous avons pu danser jusqu'au bout de la nuit et profiter comme nous le voulions !

    Malgré ce bémol, nous gardons un merveilleux souvenir de notre mariage au Nomade Lodge et recommandons vivement ce cadre magnifique et cette équipe pour des événements uniques et sur mesure !
illustration stars

Les avis vous ont convaincus ?