Mariage du 2 septembre 2023.
Premièrement, lors de la livraison du matériel la veille du mariage, le prestataire dépose la palette avec tout le matériel au milieu de la salle, on lui demande donc de la déplacer et la mettre dans l’office traiteur car impossible pour nous de mettre en place les tables. On nous répond que ce n’est pas possible car une marche empêche de pouvoir y mettre la palette (traiteur partenaire au domaine qui a l’habitude d’y travailler). Le matériel a été laissé dehors sous la pluie et les livreurs sont partis, et nous avons donc dû décharger à la main les palettes afin de rentrer le matériel dans l’office traiteur.
Du matériel avait été oublié d’être livré, il n’a été livré que le jour du mariage donc la déco n’a pas pu être faite.
Deuxièmement, lors du vin d’honneur, mon papa a dû demander à un serveur de mettre plus en quantité (une assiette de 20 bouchées pour plus de 100 invités), et de passer à travers les invités, ses problèmes ont été corrigés immédiatement !
Pendant le repas, j’ai dû demander où sont les jus, nous avions choisis le forfait soft 1, et seul les eaux étaient sur la table, une fois la remarque faite, les jus ont été disposés.
Troisièmement, lors du food truck le lendemain, la friteuse et la plancha qui ne fonctionnent pas (la friteuse a été réparé par mon papa (qui est du métier)), pour la plancha le directeur a refusé que mon papa ne regarde d’où vient le problème. Tout ceci a engendré un retard considérable!
Et quatrièmement, quel ne fut pas ma surprise lorsque je me suis aperçu (après le mariage), que la vaisselle que nous avions choisi (gamme martelée) n’était pas celle présente le jour du mariage et nettement moins qualitative (cf image de la gamme que nous avons à notre mariage/ vs la gamme martelée lors du repas test), ce à quoi on nous a répondu que le prestataire a eu un problème de vaisselle et a dû parer au problème en dernière minute, donc ne pas prévenir les clients bien entendu au cas où on ne remarquerait rien!
Le geste commercial a été de ne pas nous faire payer les heures supplémentaires (qui nous ont été demandées plus d’une fois à être payé pendant toute la soirée et pour lequel nous avons refusé !)

Je ne recommande donc pas grain de Cel traiteur, malgré que les mets proposés étaient excellents et le service était également remarquable!

Tout était simplement parfait ! Le devis sur mesure, les conseils de qualité et une équipe de serveurs ultra efficaces et très gentille. Allez y les yeux fermés christelle saura vous épauler de part sa grande expérience. Tous mes convives ont été enchantés du cocktail, du repas et du brunch. Une merveille 🤩. Un grand merci à tous 😘. Magali et alexandre

Nous sommes passés par grain de sel malgré des petit couac au début Christelle a su nous écouter et nous comprendre pour trouver des compromis.

Merci pour le professionnalisme et le moment passé ensemble.
Ils ont même accepté de servir le repas des enfants fait pas nos soins en plus sans rajouter au devis donc merci pour ce service.

Lors du déjeuner de test, nous avions déjà trouvé que la qualité des mets servis était vraiment au top... mais cela a pris toute sa dimension le jour du mariage, dans le décor du château où nous étions, avec un service impeccable !
Le personnel a été aux petits soins pour tous nos invités, s'adaptant aux demandes parfois particulières de certains convives.
Une prestation sans faute, avec le sourire et une excellente qualité.
Lors de la préparation, nous avons eu quelques changements de dernière minute (les imprévus de tout mariage !) et Christelle, notre interlocutrice a su réagir rapidement en nous trouvant des solutions. Merci à toute l'équipe pour votre prestation !

Quelle déception...
Nous avions choisi Grain de cel pour notre mariage qui se déroulait l'été 2023. Nous avions bloqué la date et le devis et versé l'acompte de 3000€ en juin 2022.
Un peu moins de 4 mois avant le mariage nous confirmons par mail le nombre d'invités (avec ajustement), les plats etc. Nous relançons plusieurs fois pour confirmer la prise en compte des infos et restons sans réponse de leur part pendant des semaines puis avec des reponses partielles (pas de retours sur les confirmation de tarifs). Nous demandons des rdv téléphoniques qu'ils "oublient".
Quelle ne fut pas notre surprise de recevoir 7 JOURS avant le mariage l'annonce d'une augmentation de prix de 20% , 3 serveurs en moins (pour le même prix ) , et même l'augmentation du transport (qui a finalement été retirée... ouf).
Malgré un léger geste sur les softs (qui avaient eux aussi augmentés vs les tarifs annoncés en 2022 donc peut on appeler ça un geste? ) c'était la cata, et bien sûr 7j avant l'évènement on a pas vraiment le choix, c'est bien pour ça qu'ils attendent le dernier moment pour vous coincer...
Concernant l'organisation, ils ne sont pas réactifs et il les infos que fournissez ne sont pas prises en compte.
Concernant la nourriture nos invités on apprécié malgré quelques petits loupés au vin d'honneur et des plats manquants.
Les serveurs étaient pros et agréables, mes invités les ont complimentés.
L'organisation d'un mariage est déjà assez stressante pour vous torturer avec ce genre de prestataire, je vous conseille de passer votre chemin.

Nous sommes ravis d’avoir choisi Grain de Cel pour notre mariage. Tout était délicieux, une mention spéciale pour la brisket de bœuf que les invités ont particulièrement apprécié! Thomas et Christelle ont été très à l’écoute pour nous accompagner! On recommande

Superbe prestation de la part de Grain de Cel. Christelle et son équipe ont été formidables et ont su s'adapter à nos envies.
Beaucoup de petites attentions pour les mariés durant les festivités. Un grand merci a Alexandre le maître d'hôtel qui a ete aux petits soins pour nous.
Le cocktail et le dessert étaient superbes !

Les équipes de grain de cel traiteur ont été formidables. Notre interlocutrice Christelle nous a bien renseigné tout au long des préparatifs. Le jour J, les équipes étaient très sympathiques, professionnelles et flexibles avec les changements de dernière minute. Les plats étaient délicieux, la pièce montée aussi.

Merci aux équipes Grain de Cel traiteur. Futurs mariés vous pouvez y aller les yeux fermés !

Margot & William-Alexandre.

Nous avons eu un merveilleux mariage grâce à Grain de Cel Traiteur. Tout était parfait du début jusqu'à la fin. Merci à Christelle et Thomas pour votre réactivité et votre gentillesse et merci au personnel sur place disponible, souriant et très avenant. Le repas, du Vin d'honneur jusqu'au déssert, était juste délicieux. C'est une journée qui restera à jamais dans nos mémoires.
Je recommande bien évidemment à 200%.

Nous sommes ravis d’avoir choisi ce prestataire pour notre mariage. Le repas était divin, le staff professionnel et bienveillant. La journée est passée comme nous l’avions prévu de A à Z.
Nous recommandons les yeux fermés.

Ce traiteur est super tout nos invités ont été ravis de leur disponibilité et de leur amabilité.
Toute la prestation a été parfaite merci

Grain de Cel, a su répondre à nos attentes.
Nous avons eu la chance d’être accompagnés par une équipe à l’écoute, présente et forte de bonnes propositions.
Les mets furent excellents du vin d’honneur au dessert. Les produits choisis de bonne qualité.
Les cocktails (mojito et sangria) furent très appréciés, tout comme les Mocktails.
Nous nous sommes régalés, nos invités également. Les quantités étaient parfaites.

Équipe attentionnée pendant les préparatifs et le jour J.

Nos invités on appréciés le dîner de notre mariage. Il faut bien voir le choix gigantesque que propose grain de cel. Durant tout le processus de préparation nous avons été aidé par Thomas, qui était toujours à l'écoute, même dans les choix les plus ardus de sauce! Nous recommandons vivement Grain de Cel pour vos festivités!

Georgiana et Julien

Top! Traiteur très à l’écoute.
Et on a super bien mangé! Le vin d’honneur a fait fureur et les plats étaient très généreux !
Nous avons reçu beaucoup de compliments

Nous avons fait appel à Grain de cél traiteur pour notre mariage en avril.
Lors des différentes rencontres notre conseiller Thomas s'est montré disponible, à l'écoute, il a su nous conseiller et nous accompagner au mieux dans notre projet.
Que ce soit lors du cocktail ou au repas, tout était délicieux et d'une grande qualité.
Malgré quelques petites déconvenues, l'équipe le jour j s'est montrée très réactive et a su faire en sorte que notre grand jour se déroule pour le mieux.
Je recommande à 100%