Avis de Defrance Productions
Avis
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Note globale 4.8 sur 5
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25 avis
Recommandé à 96%
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![Anthalur]()
Nathalie D. Envoyé le 19/10/20231 an et demi d’attente pour 10mn de film
Si vous souhaitez un film de très bonne qualité audiovisuelle, de courte durée, à un prix élevé à visionner très longtemps après votre OUI : GO !
Sinon, passez votre chemin pour un film cinématographique de qualité à votre image, aligné sur les prix du marché 😇
++++ : très bonne qualité d’image (4K) , et très bonne qualité sonore
+++ : bon accompagnement, réunions de préparation régulières et encadrées
(-)(-)(-) : prix surélevés par rapport au service rendu
—> moins de 10min30 de film pour un investissement >5,8K€
—> réception du film 1 an et demi après notre mariage
(-) : peu de flexibilité et de marge de négociation
—> impossible d’avoir les rushs alors que nous n’aimons pas du tout notre film de mariage.
—> mais légère flexibilité puisque nous avons eu des teasers au bout de 9 mois de mariage
(-) : incompréhension de notre journée
—> nous ne retrouvons pas certains moments clés de notre mariage : le cortège de voiture en sortant de la cérémonie. La prestation du LiveBand. La prestation de la soeur de la mariée lors de l’échange des voeux. L’entrée à la réception avec les parents etc. Bref… les meilleurs moments resteront dans notre mémoire.Réponse de Defrance Productions:
Bonjour Nathalie,
Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous avions déjà pu échanger sereinement en privé à ce sujet.
Malheureusement votre message comprend des informations inexactes, incomplètes, et sont hors contexte. Cela nous oblige à répondre publiquement.
Toutefois, nous nous abstiendrons de commenter dans le détail ici par souci de convenance, de respect et de bienveillance.
Nous nous sommes engagés pendant la période covid en 2020, et avec les conséquences que cela a eu sur l’événementiel, nos couples ont été compréhensifs de ce que la reprise intense des mariages en 2021-2022 pouvait entrainer des délais inhabituellement longs. Vous avez régulièrement eu des nouvelles lors de l’attente et eu des livraisons échelonnées entre 8 et 15 mois. Vous nous aviez fait part de votre compréhension lors de multiples échanges nous assurant de prendre en compte le contexte global qui affectait le pays, et le secteur évènementiel, et être consciente de n’avoir pas choisi une option « livraison à délai garanti » qui avait été proposée.
Également nous avions convenu d’un mutuel accord des services et livrables auxquels nous nous engagions envers vous. Avons-nous accompli les missions de service auxquels vous avez souscrit ? Avons-nous travaillé avec soin et livré toutes les vidéos inscrites dans nos accords y compris plusieurs vidéos qui ne sont mentionnés nulle part dans le message plus haut ? Absolument, nous avons tout accompli, tout livré, et selon ce qui était convenu.
Nous faisons ce métier pour communiquer la joie, le bonheur des moments les plus précieux d’une vie et c’est une passion qui anime notre équipe. En presque dix ans d’activité c’est la première fois que nous avons un tel retour, on l’accueille, sans nier votre ressenti, tout en étant impuissants, puisque ce ressenti qui provient d’un décalage dans des attentes qui vont au-delà de ce qui était convenu et faisant fi du contexte entre autres lié au covid.
Sachez que nous étions ravis de vous accompagner, d’être à vos côtés pendant ce jour important et de nous donner à 100% à chaque instant pour vous, comme nous le faisons avec chaque couple qui nous fait confiance, et nous profitons de ce message pour tous vous remercier.
Effectivement les souvenirs sont aussi gravés dans les cœurs. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite, et notre équipe reste à votre disposition en privé, si vous souhaitez échanger davantage ou clarifier certains points restés incompris. Nous ferons de notre mieux pour vous assister.
À bientôt
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![SOPHIE]()
Sophie Envoyé le 01/08/2021Exceptionnel - merci Defrance Productions
Merci à Defrance Production pour leur accompagnement durant plus de 8 mois aux préparatifs de notre mariage. La partie vidéo est très importante, mais Olivia tient également à accompagner les futurs mariés et connaitre l'évolution de leurs préparatifs. Grâce à elle nous avons trouvé notre photographe et elle a su nous donner des conseils judicieux. Un couple, très altruiste, qui a avant tout l'envie de tout faire pour que tout se passe bien. Nous attendons avec une grande impatience le résultat final, mais nous garderons à jamais un souvenir affectueux d'Olivia et Greg. Merci pour tout.Réponse de Defrance Productions:
Merci Sandrine, Christian. Vous êtes un couple inspirant en tous points. Ces mois à vos cotés pour vous guider, vous accompagner dans un contexte sanitaire changeant furent marquants, mais on a toujours trouvé des solutions ensemble et su s'adapter. Malgré un jour J mouvementé et une météo capricieuse, tout était au rendez-vous pour une fin en apothéose puis en belle intimité sur le brunch ! Nous avons apprécié tous les moments ensemble et désormais, grâce à vous, nous savons que la bonne expression c'est mariage "plus vieux, mariage heureux" ! Nous avons hâte nous aussi pour votre film et comme d'habitude nous nous adapterons et tirerons le meilleur de cette belle journée pour vous faire revivre les émotions de votre mariage chaleureux, et plein d'amour en compagnie de vos deux petites princesses, de la famille, et des amis réunis. Merci encore pour votre confiance. -
![R'Ley]()
R'ley Envoyé le 24/07/2020Une équpe que nous recommandons à 100 %
Merci pour votre présence, disponibilité et pour l'accompagnement que nous avions eu du début jusqu'à la fin. Comme vous le savez déjà, pour notre mariage qui a eu lieu le 16/07/2020, nous voulions Defrance Productions et personne d'autre. Nous ne sommes absolument pas déçus. Tous vos conseils nous ont été très utiles surtout pendant cette période avec le stress dû au Covid19. Merci et que nos chemins ne se séparent point !
Sherley & DavidRéponse de Defrance Productions:
Merci Sherley et David pour ces mots précieux. Être plus que jamais à votre service, notamment dans le contexte particulier du Covid était une évidence pour nous. Merci d'avoir choisi d'investir dans vos souvenirs de mariage en nous les confiant lors de la session d'engagement. Nous sommes ravis d’écrire votre histoire et d'avoir ce lien privilégié avec vous désormais. Toute notre affection. Olivia & Greg -
![Marvin]()
Marvin Envoyé le 18/06/2020Extraordinaire
Defrance Productions c'est une équipe qui est tout simplement exceptionnelle.
Depuis la prise de contact jusqu'au jour J et même après, ils sont plus que professionnels. Ils se soucient réellement du bien-être des mariés et du bon déroulement du jour tant attendu. Cela ressemble presque à du coaching. C'est super. On a eu le droit à des conseils d'organisation et autres afin de préparer au mieux le jour tant attendu et surtout d'éviter les couacs. Nous avons tout noté scrupuleusement et ça a marché.
Avant même que l'on ne se rencontre, nous avons été mis à l'aise. Ils ont été un des premiers prestataires que nous sommes allés voir. Ils ont su bien nous accueillir et surtout nous détendre.
En ce qui concerne la séance d'engagement vidéo, ils ont été exceptionnels, on a eu du retard, il faisait froid et pourtant ils ont gardé le sourire du début à la fin. Ils ont su avoir les mots pour que nous soyons à l'aise face à la caméra. Ils ont su nous diriger tout en faisant en sorte que nos propos ne soient pas déformés mais ils ont été bonifiés afin que l'essentiel soit capturé par l'objectif.
Depuis des années, nous étions agréablement surpris à chaque fois que nous regardions les vidéos des mariages publiées sur leur page Facebook et Instagram et cette fois-ci c'était à notre tour. Nous étions tellement impatients de découvrir le résultat final.
Nous avons attendu jusqu'au jour J pour découvrir leur merveilleux travail en compagnie de nos invités. Nous nous serions crus au cinéma, en train de visionner la bande d'annonce d'un film : le film de notre amour ! Tout le monde a été époustouflé, nous entendions les "wow" et les exclamations de nos invités à chaque nouveau plan qui défilait à l'écran. Tout le monde nous a demandé qui avait réalisé ce chef-d’œuvre. La réponse était si simple : Defrance Productions. Nous savions que nous aurions un résultat de très haute qualité mais ils se sont surpassés et nous étions totalement ébahis devant tant de talent et de professionnalisme.
Si aujourd'hui quelqu'un nous demandait notre avis quant à Defrance Productions Films, nous leur recommanderions de foncer sans hésiter une seule seconde, nous leur donnerions le contact et leur conseillerions de se dépêcher avant que leur date ne soit réservée par un autre couple.
Mille merci Greg & Olivia pour ces merveilleux moments passés en votre compagnie. Vos conseils ont bien été entendu et ont été d’une efficacité redoutable. Comme on le dit souvent, être prestataire ça ne s'invente pas. Vous excellez dans ce que vous faites. On ne peut que vous souhaiter de la prospérité dans votre entreprise.
A très bientôt,
Nous espérons vous croisez lors d'un mariage, nous saurons alors que nos amis obtiendront un film de qualité cinématographique pour leur rappeler pendant de nombreuses années qu'ils n'auront pas fait d'erreur en signant avec Defrance Productions.
Auxanne & Marvin
Réponse de Defrance Productions:
Marvin, Auxanne, merci pour ce chaleureux retour. C'était une grande joie d'être à vos cotés et nous sommes ravis que vous vous soyez sentis spéciaux car c'est le cas pour tous nos couples, et bien évidemment ravis que le film d'engagement que nous vous avons fait ait dépassé vos attentes et régalé vos convives. Merci pour votre confiance et pour ce chaleureux message. -
![Widnie]()
Widnie P. Envoyé le 25/09/2019Plus que des vidéastes
Nous avons rencontré Greg et Olivia en 2017. Ils étaient les vidéastes du mariage du cousin de mon époux. Leur discrétion et leur jovialité m’ont frappées.
Ensuite, quand nous avons vu le film de ce mariage, c’était une évidence pour nous qu’ils seraient nos vidéastes.
Savoir retranscrire l'émotion d’une journée dans une vidéo, il faut être fort pour ça et ils le sont !Réponse de Defrance Productions:
Widnie, Ismaël, l'histoire derrière notre rencontre est une belle histoire. Et quelle joie deux années plus tard d’être à vos côtés pour votre mariage, toujours avec cette même discrétion qui nous caractérise.
Nous sommes également ravis d'avoir pu réaliser votre vidéo "save the date" et votre film "prewedding" d'avant-mariage qui ont eu leur effet wahou auprès de vos proches et invités, mais qui avant toute chose, resteront à vie dans votre patrimoine familial.
Merci pour votre confiance à tous les deux, on se revoit bientôt !
Olivia et Greg
Defrance Productions Films
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