Avis de En faim chez soi
Avis
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Note globale 4.8 sur 5
Note globale 4.8 sur 5
26 avis
Recommandé à 97%
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Mis en évidence
![Nathalie]()
Nathalie F. Envoyé le 17/08/2021Excellent traiteur, serviable, gentille, un travail à la hauteur, très soigné et très apprécié par nos invités. Je recommande les yeux fermés ce prestataire a qui nous avons donné notre confiance. Ne pas hesitez à faire confiance à Lamia.Réponse de En faim chez soi:
Bonjour Nathalie ,
Je vous remercie de m'avoir fait confiance.
Moi même je me suis bien amusé, c'était super de travailler pour vous.
Merci beaucoup.
Je vous souhaite tout le bonheur du monde -
![Laure]()
Freddy D. Envoyé le 28/10/2024Notre mariage du 26 octobre 2024
Lamia a fait un travail extraordinaire. Très réactive et très flexible, elle a su s'approprier l'ambiance que nous souhaitions pour notre mariage. Les préparations culinaires étaient vraiment excellentes (tout maison et du jour), la présentation du buffet était sublime. Une prestation très très professionnelle avec des gens très sympathiques, mentions spéciales pour les Saint-Jacques en plancha et le couscous, pour lesquels nous n'avons eu que des compliments.
Le brunch du lendemain était à la hauteur de la veille : impeccable !
Si vous avez un doute, n'hésitez plus et appelez Lamia, c'est la partenaire idéale et fiable.Réponse de En faim chez soi:
Bonjour,
Merci ,merci,et encore merci 🙏🙏🙏
Cela me touche énormément je suis ravie d’avoir contribué à votre événement
À très bientôt -
![Marie-Hélène]()
Marie-Hélène B. Envoyé le 18/09/2024Belle surprise !
Nous avons organisé notre mariage franco-algérien cet été avec Lamia. Un défi lui a été donné : faire du 100% végétarien ! Défi réussi avec brio !!!
En plus d'être très sympathique, Lamia est pleine de talents !
Elle a été adorable en nous recevant chaleureusement chez elle pour la dégustation. Les mets du vin d'honneur ont été originaux et délicieux.
Tous nos invités se sont régalés avec le cocktail, les boissons, le couscous végétarien et les gâteaux. Elle sait s'entourer d'une bonne équipe: dame pour faire les crêpes mille trous, son frère qui met la bonne ambiance (merci beaucoup !!), serveur en chef organisé et communiquant avec nous durant le repas, très bon pâtissier pour les gâteaux, etc.
Lamia est toujours avec le sourire et de bonne humeur.
Des petits couacs par ci par là mais on ne lui en tient pas rigueur vu le résultat qui a été fourni.
Belle continuation à toi Lamia :)Réponse de En faim chez soi:
Chers Marie Hélène et Samir,
un grand merci pour votre chaleureux retour et votre avis positif. Ce fut un réel plaisir de contribuer à la réussite de votre mariage. Je suis ravi(e) que vous ayez apprécié la prestation, et je vous souhaite tous mes vœux de bonheur pour l’avenir !” -
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![Aurélie]()
Auréliie B. Envoyé le 20/08/2024Mariage le 27/07/2024
Très satisfait !
Merci à Lamia pour tout !! Sa gentillesse sa disponibilité ses conseils.
Elle a totalement répondu à nos attentes et tous nos convives étaient ravis
Nous nous sommes régalés et avons eu un très bon service a table
Service parfait du vin d'honneur a la pièce montée
Je recommande les yeux fermés
Réponse de En faim chez soi:
bonjour Aurelie
merci merci encore pour m'avoir fait confiance .
merci pour l'avis cela me fait très plaisir
À tres bientôt -
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Guerrini Envoyé le 22/07/2024
Vin d’honneur, repas et brunch
Merci merci pour tout à l’équipe de Enfaim chez soi qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, qui a grandement participé à l’exceptionnelle et merveilleuse journée de mariage de ma fille un vin d’honneur rempli d’animations et de denrées succulentes, un repas, un service, un brunch plus qu’au top merci merci encore et toutes mes félicitations à toute l’équipe !!!!! -
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![Lisa]()
Lisa D. Envoyé le 06/07/2024Je ne recommande pas
Aux premiers abords nickel, malheureusement notre mariage a du être décalé a l'année d'après car j'ai perdu ma maman à 2 mois du mariage..
Aucun geste commercial concernant le tarif elle nous a au contraire augmenter de 10€ par tête
15jours avant le mariage elle m'informe qu'elle arrête de faire un amuse bouche au vin d'honneur donc on choisi autre chose à la place (carpaccio mariné/ mais le carpaccio était + que huileux et aucun autre assainissement avec)
La veille du mariage elle me dit qu'il manquait de l'argent sur le dernier virement or je lui ai fait la totalité de la dernière facture, le jour j elle inste pour que je paye son erreur puis fini par me dire que le montant de son erreur et + élevé...
Au mariage il y a eu aussi des soucis :
- serveuses on dit aux invités qu'il n'y avait plus de boissons soft ( or 1 bouteille de coca et ICE tee ouverte sur 3 packs de chaque) aucune des boissons donner a table non plus!
- certains amuses bouches Vin d'honneur du surgelé (pas informé de cela)
- le plat n'a pas été ce que nous avions dégusté ( saumon sauce beurre blanc avec crumbles ) pas de crumble et la sauce minim saumon sec..
- il restait du fromage sur les planches de chaque table or le lendemain aucun fromage dans les frigo.
- mignardises surgelés avec le gâteau pas informé non plus
-une des serveuses à voulu retirer l'assiette de ma grande mère qui était encore à mangé.
- le lendemain vaisselle récupéré par la traiteur elle nous a saccagé la cuisine quand elle a retourné tous les verres que l'on avait déjà mi dans les caisses et cuisine qu'on avait déjà lavé...
Très dessus !!Réponse de En faim chez soi:
Chère Lisa
Je suis profondément déçue de lire votre commentaire et de constater votre insatisfaction. Cependant, il est impératif de rétablir certains faits et de répondre aux accusations portées contre notre service de manière précise et factuelle.
1. **Augmentation des tarifs :** Contrairement à ce que vous affirmez, la hausse n'était pas de 10€, mais de 4,90€ par personne. Cette augmentation a été clairement expliquée et acceptée lors de la renégociation du contrat après le report de votre mariage de juin 2023 à juin 2024. L'augmentation des coûts alimentaires justifiait cette modification, et vous étiez pleinement informée avant de signer le nouveau contrat.
2. **Changement d'amuse-bouche :** Deux semaines avant le mariage, j'ai dû remplacer un amuse-bouche pour des raisons de sécurité alimentaire liées aux œufs et à la charcuterie. Vous avez approuvé ce changement par écrit. Le carpaccio mariné proposé en remplacement a été préparé selon nos standards habituels, et je regrette que vous ne l'ayez pas trouvé à votre goût.
3. **Geste commercial :** Afin de montrer notre compréhension face à votre situation difficile, nous avons offert 3 repas pour les prestataires à 69,90€ par tête, ainsi que tous les repas pour enfants. Ce geste commercial représentait un effort significatif de notre part pour alléger votre charge financière.
4. **Erreur sur le dernier virement :** Une erreur a été commise de ma part concernant les baby-sitters. J'ai immédiatement reconnu cette erreur et nous avons travaillé ensemble pour la corriger. Une erreur peut arriver, et je suis surprise que cela ait été utilisé contre moi dans ce contexte.
5. **Boissons soft :** Les boissons soft étaient convenues pour le vin d'honneur uniquement, et non pour le repas. Nous avons respecté les termes convenus, et il semble qu'il y ait eu une incompréhension de votre part sur ce point.
6. **Amuses-bouches surgelés :** Tous les amuses-bouches servis étaient faits maison, identiques à ceux que vous avez dégustés et choisis lors de la dégustation. Accuser notre cuisine de servir des produits surgelés sans preuve est infondé.
7. **Qualité du plat principal :** Le crumble sucré et le crumble salé sont différents. Quant à la sauce, il suffisait d'en redemander. Nous nous efforçons toujours de répondre aux attentes de nos clients, et nous aurions volontiers rectifié le tir si nous avions été informés sur le moment.
8. **Fromage restant :** Le fromage était prévu uniquement pour le soir du mariage. De plus, étant donné que vous n'avez pas payé pour les repas du personnel, il a bien fallu que mon personnel mange. Ce fromage n'était en aucun cas destiné à être conservé pour le lendemain.
9. **Gâteaux surgelés :** Nos gâteaux ont été préparés par une pâtissière professionnelle, Les Desserts de Gwen, qui ne fait pas de surgelé. Cette accusation est donc totalement infondée.
10. **Vaisselle :** Nous ne sommes pas allés dans la cuisine, donc nous n'avons pas pu la saccager. La vaisselle devait être mise à l'envers pour être lavée, ce qui a nécessité de la retourner. Accuser notre équipe de saccager votre cuisine est non seulement injuste, mais aussi offensant.
Je regrette que les choses aient pris cette tournure et j'espère que cette mise au point apportera une perspective plus équilibrée à ceux qui liront votre commentaire.
Bien à vous
En Faim Chez Soi -
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![Marie BERTRAND et Nicolas CALBA]()
Marie B. Envoyé le 07/07/2024Des repas de qualité
En faim chez soi combine la qualité et la bonne humeur, nous sommes heureux de les avoir choisi pour nous accompagner une partie de notre week-end de mariage. Le brunch était très appétissant.Réponse de En faim chez soi:
Bonjour
Merci beaucoup de m’avoir fait confiance, j’étais ravi de travailler avec vous
À très bientôt j’espère
Les avis vous ont convaincus ?
Les avis vous ont convaincus ?