Avis de Ola Paëlla Traiteur
Avis
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Note globale 4.4 sur 5
Note globale 4.4 sur 5
17 avis
Recommandé à 88%
Labels
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![LECAT]()
Lecat S. Envoyé le 11/07/2024Un traiteur en OR
Merci à ola paëlla et damien pour son service sa gentillesse et son sourire.
Nous avons pris la formule ola cle en main et tout était parfait.
Nous avons respectés notre budget et toute l'équipe commerciale à été au petits soins
Encore un enorme merci -
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![Alexine]()
Alexine F. Envoyé le 26/06/2024Bonne cuisine mauvais prestation
Le service laisse à désiré, la personne est non chalente, peu souriante, demande un chargeur de téléphone à tous les invités tellement il passe de temps sur son téléphone.
La paella est donc servie 30 minutes en retard alors qu’il nous avait bien était précisé que nous nous ne devions pas avoir de retard.
Heureusement le plat était bon.Réponse de Ola Paëlla Traiteur:
Bonjour Madame Fournier,
Merci pour votre retour, La Paëlla était bonne c'est une bonne chose.
Pour l'utilisation de son téléphone et le manque de sourir veuillez-nous en excusez la sœur du cuisinier le jour J à eu un grave accident domestique.
Nous avons tout fait en l'appelant après qu'il nous à passer l'information pour le maintenir concentré, en vain, c'était grave.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette problématique indépendante de notre volonté. -
Gouellain C. Envoyé le 20/10/2023
Ola Paella
J'ai fait appel à Ola Paella pour le lendemain de mon mariage
Nous avons dégusté une délicieuse paella faite maison cuisinée devant nous
Le cuisinier était agréable souriant et serviable
Je recommande ++++++Réponse de Ola Paëlla Traiteur:
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Retrouvez nous sur un prochain évents !
Nous avons été ravi de vous servir
A bientôt -
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![Justine]()
Justine G. Envoyé le 06/10/2023Bon mais prestation pas à la hauteur de nos attentes
Les 2 paellas testées (avec fruits de mer et végétarienne) étaient très bonnes et les assiettes sont copieuses. D'un point de vue prix lorsque l'on prend le menu avec des tapas, sangria, formage, c'est vraiment imbattable.
Par contre, le jour J, la personne qui est venue s'occuper de la préparation était un peu dépassée: en retard, nous n'avions pas eu de bonnes informations sur le matériel nécessaire, la présentation laissait un peu à désirer, et puis la communication pas très bonne notamment si l'on veut un minimum de présentation des plats. Il faut avoir en tête qu'il faut quand même être présent au démarrage pour tout 'installer en ce qui concerne la vaisselle/les tapas, etc.
Je recommande tout de même lorsque l'on cherche un bon repas qui cale bien et pas trop onéreux, mais attention d'avoir en tête que le jour de la préparation, ce n'est pas ce à quoi on peut s'attendre quand on va sur le site.Réponse de Ola Paëlla Traiteur:
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous avons répondu à tout vos émails, toute vos doléances.
Vous avez eu un formulaire de derniers détails à nous remplir J-13 avant l'évènement , la logistique vous à recontacter par téléphone J-8 pour tout réexpliquez-nous avons respecté nos horaires.
Nous avons pour la mise en place de votre évènement ainsi que les milliers de personnes que nous servons chaque semaine une organisation drastique afin de pouvoir respecter nos engagements vis-à-vis de nos clients.
Nous sommes vraiment navrées et tenterons une prochaine fois d'être encore meilleurs.
Cordialement,
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Gerald L. Envoyé le 16/07/2024
Genial merci !
J'ai récemment fait appel à la société Ola Paella pour mon mariage, et je dois dire que j'ai été totalement impressionné par leur prestation. Dès le premier contact, leur équipe s'est montrée professionnelle, réactive et à l'écoute de mes besoins.
Le jour de l'événement, ils ont livré un plat de paella absolument délicieux. Les saveurs étaient authentiques, les ingrédients frais et de haute qualité, et la présentation était tout simplement magnifique. Mes invités et moi-même avons été conquis par la qualité et la finesse de ce plat traditionnel espagnol.
En plus de la qualité de la nourriture, j'ai également été très satisfait du suivi de la part de l'équipe d'Ola Paella. Ils se sont assurés que tout se déroulait comme prévu, et leur professionnalisme a été remarquable à chaque étape.
Je recommande vivement la société Ola Paella à tous ceux qui recherchent une expérience culinaire exceptionnelle. Leur passion pour la cuisine, leur service impeccable et leur souci du détail font d'eux un choix incontournable pour tous vos événements.
Un grand merci à toute l'équipe d'Ola Paella pour avoir rendu mon événement si mémorable. J'ai hâte de faire appel à eux à nouveau dans le futur !
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![Julie]()
Julie J. Envoyé le 08/09/2022Retard d'une heure, stress et désorganisation
En ce jour qu'on prépare longtemps à l'avance où tout est quasi minuté, un retard de 1h pour le service du plat, c'est juste pas possible. Tout était organisé autour de l'horaire du service du plat imposé par le prestataire qu'il n'a pas tenu. Je pense qu'il faut anticiper les différents aléas de circulation routière pour honorer sa prestation. Et aucun geste commercial ...Réponse de Ola Paëlla Traiteur:
Bonjour,
Merci pour votre avis. C'est un des pire week- end en terme de circulation routière pour nos services sur votre secteur. Le jour de votre prestation, une collision mortelle fait deux victimes, un homme et une femme de 57 et 58 ans ont perdu la vie dans un accident avec un poids lourd.
Le drame a mobilisé une vingtaine de pompiers et deux hélicoptères du SAMU. La circulation a été coupée dans le sens de notre itinéraire à une cinquantaine de kilomètres du lieu de votre prestation et en milieu de matinée, cela a provoqué jusqu'à 15 kilomètres de bouchon.
Bien qu'indépendant de notre volonté nous vous présentons toutes nos excuses.
Bien cordialement. -
![Laura]()
Laura G. Envoyé le 28/06/2022Mariage Anthony et Laura
Paella prévue le lendemain de notre mariage pour 40 personnes.
Tout a été parfait, le cuisinier discret et gentil.
La paella… un délice ! Tout le monde a adoré.
Merci !
Les avis vous ont convaincus ?
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