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Mariage

Avis de Délices du Congo

Délices du Congo

Délices du Congo

Égly, Essonne
Note globale 4.7 sur 5, 40 avis
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Avis

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Note globale 4.7 sur 5
Gagnant Wedding Awards 2024 Mariages.net
Note globale 4.7 sur 5
40 avis
Recommandé à 95%
  • Qualité du service
    Note globale 4.8 sur 5
  • Temps de réponse
    Note globale 4.7 sur 5
  • Professionnalisme
    Note globale 4.7 sur 5
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 4.8 sur 5
  • Flexibilité
    Note globale 4.8 sur 5

Labels

Gagnant Wedding Awards 2024 Mariages.net
  • W
    Wenddy D. Envoyé le 11/11/2024
    Note globale 3.2 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 4.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 3.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 3.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 4.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 2.0 sur 5

    Un avis mitigé

    La préparation du mariage :
    - prise de contact rapide, les assistantes étaient très réactives,
    - quelques soucis avec la dégustation (oubli du rendez-vous),
    - peu de temps avant l’événement nous n’arrivions pas à joindre les équipes, ce qui a généré pas mal de stress.

    Durant l’évènement :
    - bonne installation,
    - bon service durant le vin d’honneur,
    - manque d’anticipation/ communication des équipes,
    - la table du buffet était bien décorée,
    - le goût des bouchés était au rendez-vous,
    - certains éléments prévus n’étaient pas présents au mariage alors qu’ils figuraient bien au devis (il n’y avait pas d’eau, ni de bissap, ni de gingembre)
    - oubli de certains plats et quantités de bouches insuffisantes,
    - l’équipe de serveurs n’a pas toujours su répondre sur la composition des plats pour les personnes allergiques.
  • Jennyssa
    Jennyssa A. Envoyé le 24/09/2024
    Note globale 2.4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 3.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 1.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 2.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 3.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 3.0 sur 5

    Grande déception

    On dit que l'expérience est bien différente en fonction et j'y crois...quand je vois les autres avis, je me demande pourquoi il y a eu autant de raté lors de la préparation de notre mariage avec ce traiteur.
    A commencer par le virement initial > l'acompte : il a été effectué en fin décembre 2023 puis plus aucune nouvelle, les premiers doutes se sont installés malgré les multiples relances pour finalement apprendre qu'il y avait un déplacement de la cheffe (pas de réponse mais les stories instagram défilaient) > retour eu en février 2024.
    Entre temps on nous a expliqué que le numéro finissant par 16 a eu un problème technique et donc injoignable ! Mais sur whatsapp business ça défilait...et pourtant des vues.
    Puis on devait avoir une dégustation un samedi matin à 10h, n'ayant reçu aucune confirmation ou autres pour être sûrs que cela tenait, nous avons appelé le samedi matin avant de prendre la route ET LA SURPRISE, la nouvelle assistante nous répond qu'elle nous a oublié et que nous allons reprogrammer une autre dégustation (qui n'a jamais eu lieu finalement malgré la proposition car saoulé de la mauvaise organisation entre eux et du manque de communication)
    Passons d'autres détails qui nous feraient regretter notre choix comme le fait de ne pas vérifier leur historique (Betty s'est présenté au moins 3fois avant de comprendre que nous étions déjà a l'étape des préparatifs et non plus des devis), leur comptabilité et même les contrats signés ou CGV au point de nous dire qu'ils ne font pas l'installation de leur vaisselle (oui puisque vous l'avez écrit et signé), au point de nous demander une somme restante qui n'avait pas lieu d'être car tout avait été viré, messages qu'ils ont envoyé 2 jours avant le mariage, histoire de bien nous faire peur (on a du reprendre le contrat et les calculs pour être sûrs que nous avions tout bien fait, notre coordinatrice a repris les choses en main HEUREUSEMENT).
    Viens maintenant le jour J, ce fameux traiteur s'est embrouillé avec le propriétaire de la salle et l'une des coordinatrice de notre mariage sous prétexte qu'ils ne souhaitaient pas faire le VH qui était prévu dans la salle du haut mais parce que ça l'arrangeait > plutôt dans la salle de réception (qu'aucun invités ne devaient découvrir décorés AVANT NOUS) : alors ça aurait le comble mais cela a été géré et cela s'est fait comme cela devait se faire.
    Je ne vais pas parler des quantités car pour 112 convives prévus au VH par exemple, il y en avait 53 ( rien était prêt à leur arrivée, meme si nous étions partis faire les photos, on nous tenait informé de tout car vu le pedigree, tout le monde attendait de voir la prestation de DDC)...
    Oh et si vous sur les vidéos Patricia se présente sur instagram etc...nous l'avons juste entre perçu au moment de la découverte de la salle vers 19h15 puis plus rien.
    - Encore une fois je comprends que les couacs puissent arriver mais pas au point de nous prendre pour des prunes et de se moquer du monde comme ça.
    Enfin bref malgré tout le repas était bon car tout le monde a apprécié mais je ne recommanderai pas pour les différents points cités ci-haut.
  • illustration stars

    Les avis vous ont convaincus ?

  • Ines
    Inès T. Envoyé le 17/09/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Traiteur remarquable

    Nous avons feté notre mariage traditionnel congo et nous avons choisi Délices du congo comme traiteur. La nourriture etait incroyablement bonne , de l'entrée jusqu'au dessert. De plus, les invités ont pu se servir en grande quantité ce qui est rare dans les mariages, c'est un point a ne pas négliger! Le buffet etait bien décoré et la présentation très belle a voir, franchement au top, je ne regrette pas mon choix et recommande a 100%!

    Réponse de Délices du Congo:

    Bonjour Inès,
    merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec les Délices du Congo. Encore merci pour votre commentaire !
  • Guy
    Guy N. Envoyé le 26/09/2024
    Note globale 4.8 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 4.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Parfait !

    Belle alliance qualité prix! Ponctuel et rigoureux à l’écoute et souple. Top
  • R
    Ria M. Envoyé le 25/09/2024
    Note globale 4.2 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 4.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 4.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 4.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 4.0 sur 5

    Un jour inoubliable

    Ma belle sœur nous a recommandé Delices du Congo et nous ne regrettons pas notre choix. Nous avons eu divers échanges, l’équipe était réactive. Le jour j nous avons été bluffé par la qualité et le goût du buffet (Congo, Côte d’Ivoire, Cameroun). Tous nos invités nous ont aussi fait le retour : « c’est la meilleure nourriture que j’ai mangé à un mariage ». Nous recommandons 1000 fois.

    Couple NGD

    Réponse de Délices du Congo:

    Bonjour Ria, merci beaucoup. Nous sommes très fiers de constater que Délices du Congo a su répondre à vos attentes. Encore merci pour votre commentaire!
  • Jennifer
    Jennifer Envoyé le 19/06/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Mariage du 15/06/24 Jennifer & Afouz

    Tout d’avoir nous tenons a remercier la cheffe patricia ainsi que toute son équipe (edwige, les serveurs, serveuses ect... ) Nous avons était stupéfait par le vin d’honneur, le plat et la gestion de l’événement. Délice du congo a su conquérir notre cœur ainsi que celui de nos convives. Un sans fautes ! Du fond de notre cœur merci votre professionnalisme et votre amour du travail s’est ressentir. Nous recommandons délice du congo à 1000 %
  • Chris
    Emilia C. Envoyé le 03/06/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    La meilleure experience gustative

    Cheffe Patricia a su repondre à nos besoins et nos attentes.
    Le vin d’honneur était très bon, un large choix de plusieurs mignardises salés et de boissons softs.
    Le dîner était parfait: un repas copieux et délicieux.
    Nous avons opté pour un service table: les serveurs/ serveuses avaient une organisation bien rodée.
    Je recommande vivement!
    Un grand merci à toute l’équipe.
  • L
    Laurina M. Envoyé le 30/04/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Retour cliente

    Je suis très ravie de la prestation de Délices du Congo. Professionnalisme +++ , disponibilité au Top.
    Très bon suivi des mariés et beaucoup de considération des besoins des mariés jusqu'au jour J 👍
    Nourriture nickel !!
    Prestation parfaite.

    Réponse de Délices du Congo:

    Bonjour Laurina, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nous. Encore merci pour votre commentaire !
    La Team Délices Du Congo vous souhaite encore une fois d'excellentes noces.
  • J
    Johana Envoyé le 07/12/2023
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Super traiteur !!!!

    Un service traiteur de qualité : des plats succulents, une prestation de qualité.
    Patricia et ses équipes ont été d’un professionnalisme exemplaire, elle m’a écouté, comprise, rassurée et a su m’accompagner comme il se doit jusqu’au jour J. Bravo à toi et tes équipes pour ce travail, évidemment je recommande Délices du Congo les yeux fermés !
illustration stars

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