Avis de Fleur de Sel
Fleur de Sel
Chasse-sur-Rhône, IsèreAvis
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Note globale 4.8 sur 5
Note globale 4.8 sur 5
18 avis
Recommandé à 96%
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![Alexia]()
Alexia U. Envoyé le 29/10/2023Dubitatifs
Nous écrivons cet avis à tête reposée, 1 semaine après notre mariage.
Les points positifs de la prestation : le repas était bon et tous nos invités ont aimé ce qu'ils ont pu manger. Jérôme a su s'adapter à notre budget et différentes contraintes. Le jour J les serveuses ont été professionnelles et agréables.
Les points négatifs : avant la signature du devis, nous avons pu trouver un interlocuteur présent et rapide dans ses réponses, mais une fois le devis signé nous avons dû batailler pour avoir réponses à nos questions (relances multiples pendant des mois sans réponses, ce qui nous a infligé un stress non négligeable). Certaines de nos instructions non pas été prises en compte, accompagnées d'une mauvaise foi (exemple : Nous avions spécifié à Jérôme que dans la cuisine de notre lieu de réception il n'y avait pas de quoi cuisiner mais seulement réchauffer, cela n'a pas été pris en compte et a posé problème au début du repas.)
Sur le devis Jérôme avait écrit qu'il nous offrait une framboisine, nous n'en avons pas vu la couleur, et elle était censée être la deuxième boisson alcoolisée de notre vin d'honneur.
Jérôme devait nous fournir des nappes que nous n'avons pas pu installer car elles étaient toutes froissées. Soit disant qu'il les repasse une fois sur place, à croire que nous sommes le seul couple à décorer nos tables pour un mariage en amont (soit 24h avant) Nous avons donc dû partir en urgence acheter des nappes en papier intissé.
Concernant la vaisselle, nous l'avons récupérée en partie cassée et en partie sale. Les verres étaient tous les mêmes, pas de distinction entre verre à eau et verre à vin. Et nous avons dû installer nous même la vaisselle, ce qui pour nous relève du savoir faire d'un traiteur.
Malgré tout nous avons essayé de passer outre afin que notre mariage soit un merveilleux souvenir.
Prochaine fête, nouveau traiteur.
Sans rancunes !
Christian & AlexiaRéponse de Fleur de Sel:
Bonjour
Je vous remercie de votre avis et nous somme désolé si cela n’a pas été une entière satisfaction
Pour en revenir à la framboisine elle est reste en cuisine au vu du nettoyage et de la mise en place buffet à ranger qui été terminé et cela n’est pas alcoolisé comme précisé lors des rendez-vous
Pour les nappes elle sont bien repassé sur place malheureusement car au vu des quantités que nous avons elle se froisse malgré un passage après chaque réception dans une laverie
Il en bien dommage que malgré tout cela et de la qualité en prenne le dessus par un avis sans appel
De votre part pour en discuter et pour seulement 21€/personnes le repas
Bonne continuation à vous -
![Victoire]()
Victoire L. Envoyé le 10/10/2023Traiteur plus qu’à la hauteur
Nous avons eu la chance d’avoir fleur de sel comme traiteur pour notre mariage.
Tout étais absolument parfait, un service d’exception et d’une gentillesse sans nom. Toujours aux petits soins des mariés avec diverses attentions…
Le repas était délicieux, nous avons beaucoup aimés et les invités aussi. Nous avons encore des retours sur la qualité du dîner et du cocktail.
Honnêtement c’était pour nous un choix parfait et nous vous les recommandons vivement.
Encore un grand merci -
![Cécile]()
Cécile B. Envoyé le 28/05/2023Repas raffiné, personnel en or
Un ÉNORME MERCI pour tout ce que votre équipe a fait pour notre mariage le 22 avril 2023 au Mas des Costes !
Vous avez été incroyables, tout s’est déroulé à la perfection.
Clémence nous a accompagnés tout au long des préparatifs, toujours disponible et réactive dans nos échanges.
Franck était notre maître d’hôtel le jour J : il a un cœur en or, très attentionné, à l’écoute et toujours là au bon moment !
Beaucoup d’invités nous ont dit qu’ils n’avaient jamais aussi bien mangé à un mariage !!
Et vos équipes au service d’une gentillesse incroyable, tout le monde me l’a dit.
Nous avons beaucoup de chance de vous avoir choisis pour notre mariage, et de pouvoir nous reposer sur vous le jour J en toute confiance.
Merci mille fois pour tout :)
Je recommande à tous les futurs mariés vos prestations ! -
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Léa P. Envoyé le 10/11/2022
Très bon repas
Merci Fleur de Sel pour votre prestation de grande qualité.
Le service a été excellent , une bonne dynamique, un super professionnalisme.
Les plats étaient excellent et les produits de qualité. -
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![Christelle]()
Christelle P. Envoyé le 09/10/2022Un traiteur exceptionnel
Fleur de Sel nous a toujours accompagné pour les évènements importants de notre vie: grandes fêtes d'anniversaires, cousinade, et il y a 1 mois notre mariage...
Sur différents thèmes, ce traiteur a su, a chaque fois, enchanter les papilles de nos convives autant par la qualité gustative de ses prestations que par la présentation de ses plats...
Je ne peux que recommander ces prestations!!!!
Merci pour tout.
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Les avis vous ont convaincus ?
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