Avis de La Romainville
La Romainville
ParisAvis
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Note globale 4.8 sur 5
Note globale 4.8 sur 5
65 avis
Recommandé à 95%
Labels
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![Linfiltree]()
Severine P. Envoyé le 03/06/2024Pièce montée parfaite et gâteau excellent
C'était parfait autant pour la préparation et l'emballage de la pièce montée qui a permis de ne pas faire de casse pendant le transport. La pièce montée était parfaite et les choix super bons et le gâteau favori est parti très vite car on a des fans dans la famille. -
![Tiffany]()
Tiffany Envoyé le 20/05/2024Un service commercial qui laisse à désirer
Le point positif c’est que la pièce montée était bonne mais le point négatif c’est le professionnalisme du service commercial. Nous avons commandé la pièce montée au salon du mariage en septembre 2023. Une semaine avant le mariage je contacte la romainville car depuis le mois de septembre, je n’avais jamais eu de nouvelle, on m’indique qu’il n’y a aucun soucis et que la livraison se fera bien au domaine que nous avions réservé le matin de notre mariage. Entre temps, mon domaine m’indique qu’il n’y aura personne sur place le matin et que les livraisons de pièce montée se font généralement l’après midi. Commence alors des échanges fastidieux avec le service commercial pour trouver un arrangement pour la livraison de la pièce montée. En résumé : une dizaine d’appel, des personnes peu aimables et que n’ont pas cherché de solutions…jusqu’à la veille du mariage ou en appelant on m’a indiqué que finalement la livraison était possible en début d’après midi… et pour une pièce montée qui est arrivée sans en être une puisque c’était juste des choux posés dans une boîte mais pas montés…heureusement que le traiteur du domaine a rectifié le tir. -
![Noemie]()
Noémie A. Envoyé le 04/09/2023Personnel diligent
Nous n'avions pas de pièce montée quelques jours avant notre mariage. Le personnel de la Romainville de Puiseux-Pontoise nous a permis d'en constituer une nous-même avec plusieurs de leurs gâteaux. Les deux personnes qui m'ont reçu ont été très réactives. Une de leurs employées s'est même rendue en urgence dans une autre des boutiques de leur enseigne pour récupérer un gâteau à la bonne taille. Merci à elle.
Nous avons également été satisfaits du rapport qualité/prix.
En fin de compte, nous sommes très satisfaits du service ! Merci au personnel pour sa diligence. -
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![Coco]()
Cassandra Envoyé le 16/07/2023Mariage du 13/07/23
Gâteau excellent
Ce n’est pas la première fois que je commande ce gâteau et il est toujours aussi bon ! -
![Sandrine]()
Galvez S. Envoyé le 25/05/2023Super qualité prix
2 fois que je commande pour des pièces montées de mariage
Choix des couleurs , nombre de part , étages, goûts
Réponse de La Romainville:
Mille mercis pour ce doux message et pour vos recommandations ! Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à un événement exceptionnel pour vous. à très bientôt dans l'une de nos pâtisseries La Romainville. -
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![Riadh]()
Riadh C. Envoyé le 07/11/2022Super rapport qualité prix
Nous avons opté pour un chroquenbouche
C’était super bon
On a pu profiter d’une petite réduction de 15€ via le salon du mariage -
![Tatiana]()
Tatiana D. Envoyé le 18/09/2022Notre pièce montée
Magnifique et délicieux je recommande à 100 % . Toute l équipe est super sympa et compréhensible des imprévus de dernière minute. Merci beaucoup -
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![Hala]()
Hala H. Envoyé le 19/09/2022Très beau et très bon
Nous avons commandé une pièce montée (gateau) et des verrines. Tout était délicieux! Tout le monde a adoré.
J'adore le fait qu'on peut avoir un gout différent par étage!
Juste une petite amélioration possible : j'aurai préféré que la patisserie propose un service pour livrer la pièce déjà montée au lieu de la soirée pour éviter le risque de problèmes pendant le montage/déplacement le jour J.
Je recommande.Réponse de La Romainville:
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour !
Nos pièces montées sont retirées ou livrées en 2 parties pour faciliter le transport et éviter tout risque de casse.
Pour le montage, c'est simple : les gâteaux sont déjà sur le support, il faut superposer le tronc de la partie basse et de la partie haute, et les fixer entre eux.
Il ne faut pas hésiter à demander de l'aide à votre traiteur ou les équipes sur place lors de votre soirée.
La Romainville -
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