Avis de Réception Prestige

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+102 Photos utilisateurs

• Elise Envoyé le 24/11/2024
  Note globale 5 sur 5

  5.0
  • Qualité du service
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Temps de réponse
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Professionnalisme
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Flexibilité
    Note globale 5 sur 5
    5.0

  Un service impeccable !

  Nous souhaitions remercier chaleureusement toute l'équipe de Réception Prestige pour leur service lors de notre mariage, le vendredi 11 octobre au domaine de Quincampoix.
  
  Toutes nos attentes ont été devancées ce soir là !
  L'organisation et le service sont irréprochables. Malgré des invités en retard ou d'autres qui avaient un régime strict, le serveur a su s'adapter à chacun.
  La nourriture était délicieuse et nous n'avons eu que des retours positifs.
  Un grand merci pour leur professionnalisme et merci à Nicolas qui a su nous guider et qui a été d'une extrême gentillesse.

  Nous souhaitions remercier chaleureusement toute l'équipe de Réception Prestige pour leur service lors de notre mariage, le vendredi 11 octobre au domaine de Quincampoix.
  
  Toutes nos attentes ont été devancées ce soir là !
  L'organisation et le service sont irréprochables. Malgré des invités en retard ou d'autres qui avaient un régime strict, le serveur a su s'adapter à chacun.
  La nourriture était délicieuse et nous n'avons eu que des retours positifs.
  Un grand merci pour leur professionnalisme et merci à Nicolas qui a su nous guider et qui a été d'une extrême gentillesse.

  • +5 photos
• Océane Envoyé le 29/10/2024
  Note globale 3.2 sur 5

  3.2
  • Qualité du service
    Note globale 3 sur 5
    3.0
  • Temps de réponse
    Note globale 2 sur 5
    2.0
  • Professionnalisme
    Note globale 3 sur 5
    3.0
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 3 sur 5
    3.0
  • Flexibilité
    Note globale 5 sur 5
    5.0

  Heureux puis très mitigés...

  Nous avons fait appel à Réception Prestige pour nos repas de mariage civil et laïque, qui se sont déroulés à la Villa (leur lieu de réception).
  
  Nous avons eu différents interlocuteurs (au moins 3) au cours de l'année d'organisation de notre mariage, ce qui a parfois pu compliquer les échanges (perte d'informations, besoin de refaire le point etc.) et nous prendre un temps certain sur nos préparatifs déjà denses.
  
  Nous avions été charmés par les avis, par la carte, par les tarifs et la possibilité de pouvoir avoir notre traiteur et notre salle dans un même service. La dégustation a été un moment exceptionnel, où nous avons pu partager ce moment en famille et nous projeter... En savoir plus

  Nous avons fait appel à Réception Prestige pour nos repas de mariage civil et laïque, qui se sont déroulés à la Villa (leur lieu de réception).
  
  Nous avons eu différents interlocuteurs (au moins 3) au cours de l'année d'organisation de notre mariage, ce qui a parfois pu compliquer les échanges (perte d'informations, besoin de refaire le point etc.) et nous prendre un temps certain sur nos préparatifs déjà denses.
  
  Nous avions été charmés par les avis, par la carte, par les tarifs et la possibilité de pouvoir avoir notre traiteur et notre salle dans un même service. La dégustation a été un moment exceptionnel, où nous avons pu partager ce moment en famille et nous projeter facilement dans ce que sera notre menu de mariage. Le Chef Raphaël a pris le temps à la fin de la dégustation pour prendre nos commentaires, noter nos différents retours et répondre à nos questions.
  
  Nous avons appréciés leur flexibilité concernant le paiement et les facilités pour le faire. Également, nous souhaitions faire des demi-entrées et demi-viandes pour varier les plaisirs dans l'assiette et cela a été automatiquement accepté, ce qui nous a grandement aidé au niveau du choix et nous a fait plaisir car nous avions adoré 2 entrées et 2 viandes. La flexibilité est leur plus grande qualité, et cela a été un soulagement certain.
  
  Nous avons par la suite échangé sur les différentes allergies de 2 convives, ainsi que deux menus spécifiques pour nos convives de confession musulmane.
  Cela était primordiale pour nous que ces 4 personnes puissent profiter de l'instant présent sans se questionner sur la composition des mets qui leur sont servis. Nous avions pris, à plusieurs reprises et sur plusieurs mois, le temps par téléphone, par. e-mail et lors des rendez-vous physique, de rappeler ces différentes allergies ou régimes spécifiques, de fournir tous les éléments (plan de table, repasse des menus...) pour s'assurer que tout se passe à merveille.
  
  Cela n'a pas été le cas, et sur les 2 jours de prestations. Nous avons dû, ainsi que nos convives concernés et nos témoins, nous assurer que les assiettes demandées pour les allergiques leur soient bien données. Les maîtres d'hôtels présents n'avaient pas l'information de si certaines pièces cocktails avaient été pensées pour elles, si les plats étaient OK ...
  
  Nous avons également vu que nos deux menus musulmans, à la base demandés en 100% poisson, ont eu du foie gras dans leur assiette d'entrée (alors que le bon de commande précisé que du saumon pour eux).
  
  Une erreur a fait que nous n'avons pas pu consommer nos entrées pour permettre à deux convives de déguster leur entrées car le nombre n'y était pas.
  
  Manon, la maître d'hôtel en chef de notre "grand" mariage, donnait l'impression de n'avoir pas eu toutes les informations et a essayé de nous aider du mieux qu'elle pouvait, avec gentillesse et douceur. Mais nous avons quand même été impactés sur les 2 prestations par le manque de communication entre Réception Prestige et leurs équipes d'extra.
  
  À notre mariage civil, le service des cafés a été plus que compliqués car l'un des deux maîtres d'hôtel avait décrété qu'il avait terminé son service, donc que nos convives n'auraient plus de cafés. Nous n'avons été en rien responsable de la lenteur d'exécution du service et avons même dû leur demander d'avoir notre vin pendant le repas.
  
  À préciser, le vin rouge de qualité avait été mis au frigo et toutes les bouteilles ouvertes avec seulement un verre servi ont été jetées dans l'évier.
  Nous avons retrouvé la quasi totalité des bouteilles (alors que nous avions pris de la marge) vides dans les poubelles, alors qu'après échange avec nos invités, peu en ont consommé de part le fait que le service ait été fait tardivement et que le vin était très frais.
  
  Malgré un point fait avec le Chef Raphaël l'après-midi même de la prestation, et la veille de notre "grand mariage", nous avons eu ces mêmes soucis.
  Nous avions apportés les alcools dont le champagne, et les maîtres d'hôtels débarrassaient tout, dès que les convives se levaient pour discuter, fumer ou danser...
  Il en a été de même avec le dessert, que peu ont eu l'occasion de goûter ou manger, car les assiettes étaient débarrassées à la vitesse de l'éclair...
  Malgré le fait qu'il restait encore plusieurs heures avant la fin de la prestation.
  
  Nous avons payé un prix certain pour une qualité dans l'assiette, où nous n'avons rien à redire, mais où le service et le professionnalisme ont été bien en deçà...
  
  Malgré plusieurs échanges avec les équipes, sur les différentes pertes financières de notre côté (vin au frais et jetés, champagne ramassés et jetés, desserts ramassés à peine servis, boudoirs achetés et jamais servis, pas d'entrée pour les mariés, oubli des mets spécifiques pour les allergiques...) qui s'élèvent à plusieurs centaines d'euros mis bout à bout, nous n'avons eu que l'offre d'un panier garni pour les fêtes de fin d'année.
  
  Nous avons eu d'autres mésaventures mais souhaitions nous concentrer sur les plus "graves" et impactants.
  
  Nous conseillons donc ce traiteur pour la qualité de ses mets, sa flexibilité, le prix des prestations mais ne conseillons pas d'apporter vos propres alcools et d'être extrêmement vigilants sur tous les autres points énoncés (allergies, organisation diverse...)
• Aurianne Envoyé le 04/09/2024
  Note globale 5 sur 5

  5.0
  • Qualité du service
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Temps de réponse
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Professionnalisme
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Flexibilité
    Note globale 5 sur 5
    5.0

  Incroyable ! le meilleur traiteur !

  De A à Z incroyable, le suivi en amont, l'offre, la flexibilité et le jour J parfait !
  Nous sommes ravis d'avoir sélectionné Réception prestige qui a été formidable ! L'ensemble des invités ont été conquis par le repas, le personnel et le service ! Réception prestige a fait de notre mariage un rêve ! Merci à toute l'équipe pour son travail en amont et le jour j ! c'est un 5/5 voir +

  De A à Z incroyable, le suivi en amont, l'offre, la flexibilité et le jour J parfait !
  Nous sommes ravis d'avoir sélectionné Réception prestige qui a été formidable ! L'ensemble des invités ont été conquis par le repas, le personnel et le service ! Réception prestige a fait de notre mariage un rêve ! Merci à toute l'équipe pour son travail en amont et le jour j ! c'est un 5/5 voir +

  Réponse de Réception Prestige:

  Bonjour Madame,
  
  Merci infiniment pour ce retour exceptionnel ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout, du suivi à la prestation du jour J, a été à la hauteur de vos attentes. C’est un honneur de savoir que nous avons contribué à faire de votre mariage un véritable rêve, et que vos invités ont été conquis par le repas, le service, et notre équipe.
  Nous sommes touchés par votre note 5/5 (voire plus !) et cela nous motive encore davantage à offrir des moments inoubliables
  
  Merci encore et félicitations pour votre mariage !
  
  L'équipe Réception Prestige
  
Les avis vous ont convaincus ?
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• Alexine Envoyé le 03/09/2024
  Note globale 5 sur 5

  5.0
  • Qualité du service
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Temps de réponse
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Professionnalisme
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Flexibilité
    Note globale 5 sur 5
    5.0

  Un traiteur de rêve !

  Nous nous sommes mariés le 24 août 2024 et nous avons fait appel à Réception Prestige comme traiteur. Nous étions 220 personnes au cocktail et 180 au dîner et nous devons dire que du cocktail jusqu'à la soirée, tout a été parfait de A à Z !
  Chaque plat était excellent, et nos invités n'ont cessé de nous complimenter sur la qualité de la cuisine.
  
  Les équipes de Réception Prestige sont au top : professionnelles, attentives et toujours souriantes.
  Un grand merci tout particulièrement à Nicolas, le maître d'hôtel, qui a été aux petits soins pour nous tout au long de la soirée. Sa bienveillance, sa force de proposition, et sa capacité à s'adapter à toutes... En savoir plus

  Nous nous sommes mariés le 24 août 2024 et nous avons fait appel à Réception Prestige comme traiteur. Nous étions 220 personnes au cocktail et 180 au dîner et nous devons dire que du cocktail jusqu'à la soirée, tout a été parfait de A à Z !
  Chaque plat était excellent, et nos invités n'ont cessé de nous complimenter sur la qualité de la cuisine.
  
  Les équipes de Réception Prestige sont au top : professionnelles, attentives et toujours souriantes.
  Un grand merci tout particulièrement à Nicolas, le maître d'hôtel, qui a été aux petits soins pour nous tout au long de la soirée. Sa bienveillance, sa force de proposition, et sa capacité à s'adapter à toutes les situations ont fait de notre mariage un moment encore plus spécial.
  
  Merci également à Alessandra pour toute son aide et son écoute attentive tout au long de la préparation de cette magnifique journée !
  

  Réponse de Réception Prestige:

  Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,
  Je vous remercie pour votre précieux retour. Vos mots nous vont droit au coeur ! Je suis ravie d'avoir pu contribuer à l'organisation de votre mariage et vous remercie pour la confiance que vous m'avez accordé.
  Je vous souhaite beaucoup de bonheur.
  Bien à vous.
  Alessandra de l'Equipe de Reception Prestige
• Alice Envoyé le 30/08/2024
  Note globale 5 sur 5

  5.0
  • Qualité du service
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Temps de réponse
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Professionnalisme
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Flexibilité
    Note globale 5 sur 5
    5.0

  Mariage Quincampoix

  Tout était délicieux !!!! Le personnel est également très professionnel et très sympathique, tout le monde les a adoré.
  Encore merci !!

  Tout était délicieux !!!! Le personnel est également très professionnel et très sympathique, tout le monde les a adoré.
  Encore merci !!

  Réponse de Réception Prestige:

  Bonjour Madame,
  
  Un grand merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau des saveurs que du service. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a été appréciée par tous vos invités
  
  Nous vous souhaitons tout le bonheur pour l'avenir et serions ravis de vous accompagner à nouveau pour d'autres moments exceptionnels
  
  Merci encore et félicitations pour votre mariage !
  
  L'équipe Réception Prestige
  
• Alexandra Envoyé le 19/08/2024
  Note globale 5 sur 5

  5.0
  • Qualité du service
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Temps de réponse
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Professionnalisme
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Flexibilité
    Note globale 5 sur 5
    5.0

  Mais quel travail !

  Nous sommes tellement heureux d’avoir fait confiance à Réception Prestige. Un super accueil, un professionnalisme rare (merci Alessandra).
  La qualité est vraiment au rendez-vous. Nous nous sommes régalés; c’est excellent et raffiné.
  Un grand merci également à Yvan notre maître d’hôtel et à son équipe qui ont été hyper agréables et très professionnels.

  Nous sommes tellement heureux d’avoir fait confiance à Réception Prestige. Un super accueil, un professionnalisme rare (merci Alessandra).
  La qualité est vraiment au rendez-vous. Nous nous sommes régalés; c’est excellent et raffiné.
  Un grand merci également à Yvan notre maître d’hôtel et à son équipe qui ont été hyper agréables et très professionnels.

  Réponse de Réception Prestige:

  Bonjour Madame,
  
  Merci infiniment pour ce retour chaleureux !
  Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Réception Prestige a été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe, et en particulier Alessandra, Yvan, et son équipe, est touchée par vos compliments. Nous nous efforçons de fournir un service d’exception, et savoir que vous vous êtes régalés et que vous avez apprécié notre professionnalisme est notre plus belle récompense.
  
  Nous vous remercions encore de votre confiance et vous adressons tous nos vœux de bonheur !
  
  Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour d’autres moments mémorables !
• Perkowski Envoyé le 22/07/2024
  Note globale 5 sur 5

  5.0
  • Qualité du service
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Temps de réponse
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Professionnalisme
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Flexibilité
    Note globale 5 sur 5
    5.0

  Mariage du 29 juin - Excellent traiteur

  Nous avons découvert Réception Prestige durant le mariage d'une amie. Nous avons été charmé par la qualité des produits et le professionnalisme des maîtres hôtels et serveurs. Nous avons alors pas hésité une seule seconde à les choisir. Nous avons débuté avec la dégustation où nous avons pris du plaisir à découvrir toutes leurs prestations. Nous avons découvert leur service client qui est un sans faute. Alessandra a su nous accompagner avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Le jour J le personnel a été incroyable. Ils sont très professionnels et ils s'adaptent énormément pour que tout soit parfait. On se sent en confiance. Notre cocktail et notre repas ont été délicieux et nos invités ont été conquis. C'est un excellent traiteur au rapport qualité prix imbattable ! Encore merci à l'ensemble de l'équipe !

  Nous avons découvert Réception Prestige durant le mariage d'une amie. Nous avons été charmé par la qualité des produits et le professionnalisme des maîtres hôtels et serveurs. Nous avons alors pas hésité une seule seconde à les choisir. Nous avons débuté avec la dégustation où nous avons pris du plaisir à découvrir toutes leurs prestations. Nous avons découvert leur service client qui est un sans faute. Alessandra a su nous accompagner avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Le jour J le personnel a été incroyable. Ils sont très professionnels et ils s'adaptent énormément pour que tout soit parfait. On se sent en confiance. Notre cocktail et notre repas ont été délicieux et nos invités ont été conquis. C'est un excellent traiteur au rapport qualité prix imbattable ! Encore merci à l'ensemble de l'équipe !

  Réponse de Réception Prestige:

  Bonjour Madame Perkowski,
  Nous sommes très heureux d'avoir pu contribuer au bon déroulement de votre mariage. Je vous remercie pour votre retour d' expérience et ne manquerai pas de transmettre vos éloges aux équipes qui vous ont accompagné.
  Je vous souhaite tout mes voeux de bonheur.
  Bien à vous.
  Alessandra
• Doliger Envoyé le 06/07/2024
  Note globale 4.2 sur 5

  4.2
  • Qualité du service
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Temps de réponse
    Note globale 4 sur 5
    4.0
  • Professionnalisme
    Note globale 4 sur 5
    4.0
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Flexibilité
    Note globale 3 sur 5
    3.0

  Repas au top

  Le repas et le brunch étaient excellents. Le service impeccable, les serveurs toujours souriants (les invités nous le disent encore), un maître d’hôtel génialissime (hyper prévenant, toujours à faire au mieux). Nous les remercions encore de leur professionnalisme et de leur gentillesse.
  Quelques quiproquos avec le service commercial mais tout à été résolu.
  Bref, si vous aimez manger, n'hésitez pas, tout est succulent.

  Le repas et le brunch étaient excellents. Le service impeccable, les serveurs toujours souriants (les invités nous le disent encore), un maître d’hôtel génialissime (hyper prévenant, toujours à faire au mieux). Nous les remercions encore de leur professionnalisme et de leur gentillesse.
  Quelques quiproquos avec le service commercial mais tout à été résolu.
  Bref, si vous aimez manger, n'hésitez pas, tout est succulent.

  Réponse de Réception Prestige:

  Bonjour,
  
  Nous présentons nos excuses pour notre réponse tardive ! La période de mariage a été extrêmement chargée! Elle se termine parfaitement et nous prenons le temps de répondre à vos commentaires!
  
  Merci beaucoup pour votre retour sincère et positif ! Nous sommes ravis que le repas et le brunch aient été à la hauteur de vos attentes et que l'équipe ait su faire preuve de professionnalisme et de gentillesse. Un grand bravo à notre maître d’hôtel et à l'équipe de serveurs pour leur sourire et leur dévouement, ils seront ravis de savoir qu'ils ont marqué vos invités.
  Nous vous présentons également nos excuses pour les quiproquos avec le service commercial, et nous sommes heureux que... En savoir plus
• Justine Envoyé le 30/06/2024
  Note globale 5 sur 5

  5.0
  • Qualité du service
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Temps de réponse
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Professionnalisme
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Flexibilité
    Note globale 5 sur 5
    5.0

  Tout était parfait !

  Nous remercions toute l'équipe de Réception Prestige que nous avions sélectionné pour notre mariage à la Grange de Bourgoult le 28 juin 2024. Nous n'avons eu que des compliments de nos proches, qui ont salué la qualité du cocktail et du diner, ainsi que la prestation du maitre d'hôtel et de toute son équipe pendant toute la durée du mariage. Nous recommandons sans hésiter le talent du Chef Hoefferlin et de ses équipes.

  Nous remercions toute l'équipe de Réception Prestige que nous avions sélectionné pour notre mariage à la Grange de Bourgoult le 28 juin 2024. Nous n'avons eu que des compliments de nos proches, qui ont salué la qualité du cocktail et du diner, ainsi que la prestation du maitre d'hôtel et de toute son équipe pendant toute la durée du mariage. Nous recommandons sans hésiter le talent du Chef Hoefferlin et de ses équipes.

  Réponse de Réception Prestige:

  Bonjour Madame,
  
  Nous présentons nos excuses pour notre réponse tardive ! La période de mariage a été extrêmement chargée! Elle se termine parfaitement et nous prenons le temps de répondre à vos commentaires!
  
  Merci infiniment pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes honorés d'avoir été choisis pour célébrer votre mariage à la Grange de Bourgoult, et c'est un vrai plaisir de savoir que vos invités ont apprécié la qualité du cocktail, du dîner, ainsi que le professionnalisme de notre maître d'hôtel et de toute l'équipe.
  Un grand merci pour vos chaleureux compliments à l'égard du Chef Hoefferlin et de son équipe. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre cette journée inoubliable
  
  Nous vous souhaitons tout... En savoir plus
• Dorian Envoyé le 22/06/2024
  Note globale 5 sur 5

  5.0
  • Qualité du service
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Temps de réponse
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Professionnalisme
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 5 sur 5
    5.0
  • Flexibilité
    Note globale 5 sur 5
    5.0

  Le traiteur parfait

  Nous avions testé 4 traiteurs différents et celui-ci ressortait de par la qualité et la saveur de ces plats. Nous avons donc choisi Réception Prestige pour notre mariage et ce fut un choix validé, de nombreux invités nous ont félicité nous faisant remarqué qu'ils n'avaient que rarement aussi bien mangés à un mariage, la qualité des plats mais aussi du service tout était parfait. Nous nous sommes régalés et avons été servis avec le sourire. Nous recommandons fortement vous pouvez y aller les yeux fermés. De grands professionnels

  Nous avions testé 4 traiteurs différents et celui-ci ressortait de par la qualité et la saveur de ces plats. Nous avons donc choisi Réception Prestige pour notre mariage et ce fut un choix validé, de nombreux invités nous ont félicité nous faisant remarqué qu'ils n'avaient que rarement aussi bien mangés à un mariage, la qualité des plats mais aussi du service tout était parfait. Nous nous sommes régalés et avons été servis avec le sourire. Nous recommandons fortement vous pouvez y aller les yeux fermés. De grands professionnels

  Réponse de Réception Prestige:

  Bonjour Monsieur,
  
  Nous présentons nos excuses pour notre réponse tardive ! La période de mariage a été extrêmement chargée! Elle se termine parfaitement et nous prenons le temps de répondre à vos commentaires!
  
  Merci infiniment pour ce retour élogieux ! Nous sommes honorés d'avoir été votre choix parmi plusieurs traiteurs, et surtout ravis d'avoir contribué à faire de votre mariage un moment mémorable. C'est un vrai plaisir de savoir que vos invités ont été conquis par la qualité des plats et du service. Nous sommes heureux d'avoir pu rendre ce jour encore plus spécial avec un service souriant et attentionné.
  
  Nous vous souhaitons tout le bonheur pour l'avenir et serions ravis de vous accompagner à nouveau pour d'autres moments exceptionnels
  
  Merci encore et félicitations pour votre mariage !
  
  L'équipe Réception Prestige
  

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